Было проведено обсуждение запуска многоязычного центра поддержки клиентов. Компания iSON Xperiences Customer Experience (CX) и Business Process Outsourcing (BPO) является одной из ведущих международных компаний, которая обслуживает более 50 миллионов клиентов ежемесячно через более 40 операционных центров в 19 странах.
Министр цифровых технологий Республики Узбекистан Шерзод Шерматов встретился с Рами Свейсом, главным операционным директором компании iSON Xperiences. В переговорах также участвовала делегация во главе с Жаҳонгиром Кагировым, директором по развитию экспорта IT Park Uzbekistan.
В ходе обсуждений основное внимание было уделено запуску первого проекта по созданию многоязычного центра поддержки клиентов, который обеспечит 100 рабочих мест в Узбекистане. Кроме того, компания представила планы поэтапного расширения своей деятельности путем формирования команд, способных оказывать поддержку клиентам на английском, немецком, турецком и других языках.
IT Park Uzbekistan предложил возможности для сотрудничества в различных этапах реализации проектов, включая существующие механизмы поддержки для международных BPO-компаний, а также подготовку специалистов.
В Ташкенте представители компаний из Узбекистана и Китая, в частности из Автономного района Синьцзян, провели обсуждение совместных проектов в сферах горнодобывающей промышленности, зеленой энергетики, сельского хозяйства и технологий.
По информации Министерства инвестиций, промышленности и торговли, на узбекско-китайском бизнес-форуме приняли участие 22 компании, работающие в таких отраслях, как металлургия, энергетика, логистика, биотехнологии, автомобилестроение и пищевая промышленность. Также присутствовали представители государственных и сетевых организаций.
В ходе переговоров рассматривались проекты, касающиеся горнодобывающей отрасли, «зеленой» энергетики, сельского хозяйства, медицины, современных технологий, промышленной кооперации и производства, ориентированного на экспорт.
Согласно данным министерства, объем товарооборота между Узбекистаном и Китаем за последние пять лет увеличился в три раза, достигнув почти 18 миллиардов долларов к концу 2025 года. При этом объем прямых инвестиций Китая вырос в пять раз, составив 17 миллиардов долларов.
В настоящее время в Узбекистане более 6 тысяч предприятий работают при участии китайского капитала.
В июне текущего года в рамках проекта «Молодежь и женщины — послы устойчивого туризма в Каракалпакстане», реализуемого при финансовой поддержке Европейского Союза, Фонда Конрада Аденауэра и общенационального движения «Юксалиш», Общественная ассоциация «DMO Karakalpakstan» провела трехдневные учебные семинары в городах Нукус, Муйнак и районах Хўжайли.
В этих мероприятиях приняли участие 33 молодых человека и женщины, которые получили знания и практические навыки в области устойчивого туризма, развития местных инициатив, социального предпринимательства, подготовки проектов и создания туристической продукции. Важной частью учебной программы стало превращение идей участников в практические проекты. Участники представляли как индивидуальные, так и командные проекты, направленные на продвижение туристического сектора.
Все представленные проекты были оценены независимыми экспертами, наставниками и командой Общественной ассоциации «DMO Karakalpakstan» на основе установленных критериев. Проекты, набравшие наивысший балл, были признаны победителями, и каждому из них предусмотрена поддержка в размере 2 миллионов 500 тысяч сум на приобретение оборудования и оснащения.
По результатам конкурса комиссией были определены следующие мини-субсидии:
По району Муйнак: Были выбраны проекты «Қирдаги кема», направленный на создание гостевого дома в природной зоне в национальном стиле для демонстрации гостеприимства и национальных ценностей местным и иностранным туристам, а также проект «Muynak travel media», нацеленный на широкое продвижение туристического потенциала региона с использованием современных медиасредств и популяризацию его на международной арене.
По району Хўжайли: Инновационными инициативами признаны проект «Smart Karakalpakstan Tourism Hub», направленный на расширение туристических возможностей Республики Каракалпакстан и района Хўжайли посредством цифровых технологий и увеличение потока туристов, а также проект «Бир хотира - минг ҳикоя устахонаси», посвященный культурному туризму, рассказывающему истории о национальной культуре, ремеслах Каракалпакстана и трагедии Аральского моря.
По городу Нукус: Были отобраны проекты «Aralaroma soap», направленный на расширение ассортимента туристических сувениров путем производства натурального мыла из местных растений и экологически чистой продукции, и «Arbashi bread», целью которого является создание нового бренда сувениров для туристов через современные, экологически чистые и национально стилизованные упаковки традиционных каракалпакских хлебов.
Кроме того, проект «Шеге қишлоғидаги уй меҳмонхонаси» участницы из Муйнакского района Азизы Атамуратовой был высоко оценен экспертами. Общественная ассоциация «DMO Karakalpakstan» приняла решение дополнительно поддержать эту инициативу из собственных средств, учитывая ее перспективность и инициативность автора.
Этот конкурс стал важной инициативой, способствующей превращению идей молодежи и девушек в практические проекты, а также развитию местного туризма и созданию новых туристических продуктов и услуг.
