Соучредитель Infosys Нандан Нилекани заявил в четверг, что будущее создания рабочих мест в Индии будет зависеть от миллионов малых предприятий, а не от крупных корпораций. Он аргументировал свою позицию тем, что искусственный интеллект (ИИ) делает высокоструктурированные компании более уязвимыми перед автоматизацией.
Выступая на мероприятии, организованном Национальным советом по прикладным экономическим исследованиям (NCAER), Нилекани отметил, что крупные компании, вероятно, станут «чистыми потерями рабочих мест», поскольку ИИ берет на себя рутинные задачи. При этом занятость будет все чаще генерироваться малыми фирмами, где сотрудники выполняют несколько функций.
Нилекани пояснил, что будущим сектором создания рабочих мест станут малые предприятия, так как хорошо структурированные крупные компании наиболее подвержены потере рабочих мест. Он добавил, что поскольку каждая должность в таких компаниях сводится к нескольким заданным задачам, их легко автоматизировать и устранить рабочие места. Следовательно, в ближайшие годы крупные фирмы, скорее всего, понесут чистый убыток в плане занятости.
Он также призвал к упрощению регуляторных норм, облегчению доступа к кредитам и рынкам, а также к использованию инструментов ИИ для поддержки роста малого бизнеса. Нилекани упомянул, что такие инициативы, как структура Агрегатора счетов (Account Aggregator framework), могут улучшить доступ к формальному кредитованию, а Открытая сеть цифровой коммерции (ONDC) поможет небольшим компаниям выйти на более широкие рынки. Эти меры, в сочетании с дерегулированием и поддержкой бизнеса на основе ИИ, способны дать силы миллионам предпринимателей.
Эти заявления имеют особое значение, поскольку они прозвучали после того, как Центр назначил Нилекани председателем высокопоставленной комиссии по реформам экзаменов после утечки документа Neet-UG и массовых студенческих протестов. В четверг он подчеркнул, что Индия должна применять ИИ для улучшения результатов обучения и расширения доступа к знаниям через интерфейсы на индийских языках и голосовые интерфейсы.
Он утверждал, что страна может стать мировым «столицей вариантов использования ИИ» (AI use case capital), если будет внедрять эту технологию в такие сферы, как образование, сельское хозяйство и здравоохранение, вместо того чтобы сосредотачиваться исключительно на инфраструктуре ИИ. Нилекани добавил, что именно в области прикладного ИИ Индия может стать лидером, поскольку страна начнет активно внедрять ИИ и делать его полезным. Он считает, что применение ИИ для изменения жизни индийцев в масштабах населения, подобно тому, как это было сделано с цифровой общественной инфраструктурой, является верным направлением развития, поскольку это продемонстрирует реальную пользу ИИ, а не просто его статус технологии.
Нилекани настаивал на том, что фокус Индии должен быть направлен на решение реальных проблем с помощью ИИ, а не на конкуренцию в сфере ИИ-инфраструктуры, такой как чипы, центры обработки данных и большие языковые модели. Он также заявил, что ИИ должен быть доступен на индийских языках и через голосовые интерфейсы, чтобы люди могли получать знания независимо от того, читают ли они на английском языке. Он отметил, что предоставление ИИ на родных языках пользователей, с учетом естественного смешения языков в разговоре индийцев, значительно расширит доступ к технологиям и повысит производительность.
Кроме того, он выступил за введение переносимых социальных пособий и цифровых учетных данных, которые работники могли бы иметь при себе при смене работодателей, поскольку мобильность рабочей силы и гиг-экономика становятся все более распространенными. По его словам, работники должны сохранять такие льготы, как пенсии, страховка и медицинское обслуживание, при переходе на новую работу, а не иметь их привязанными к одному работодателю. Нилекани заключил, что ключ к успеху заключается в создании переносимых учетных данных и переносимых льгот, обеспечивая полную портативность всех пособий — сбережений, пенсий, страховки, пособия по безработице и медицинского обслуживания.
