Каждая посылка, заказанная онлайн, или товар, взятый в супермаркете, проходит через сложный путь — от фабрик и складов до грузовиков, будучи защищенным простой картонной коробкой. Хотя мы редко обращаем на это внимание, без этой упаковки товары могли бы повредиться, задержаться или вообще не добраться до потребителя.
По мере расширения секторов производства и электронной коммерции в Индии возрастает потребность в надежной, прочной и экологически чистой упаковке. Компания Udaan Paper Industries, базирующаяся в Индоре, отреагировала на этот спрос, перейдя от ручного производства к автоматизированному.
Сегодня компания производит около 50 лакхов перерабатываемых гофрокоробок ежемесячно. Это помогает предприятиям получать качественную упаковку быстрее, одновременно снижая количество отходов и способствуя отказу от пластика.
Долгое время индустрия гофроупаковки Индии сильно зависела от ручных процессов, что часто приводило к неравномерному качеству, замедлению производства и проблемам с удовлетворением растущего спроса. В то же время компании искали экологичные альтернативы пластику.
Для Яша Бакливала, управляющего директора и председателя Udaan Paper Industries Limited, это стало возможностью. Он отметил, что экономика потребления и производства Индии быстро росла, но упаковочная отрасль оставалась фрагментированной и зависимой от ручного труда. «Мы увидели явный пробел между растущим спросом на высококачественную упаковку и способностью отрасли обеспечивать ее стабильно. Бизнес также искал устойчивые альтернативы пластику. Это вдохновило нас создать автоматизированные производственные мощности, способные быстро, стабильно и в больших объемах производить перерабатываемую бумажную упаковку» — заявил он.
Хотя корни Udaan Paper Industries уходят в 1986 год, новый этап роста начался в 2021 году после того, как нынешняя группа промоутеров взяла управление, сосредоточив внимание на автоматизации и экологичной упаковке. Их задача заключалась в решении трех давних проблем отрасли: непостоянство качества продукции, задержки в производстве и сильная зависимость от ручного труда. Кроме того, они стремились сделать перерабатываемую бумажную упаковку практичной заменой пластику.
В настоящее время Udaan управляет двумя полностью автоматизированными производственными площадками: одна находится в Питампуре, Мадхья-Прадеш, а другая — в Канпуре, Уттар-Прадеш. Эти заводы поставляют гофроупаковку предприятиям по всей Северной и Центральной Индии.
Внутри производственных цехов процесс начинается с гигантских бумажных рулонов. Эти рулоны проходят через автоматизированные линии гофрирования, где несколько слоев бумаги склеиваются для создания прочных гофролистков, способных выдержать транспортировку. Затем листы режутся, печатаются, складываются и укладываются перед тем, как превратиться в готовые коробки различных размеров.
Яш объясняет, что автоматизация делает весь процесс более быстрым, точным и высокостабильным. В отличие от традиционного производства, где многое зависит от ручной обработки, автоматизация позволяет производить каждую коробку по единому стандарту качества, минимизируя расход материалов и повышая эффективность. «Наша цель — предоставлять упаковку, которая отличается постоянством качества, производится быстрее и доставляется клиентам вовремя», — подчеркнул он. «Автоматизация помогает нам улучшать планирование производства, сокращать отходы материалов и поддерживать переход от пластика к перерабатываемой бумажной упаковке».
Несмотря на наличие передового оборудования, люди остаются ключевым элементом работы. Контроль качества, мониторинг машин, техническое обслуживание и планирование отгрузки выполняются командами Udaan. Яш отмечает: «Технологии повышают эффективность, но именно квалифицированные сотрудники обеспечивают качество и надежность».
Компания нанимает около 100 человек на двух заводах. По мере расширения автоматизации многие сотрудники перешли от тяжелого физического ручного труда к более специализированным техническим ролям. «Каждая новая машина требует обученных операторов. Мы рассматриваем автоматизацию как возможность повысить квалификацию наших сотрудников, а не заменить их», — добавляет Яш.
Ежемесячное производство 50 лакхов коробок делает эту упаковку неотъемлемой частью цепочки поставок Индии. У двух автоматизированных объектов установленная производственная мощность составляет 30 000 тонн в год. Упаковка используется в таких секторах, как FMCG, пищевая промышленность, молочная продукция, напитки, текстиль и потребительские товары, а компания продолжает развиваться в фармацевтике и электронной коммерции.
Технологии играют роль и за пределами производства. GPS-оборудованные транспортные средства, оптимизированное планирование маршрутов и улучшенное составление графика производства гарантируют своевременную доставку упаковки, позволяя производственным линиям клиентов работать бесперебойно. «Наша роль не заканчивается, когда короб покидает завод», — говорит Яш. «Укрепляя как производство, так и логистику, мы помогаем клиентам улучшать движение запасов, сокращать время выполнения заказов и строить более эффективные цепочки поставок».
Учитывая работу двух автоматизированных заводов в полном масштабе, Udaan уже планирует следующий этап роста. Компания намерена стать комплексным поставщиком решений в области устойчивой упаковки, расширяясь на сопутствующие бумажные продукты, включая бумажные пакеты. Это позволит предприятиям получать более широкий ассортимент экологичной упаковки от одного партнера.
Помимо производства, Udaan планирует усилить свои возможности в области логистики, управляемой технологиями, и обратной логистики, чтобы помочь клиентам оптимизировать движение запасов и создавать более эффективные цепочки поставок. Компания также рассматривает выход на международные рынки, включая США, Великобританию, Северную Америку, Латинскую Америку и Австралию, где растет спрос на бумажную упаковку, устойчивую к окружающей среде.
