Раджив Кумар, председатель HDFC Bank, заявил, что крупнейший частный кредитор Индии остается фундаментально сильным благодаря надежным системам управления, при этом выразив уверенность в улучшении показателей CASA и маржи в течение следующих двух-трех лет.
Кумар подчеркнул, что, несмотря на недавние события, связанные с его бывшим частичным председателем, банк не имеет системных проблем, касающихся управления. Он отметил, что крупные учреждения, подобные HDFC Bank, могут периодически сталкиваться с трудностями, однако важно, чтобы эти вопросы решались своевременно и прозрачно.
Во время своего первого выступления в качестве председателя на ежегодном общем собрании акционеров, Кумар заверил, что банк располагает системами контроля и ограничителями для выявления любых отклонений, а надзор на уровне комитетов является сильным. Он повторил от имени себя и Совета директоров, что банк обладает безупречным балансом и фундаментально крепок, не имея системных проблем с управлением.
Совет директоров, по словам Кумара, привержен обеспечению того, чтобы HDFC Bank функционировал на самом высоком уровне корпоративного управления, оставаясь основанным на принципах честности, прозрачности, подотчетности и осмотрительного управления. Кумар добавил, что управление всегда было и будет основой учреждения, и банк будет придерживаться политики «нет терпимости, повторно нет терпимости» к любым отклонениям от установленных политик или этических стандартов.
После ухода бывшего частичного председателя Атану Чакрабورتти совет директоров нанял отечественные и международные юридические фирмы под контролем специального комитета независимых директоров, результаты работы которых были раскрыты фондовым биржам 26 июня.
Кумар считает, что сильные институты определяются мощностью их процессов и политик, которые должны выявлять проблемы, расследовать их, принимать корректирующие меры, раскрывать информацию при необходимости и привлекать виновных к ответственности.
Помимо вопросов управления, Кумар отметил, что крупнейший частный кредитор страны находится на пороге перемен и готов войти в следующую фазу роста. Этот рост будет стимулироваться инвестициями в технологии, синергией слияний и укреплением депозитного бизнеса.
Он заявил, что уверенность в следующем этапе развития банка основана на давней приверженности философии, ориентированной на клиента, и технологическому исполнению. Благодаря модернизированным технологическим платформам и углубленному распространению по всей Индии, банк достиг поворотного момента, готовый обеспечить значительно более высокие бизнес-результаты.
Кумар признал, что слияние с HDFC Ltd. структурно изменило баланс банка, особенно соотношение текущих сберегательных счетов (CASA) и чистой процентной маржи (NIMs), но выразил уверенность в том, что оба показателя улучшатся в течение следующих двух-трех лет. Он пояснил, что, продолжая наращивать долю на рынке депозитов и уделяя больше внимания потребительской стороне экономики, они уверены в улучшении этих метрик.
Было отмечено, что слияние уже начало генерировать деловой импульс, при этом перекрестные продажи между банком и его дочерними компаниями остаются здоровыми. Более 95 процентов новых клиентов ипотечных кредитов теперь открывают сберегательные счета в HDFC Bank, что укрепляет отношения с клиентами и позиционирует кредитора как основного банкира для более широкой клиентской базы.
Подчеркивая технологическую стратегию, Кумар сообщил, что HDFC Bank модернизировал свой основной технологический стек, укрепил внутренние инженерные возможности и внедрил генеративный искусственный интеллект (GenAI) по всей организации через собственную платформу «Neev». Он добавил, что эти целенаправленные и дальновидные инвестиции позволили ускорить привлечение клиентов, обеспечить беспрепятственное оформление, интуитивно понятное обслуживание и повысить производительность сотрудников. Банк продолжит инвестировать в технологии и операционные платформы для повышения производительности, улучшения клиентского опыта и долгосрочной конкурентоспособности.
