Согласно опросу, проведенному платформой Klook, планирование отпуска является наименее ценяемой задачей для индийцев, при этом большинство организаторов тратят более десяти часов на подготовку одной поездки, получая при этом мало признания за свои усилия.
Исследование охватило 2725 путешественников из 10 рынков и выявило, что более шести из десяти индийских планировщиков тратят свыше 10 часов на планирование путешествия. Приблизительно 40% респондентов сообщили, что они уделяют до 20 часов, а около четверти — 40 часов или больше на организацию одного отпуска.
Было установлено, что процесс планирования включает в себя координацию множества задач: бронирование транспорта и жилья, управление бюджетами, составление маршрутов и решение логистических вопросов для группы.
Креатор Klook Шрея Гаутам отметила, что быть планировщиком означает не просто бронировать авиабилеты и отели, а становиться неофициальным решателем проблем, менеджером бюджета и экспертом по маршрутам. Она подчеркнула, что это ответственность, но в то же время и часть удовольствия.
Наибольшим вызовом для индийских планировщиков стало управление людьми. Примерно 63,7% назвали координацию расписаний главным источником стресса, за ней следовали управление бюджетами (59,2%) и сравнение вариантов авиарейсов и проживания (45,9%).
Помимо логистики, 75,2% опрошенных заявили, что одним из важнейших навыков является выбор опций, которые минимизируют разногласия внутри группы и обеспечивают удовлетворенность всех участников.
Планировщики остаются ответственными на протяжении всего отпуска; более половины респондентов сообщили, что проверяют телефоны не реже шести раз в день во время поездок для контроля бронирований, маршрутов и других договоренностей.
Многие организаторы также сталкиваются с критикой, несмотря на выполнение большей части организационной работы. Частые претензии включают предложения о том, что поездку можно было спланировать лучше, что следовало выбрать другие виды досуга или что некоторые варианты превысили индивидуальные бюджеты.
Более семи из десяти индийских планировщиков считают, что их работа заслуживает компенсации в размере не менее 50 долларов США в час. Основываясь на времени, которое обычно тратится на организацию недельного группового отдыха, Klook подсчитала, что это эквивалентно до 1000 долларов США неоплаченного труда.
Опрос также показал, что 63,7% индийских планировщиков полагают, что их группа вообще не отправилась бы в поездку без человека, который взял на себя организацию, в то время как 67,5% заявили, что общий опыт путешествия был бы хуже без выделенного планировщика.
Более восьми из десяти респондентов считают, что планировщики путешествий заслуживают большего признания за время и усилия, которые они вкладывают в успешное проведение групповых отпусков.
Klook заключила, что полученные данные демонстрируют значительный объем планирования, координации и решения проблем, необходимых до и во время групповых поездок, большая часть которого часто остается незамеченной другими путешественниками. Шрея Гаутам добавила, что она поняла, что планировщик редко получает благодарность, пока кто-то не скажет: «Это была наша лучшая поездка», и только тогда все часы планирования кажутся полностью оправданными.