Sony Interactive Entertainment ввела чрезвычайно строгие правила внутренней коммуникации для своих сотрудников в ответ на критику, вызванную объявлением о том, что PlayStation перестанет выпускать игры на физических носителях с 2028 года.
Ограничения на общение в студиях
Алана Перс, бывшая сотрудница Santa Monica Studio, сообщила, что компания знала о том, что резкий переход к полностью цифровой модели вызовет негативную реакцию. По этой причине Sony инструктировала свои команды воздерживаться от каких-либо комментариев по этой теме, классифицируя эти нормы как самые ограничительные, когда-либо наблюдавшиеся в социальных сетях.
Эта информация была предоставлена бывшими сотрудниками, включая Перс, у которой есть канал на YouTube с более чем 680 тысячами подписчиков. Хотя Sony уже имела историю контроля над выпуском новых проектов, нынешний уровень сдержанности был беспрецедентным. Внутреннее обоснование такой меры заключалось в предотвращении того, чтобы неверно истолкованные заявления усилили негативное общественное восприятие.
Сценарист God of War: Laufey также подтвердила, что руководство Sony ожидало, что новость будет воспринята неблагоприятно, что привело к принятию этих более радикальных коммуникационных политик. С момента объявления часть сообщества PlayStation требует от компании более прозрачного диалога, особенно учитывая неопределенность относительно влияния отказа от физических носителей на долгосрочный рынок игр.
Стратегический сдвиг в производстве дисков
Решение о прекращении производства дисков основано на внутренних данных самой Sony, которые указывают на изменение потребительского поведения, свидетельствующее о большем предпочтении цифрового формата. Однако этот шаг представляет собой коммерческую переориентацию. По словам Перс, главный производственный центр дисков компании, расположенный в Талгау, Австрия — который ранее производил около 600 тысяч единиц в день — проходит крупную реструктуризацию.
Этот производственный центр получает инвестиции в размере 30 миллионов евро (что эквивалентно примерно 174 миллионам бразильских реалов) для модернизации своей сборочной линии и перенаправления оборудования на производство оптических микролинз, жизненно важного компонента для центров обработки данных искусственного интеллекта. Этот стратегический поворот был положительно воспринят финансовым рынком, что привело к росту акций Sony на 7% сразу после объявления. Тем не менее, источники сайта PushSquare указывают, что австрийская инфраструктура сохранит техническую возможность для производства ограниченных объемов физических носителей, предполагая, что, хотя традиционная розничная дистрибуция и закончится, специальные издания или тиражи по запросу могут появляться время от времени.
Юридические и антимонопольные последствия
Переход к полностью цифровой среде уже вызвал судебные разбирательства. Помимо прекращения использования физических носителей, компания также объявила о закрытии виртуальных магазинов PlayStation 3 и PS Vita, что означает потерю доступа к сотням старых тайтлов в следующем году. Поскольку будущие поколения консолей привязаны к PlayStation Store, бренд сталкивается с обвинениями в продвижении монополии в секторе видеоигр.
Перс подробно рассказала, что Sony подвергается значительным антимонопольным искам. Нидерландская неправительственная организация подала иск, требуя 400 миллионов евро (более 2,4 миллиарда бразильских реалов), утверждая, что отказ от дисков наносит ущерб конкуренции и рынку подержанных товаров, вынуждая потребителя использовать только официальный магазин. Аналогичные споры ведутся в США и Великобритании, где коллективный иск требует от компании 2 миллиарда фунтов стерлингов (примерно 14,3 миллиарда бразильских реалов) по той же причине. Недовольство распространяется и на торговцев, которые недавно организовали петицию с просьбой к Sony сохранить игры на физических носителях, хотя откат японского гиганта в настоящее время кажется маловероятным.