Министр социального развития Дина Пуле выступила перед прессой, чтобы защитить спорную программу пересмотра социальных пособий SASSA. Агентство планирует провести проверку более 350 000 пособий в текущем финансовом году, что позволит государству сэкономить около 1,5 миллиарда рандов.
Во время брифинга во вторник Пуле признала растущее недовольство среди получателей пособий, вызванное длинными очередями и процессами проверки. Тем не менее, она настаивала на том, что эти меры необходимы для защиты целостности системы социальной помощи Южной Африки.
Министр отметила, что получила жалобы на то, как люди стоят в долгих очередях в большинстве офисов, и ей пришлось срочно вмешаться, чтобы понять причину и обеспечить немедленное решение для восстановления достоинства и уважения.
Сообщается, что SASSA определила более 420 000 пособий для проверки в течение финансового года 2025/26 посредством процессов верификации и подтверждения данных. Из этого числа было завершено более 240 000 проверок, в то время как около 160 000 получателей не смогли соблюсти процедуру проверки.
По словам министра, проверка социальных пособий помогает гарантировать, что правильное пособие выплачивается нужному человеку в нужный момент. Эти проверки служат для подтверждения того, изменились ли финансовые, медицинские или личные обстоятельства получателей, а также помогают предотвращать мошенничество, злоупотребления и некорректные платежи.
Пуле подчеркнула, что прогресс в обмене данными между государственными департаментами и финансовыми учреждениями укрепил способность SASSA выявлять случаи, когда могли измениться условия получения пособия. Она заявила: «Мы обязаны действовать, когда информация указывает на возможное изменение обстоятельств соответствия».
Кроме того, министр осветила усилия по борьбе с мошенничеством через системы биометрической верификации, связанные с Департаментом внутренних дел, и расширение технологии e-Life Certification, которая позволяет получателям подтверждать свое продолжающееся право на получение пособия через цифровые каналы. Она добавила, что «наша программа биометрической верификации значительно укрепила аутентификацию личности для новых заявок и проверок пособий».
В ответ на жалобы о переполненности офисов, Пуле объявила о найме более 1000 контрактных работников по всей стране для оказания поддержки на местах, обработки заявок и проверок, а также для сокращения времени ожидания. Министр также сообщила, что идет процесс увеличения мощностей в офисах SASSA, чтобы облегчить нагрузку на недостаточно укомплектованные и перегруженные учреждения.
SASSA планирует расширить цифровые услуги, включая онлайн-платформы, WhatsApp и мобильные приложения, а некоторые офисы могут продлить часы работы для улучшения качества обслуживания. При этом министр подтвердила приверженность правительства пожилым получателям, заявив, что SASSA продолжит посещать дома людей старше 75 лет и тех, кто слишком слаб, чтобы путешествовать.
Дина Пуле заверила всех имеющих право на получение пособия граждан, что правительство остается приверженным защите социальных пособий и постоянному совершенствованию систем их предоставления.
South African Social Security Agency (SASSA) уведомила получателей социальных пособий о введении четвертого дня выплаты для тех, кто был выбран для проведения проверок грантов или сертификации eLife. Агентство предупреждает, что несоблюдение требований может привести к приостановке выплат.
SASSA сообщила, что получатели, которые получили свои пособия 7 июля — четвертый день выплаты в июле, обязаны посетить ближайший офис SASSA для завершения процесса проверки, чтобы избежать перебоев в будущих платежах.
Национальный представитель SASSA, Пасека Летсаци, отметил, что агентство заметило, что некоторые получатели до сих пор не осведомлены о назначении этого дополнительного дня выплаты. Он прокомментировал: «Агентство отметило, что некоторые получатели все еще не знакомы с четвертым днем выплаты и часто беспокоятся, когда их пособие не выплачивается в рамках обычного трехдневного цикла выплат, даже если они получали уведомление».
Летсаци пояснил, что SASSA рассылает массовые SMS-уведомления получателям, отобранным для проверок грантов и сертификации eLife, перед тем как запланировать их выплаты на четвертый день. Он привел пример июля: «В этом месяце, например, мы выплатили пособия пожилым людям 2 июля, пособия инвалидам 3 июля, а пособия детям 6 июля. Получатели, которым все еще требовалась проверка социальных пособий или прохождение сертификации eLife, получили выплату 7 июля, что мы называем четвертым днем выплаты».
SASSA настоятельно призвала получателей незамедлительно реагировать на контакты относительно проверок и следить за актуальностью своих личных данных. Летсаци добавил: «Мы также хотели бы обратиться к нашим получателям с просьбой сообщать в SASSA о любых изменениях в контактных данных или адресах проживания, поскольку мы используем информацию, собранную в нашей системе, когда человек впервые подавал заявление на получение пособия».
Согласно SASSA, проверки социальных пособий и сертификация eLife проводятся в соответствии с Законом о социальной помощи и направлены на подтверждение постоянной приемлемости получателей грантов. Этот процесс также помогает предотвратить выплаты умершим или неправомочным лицам, выявлять мошенничество и гарантировать, что государственные средства поступают квалифицированным получателям. Агентство подчеркнуло, что регулярные проверки играют ключевую роль в поддержании целостности системы социальной помощи, одновременно улучшая коммуникацию и предоставление услуг за счет обновления информации о получателях.
SASSA подтвердила следующие даты выплат грантов на август: Пособия пожилым людям — вторник, 4 августа; Пособия инвалидам — среда, 5 августа; Пособия детям — четверг, 6 августа; Четвертый день выплаты для получателей, участвующих в проверках — пятница, 7 августа. Агентство заявило о своей приверженности выплате пособий всем соответствующим получателям, одновременно усиливая меры надзора для обеспечения устойчивости и достоверности системы социальных пособий.
