Профессионалы и компании, использующие WhatsApp Business, теперь могут управлять несколькими коммерческими номерами, используя один и тот же смартфон. Эта функция нескольких аккаунтов постепенно внедряется платформой для пользователей бета-версии приложения на операционной системе Android.
Функционал новой опции
Эта функция позволяет поддерживать два отдельных бизнес-профиля в одном приложении, гарантируя, что каждый аккаунт сохраняет свои собственные настройки, контакты и отдельные чаты. Первоначальный запуск этой функции происходит поэтапно для участников программы тестирования.
Обновление особенно полезно для тех, кому необходимо одновременно отслеживать различные коммерческие операции, такие как разные бренды, филиалы или секторы, принадлежащие одной организации, устраняя необходимость использовать дополнительное устройство для доступа к каждому номеру.
Как настроить второй аккаунт
Настройка второго аккаунта может быть выполнена непосредственно через внутренние параметры приложения. Пользователь должен перейти в настройки профиля и выбрать кнопку добавления, расположенную рядом с именем существующего аккаунта.
После регистрации нового номера и завершения процесса верификации оба аккаунта становятся доступными на одном устройстве. Переключение между профилями осуществляется в области чатов, где появляется опция смены между зарегистрированными номерами. Кроме того, приложение уведомляет пользователя о новых сообщениях, полученных на аккаунте, который в данный момент не активен, хотя для просмотра этих чатов необходимо вручную переключиться.
Текущая доступность и ограничения
В настоящее время инструмент предоставляется только участникам бета-программы WhatsApp Business для Android, использующим версию 2.24.27.5 или более позднюю. Даже среди этой группы тестировщиков доступ может варьироваться из-за поэтапного развертывания.
На этом начальном этапе каждое устройство поддерживает максимум два коммерческих аккаунта. Эта реализация приближает WhatsApp Business к поведению основного приложения WhatsApp, которое внедрило поддержку нескольких профилей в 2023 году. На данный момент нет определенной даты выпуска этой функции в стабильной версии приложения.