Компания Ola Electric объявила о структурном изменении в своей стратегии выхода на рынок, открывая свои сети продаж и сервисного обслуживания для дилерских партнеров по всей Индии. Это решение принято спустя пять лет после запуска компанией первых электросамокатов.
Ранее рост компании обеспечивался собственными магазинами, которые использовались для повышения осведомленности об электромобилях, укрепления бренда и формирования крупнейшей в Индии базы клиентов двухколесных электромобилей, насчитывающей более миллиона пользователей. Однако, поскольку отрасль электромобилей созрела и потребительское принятие возросло, компания пересматривает свою модель работы.
В ближайшие месяцы фирменные магазины будут переориентированы на обеспечение опыта взаимодействия с брендом и продуктом, в то время как дилерские партнеры станут основой для локальных продаж, обслуживания и масштабирования по всей стране. Этот шаг последовал за месяцем активного взаимодействия с дилерами по всей стране.
Стратегическое изменение в подходе к рынку
Ola Electric отметила, что реакция рынка оказалась сильной. Дилеры выразили уверенность в том, что портфель продуктов компании в сочетании с их способностью реализовывать планы на местном уровне может существенно ускорить как продажи Ola, так и общее внедрение электромобилей в Индии.
Председатель и управляющий директор Ola Electric, Бхавиш Аггарвал, заявил: «Это крупный сдвиг в нашем подходе к рынку, который отражает направление развития индустрии электромобилей в Индии. Мы сначала построили собственные магазины, потому что доверие к электромобилям нужно было завоевывать магазин за магазином, город за городом. Эта фаза заложила фундамент».
Он добавил, что теперь, когда категория созрела, задача компании заключается в том, чтобы доставить электромобили в каждый уголок страны, а дилерские партнеры обладают пониманием своих местных рынков, которое невозможно воспроизвести собственной сетью в таком масштабе. Фирменные магазины теперь будут служить местом, где клиенты смогут получить наилучший опыт взаимодействия с брендом и продуктом, а дилерские партнеры распространят этот опыт по всем городам и районам Индии.
Для дилерских партнеров Ola Electric предлагает сильный бренд, сформированный за пять лет на рынке, значительные возможности для регулярного обслуживания, основанные на самой большой базе владельцев двухколесных электромобилей в Индии — более чем 10 лакхов клиентов, полный ассортимент продукции, включающий скутеры, мотоциклы и энергетические продукты, такие как «Ola Shakti», а также планируется выпуск дополнительных энергетических продуктов, и экономическая модель для дилеров, разработанная для обеспечения высокой отдачи партнерам.
Ola Electric ожидает, что данная программа обеспечит ощутимый рост на местах к Дивали 2026 года. В рамках этого перехода БВР Суббу вновь присоединится к Ola Electric в качестве старшего советника для поддержки реализации проекта. Суббу, бывший президент Hyundai Motors India, ранее состоял в совете директоров Ola Electric и выступал наставником для Аггарвала.
