По мнению эксперта по ИИ из ОАЭ, сопротивление сотрудников или задержки во внедрении искусственного интеллекта (ИИ) создают растущий разрыв на рабочем месте в Объединенных Арабских Эмиратах. Он подчеркнул, что данная технология перестала быть предметом роскоши и стала необходимым условием для сохранения карьеры.
Растущий разрыв в рабочей силе
Абдулазиз Аль Шамси, исследователь с ученой степенью PhD в области ИИ в Манчестерском университете и соучредитель компании AI Diverge, базирующейся в Абу-Даби, отметил появление «растущего и ощутимого разрыва» между работниками, эффективно использующими инструменты ИИ, и теми, кто остается от них отрезанным.
Аль Шамси заявил изданию Khaleej Times, что поскольку страна развивается с такой скоростью, знание основ искусственного интеллекта становится незаменимым навыком для любого сотрудника, независимо от его специализации. Он сравнил это с компьютерной грамотностью два десятилетия назад, отметив, что сегодня это не дополнительное преимущество, а часть требований к работе.
Государственные инициативы ОАЭ
Это предупреждение прозвучало на фоне ускорения стремления ОАЭ стать первой в мире страной, которая будет использовать автономные системы в крупном масштабе. В апреле 2026 года Шейх Мохаммед бин Рашид Аль Мактум, вице-президент и премьер-министр ОАЭ и правитель Дубая, объявил о национальном плане, предусматривающем переход 50 процентов федеральных государственных секторов, услуг и операций на системы Agentic AI в течение двух лет.
Для поддержки этого перехода ОАЭ запустили крупнейшую в истории обучающую программу, цель которой — повысить квалификацию 80 000 государственных служащих, от министров до старших чиновников, в области инструментов Agentic AI.
Применение ИИ в разных сферах
Аль Шамси, чья компания занимается разработкой и созданием систем Agentic AI, способных планировать, принимать решения и выполнять задачи полуавтономно для государственных и частных структур, объяснил, что ИИ является «междисциплинарным инструментом», применимым практически во всех областях. Однако непосредственное влияние зависит от профессии:
Офисные и работники знаний: Для таких ролей, как написание текстов, анализ, обслуживание клиентов, управление персоналом и маркетинг, преимущества являются «прямыми и быстро заметными».
Технические и исследовательские роли: ИИ трансформировался из простого вспомогательного инструмента в неотъемлемую часть основной рабочей системы.
Полевые и физические работы: Хотя ежедневное использование пока ниже, влияние стабильно растет параллельно с прогрессом в робототехнике и автоматизации.
Он добавил, что ни одна область не является полностью невосприимчивой к влиянию этой технологии, но скорость и глубина воздействия различаются в зависимости от характера работы.
Повышение производительности без замены людей
Отвечая на опасения по поводу потери рабочих мест, Аль Шамси уточнил, что ИИ создан для усиления человеческих возможностей, а не для их замещения. Он перечислил несколько практических примеров, которые могут мгновенно повысить продуктивность сотрудников:
Резюмирование и анализ объемных документов и отчетов за минуты вместо часов.
Составление официальной переписки, презентаций и первоначальных планов контента.
Автоматизация рутинных, повторяющихся задач, таких как организация данных и ответы на частые запросы.
Поддержка принятия решений путем анализа огромных массивов данных и извлечения закономерностей.
Мозговой штурм и первичное планирование проектов, где ИИ выступает в роли «мыслящего партнера».
По его словам, основная идея заключается в том, что ИИ в основном не заменяет сотрудника; скорее, он экономит время, затраченное на подготовительные задачи, позволяя человеку сосредоточиться на том, что требует человеческого суждения и опыта.
Важность осторожности при внедрении
Несмотря на очевидные преимущества, Аль Шамси призвал сотрудников проявлять осмотрительность при интеграции ИИ в повседневные рабочие процессы. Он выделил четыре критические области беспокойства:
Конфиденциальность данных: Сотрудники должны проверять, где хранятся введенные данные, особенно чувствительная рабочая информация, чтобы предотвратить случайную утечку корпоративных или государственных данных.
Человеческий надзор: Инструменты ИИ могут генерировать неточные сведения с высокой степенью уверенности. Человеческая проверка остается жизненно важной, особенно при принятии критических решений или публикации официальных данных.
Внутренние политики: Сотрудники обязаны соблюдать конкретные руководящие принципы своей организации относительно разрешенных внешних инструментов ИИ.
Чрезмерная зависимость: ИИ должен оставаться помощником, а не полной заменой критическому мышлению, чтобы избежать постепенного ослабления аналитических и оценочных навыков сотрудника.
Советы для начала обучения
Тем, кто чувствует себя подавленным быстрым темпом технологических изменений, Аль Шамси дал ободряющий совет начать с малого. Его главный совет — получить прямой практический опыт, поскольку эта область усваивается больше через практику, чем только через теоретическое чтение. Он поощряет понимание того, «когда» и «когда не» следует использовать эти инструменты в рабочей обстановке, а не только техническое «как» их применять.
Он предложил ежедневно решать небольшие, конкретные задачи, вместо того чтобы пытаться изучить все сразу. Аль Шамси отметил, что кривая обучения в этой сфере все еще достаточно гибкая для тех, кто начнет сейчас с серьезностью и приверженностью. Реальная разница заключается не в том, «когда вы начали», а в том, «начали ли вы на самом деле и продолжали ли вы».