Сотрудники Meta Platforms подали судебный иск в Соединенных Штатах, утверждая, что системы искусственного интеллекта компании были ответственны за отбор сотрудников, которых собирались уволить. Этот спор поднимает важные вопросы о трудностях доказывания роли этих технологий в решениях, касающихся трудовых отношений.
Детали трудового спора
Спор затрагивает 26 сотрудников, которые утверждают, что понесли ущерб из-за критериев, связанных с инвалидностью, семейными отпусками или медицинскими отсутствиями. Судебный иск, рассматриваемый в США, требует временной приостановки увольнений, пока стороны рассматривают представленные аргументы.
Центральным препятствием для работников является возможность доказать, как именно корпорация внедрила инструменты ИИ. Без доступа к операционным системам и использованным параметрам сотрудникам крайне сложно собрать убедительные доказательства для подтверждения своих утверждений.
Юридические последствия использования ИИ
Этот процесс против Meta рассматривается как одно из первых судебных разбирательств, напрямую оспаривающих использование искусственного интеллекта в процессе сокращения штата. Дело также способствует прояснению причин, по которым публичные споры о трудовых решениях, опосредованных технологиями, все еще редки.
Эксперты, упомянутые в деле, указывают, что работники часто мало осведомлены о том, как компании используют автоматизированные системы. Кроме того, многие специалисты связаны соглашениями об арбитраже, которые выводят определенные конфликты из традиционной судебной системы в частные процедуры.
Процессуальные и юридические ограничения
Это сочетание ограничений доступа к информации и процессуальных ограничений затрудняет подачу коллективных исков. В таких сценариях сотрудники рискуют упустить возможность обратиться в суд присяжных или добиваться компенсации в публичных инстанциях.
Адвокат Кристин Уэббер, специализирующаяся на гражданских правах и трудовых отношениях в фирме Cohen Milstein Sellers & Toll, подчеркнула, что даже если будут выявлены недостатки в системе, информация может остаться ограниченной индивидуальным делом. Она заявила в интервью Reuters, что даже при наличии доказательств того, что определенная система неоднократно генерирует дискриминационные результаты, не существует способа распространить эту информацию среди других сотрудников. Важно отметить, что Уэббер не представляет интересы работников, участвующих в иске против Meta.
Другие случаи с участием ИИ
Другой пример применения искусственного интеллекта на рабочем месте связан с Workday, поставщиком программного обеспечения для управления человеческими ресурсами. Эта компания обвинялась в использовании инструмента, который якобы исключал кандидатов на вакансии на основе таких атрибутов, как раса, возраст и инвалидность. Workday опровергает эти обвинения, и в данном случае вопрос арбитража не применим, поскольку Workday не заключает подобных соглашений с кандидатами компаний-клиентов.
Ход судебного процесса против Meta
В иске против Meta сотрудники добиваются судебного постановления о временной приостановке увольнений. Хотя трудовые договоры работников предусматривают исключение для срочных обращений в суд, такая мера чаще используется в спорах, связанных с коммерческой тайной, а не с сокращением персонала.
Первоначально судья Уильям Оррик отклонил ходатайство о блокировании увольнений в Meta. Его решение основывалось на отсутствии достаточных доказательств, представленных работниками, чтобы опровергнуть версию компании о том, что решения принимались людьми, а не автоматизированными системами. Однако судья сохранил за собой право пересмотреть свое решение в случае появления доказательств ненадлежащего использования искусственного интеллекта. Слушание назначено на 24 августа, и обе стороны имеют право на апелляцию.
Утверждения сотрудников
Сотрудники утверждают, что Meta использовала различные внутренние инструменты ИИ при оценке сотрудников, включая системы, способные отслеживать производительность и использование технологических ресурсов. Они заявляют, что эти анализы нанесли ущерб лицам, находившимся в отпуске по медицинским показаниям или по семейным обстоятельствам.
Среди инструментов, упомянутых в иске, есть внутренний помощник под названием «Metamate», который авторы иска описывают как поддержку на основе искусственного интеллекта для сотрудников. В иске также упоминается система оценки производительности, которая анализировала такие данные, как нажатия клавиш, содержимое экранов, электронные сообщения и историю просмотров.
Позиция Meta
Meta решительно оспаривает эту интерпретацию. В документах, поданных в суд, и в последующих заявлениях после начала процесса компания утверждала, что решения, касающиеся почти 8000 объявленных увольнений за этот период, принимались людьми. Компания также отрицала, что использование искусственного интеллекта служило критерием для выбора лиц, подлежащих увольнению, или для оценки их производительности.
Адвокаты работников признают, что самая большая трудность заключается в доступе к внутренним данным компании. В совместном заявлении они запросили, чтобы как нынешние, так и бывшие сотрудники Meta предоставили информацию о том, как инструменты искусственного интеллекта использовались при определении сокращений.