Яш убежден, что автоматизированное производство, логистика на основе технологий и устойчивая упаковка помогут индийским предприятиям конкурировать на мировом уровне. «Поскольку секторы производства, электронной коммерции, FMCG и организованной розничной торговли Индии продолжают расти, автоматизация станет необходимой. Будущие упаковочные компании будут конкурировать не только по цене, но и по качеству, скорости, стабильности, устойчивости и надежности цепочки поставок. Автоматизация поможет индийским производителям конкурировать глобально. Наше видение — построить одну из самых надежных автоматизированных упаковочных компаний Индии».
Ранее для того, чтобы запустить бизнес в интернете, требовалось нанимать разработчика, ждать недели создания сайта и тратить средства, которые многие малые и средние предприятия (МСП) не могли себе позволить. Сегодня владелец бизнеса может описать свою идею простым языком и получить работающий сайт еще до конца дня.
Этот сдвиг имеет огромное значение, поскольку сектор МСП Индии составляет более 31% ВВП страны, обеспечивает почти 49% экспорта и поддерживает свыше 320 миллионов рабочих мест. Для такого крупного сегмента экономики вопрос о том, кто и на каких условиях может иметь цифровое присутствие, влечет за собой серьезные экономические последствия.
Тем не менее, большинство индийских МСП по-прежнему полагаются на страницы в социальных сетях или листинги на сторонних маркетплейсах, вместо того чтобы владеть собственным веб-присутствием. Причины этого понятны: профессиональный сайт традиционно означал привлечение разработчиков, работу с незнакомыми платформами, настройку плагинов и ожидание недель до получения функционального результата. Для владельца малого бизнеса, который и так испытывает финансовые и временные трудности, это часто было нецелесообразными затратами. В таком случае страница в социальной сети казалась бесплатной, мгновенной и достаточной.
Однако «достаточно хорошо» имеет свои ограничения. Бизнес, существующий только в Instagram или на маркетплейсе, не контролирует свое присутствие. Он не может диктовать, как представляется его работа или как клиенты взаимодействуют с ним. Одно обновление алгоритма или изменение политики может привести к тому, что видимость исчезнет в одночасье.
Инструменты, доступные малому бизнесу, постоянно совершенствовались. Такие платформы, как Wix, Squarespace, Shopify и WordPress, постепенно снижали порог входа: шаблоны заменили индивидуальный код, редакторы с функцией перетаскивания устранили необходимость в разработчиках, а ежемесячные подписки заменили высокие первоначальные расходы. Эти платформы действительно помогли миллионам малых предприятий выйти в онлайн и продолжают оказывать поддержку.
Новейшее поколение инструментов на базе искусственного интеллекта идет дальше. Вместо того чтобы требовать от владельца бизнеса выбора шаблона, настройки макета или ручного подключения платежного шлюза, они генерируют полноценный, рабочий сайт на основе простого текстового описания. Согласно исследованию Vi Business за 2026 год, 57% индийских МСП считают ИИ важным стимулом для роста бизнеса, а около четверти уже интегрировали ИИ в свою деятельность. Инфраструктура появляется именно тогда, когда малый бизнес готов к этим изменениям.
Примером развития этой категории является AI Builder от Hostinger. Владелец бизнеса описывает свою деятельность простым языком или на одном из более чем 80 языков, включая хинди, бенгали, тамильский и телугу, и инструмент создает полный сайт, включая код, структуру файлов и бэкенд, на основе этого описания. Здесь не нужно настраивать шаблоны, устанавливать плагины или консультироваться с разработчиком. Стоимость планов начинается от 609 рупий в месяц.
Возможности, которые открываются после этого, быстро расширяются. В течение первых 30 дней большинство пользователей впервые создавших сайт выходят за рамки базового ресурса: активируются платежные интеграции, поддержка Razorpay и UPI позволяет индийским компаниям принимать платежи незамедлительно, а такие функции бэкенда, как вход пользователей и хранение данных, добавляются через простые запросы. Диапазон того, что могут создавать МСП, отражает, насколько изменилось определение веб-сайта. Системы бронирования и записи, каталоги товаров с оформлением заказа, клиентские порталы, трекеры запасов — инструменты, которые ранее требовали разработчика и значительного бюджета, теперь доступны пользователю с первого дня.
Важно понимать, для чего именно подходят AI-конструкторы сайтов. Бизнесам, которым требуются высококастомизированные приложения, сложные интеграции или решения корпоративного уровня, вероятно, все еще понадобятся разработчики или специализированные агентства. Сгенерированный ИИ контент, особенно для юридических документов, SEO и обеспечения доступности, нуждается в проверке человеком перед тем, как им можно полностью положиться. Однако для многих МСП, чья главная потребность — это надежное и функционирующее цифровое присутствие, эти инструменты кардинально изменили возможности.
Для предпринимателей в городах второго и третьего уровня барьер выхода в онлайн никогда не был чисто техническим; он был и лингвистическим. Исследования неизменно указывают на региональные языки и голосовые каналы как на основные способы взаимодействия многих индийских МСП с цифровыми инструментами, что отражает реальность: значительная часть владельцев бизнеса мыслят, работают и общаются на хинди, тамильском, телугу или бенгали, а не на английском.
AI Builder от Hostinger поддерживает запросы на более чем 80 языках, а весь интерфейс, информация о ценах и вспомогательный контент доступны на хинди на сайте hostinger.com/in-hi, который был разработан после серии тестов удобства с носителями хинди. Предприниматель в Канпуре или Коимбаторе может описать свой веб-сайт на языке, на котором он работает, а ИИ берет на себя остальное. Кроме того, Hostinger управляет выделенным центром обработки данных в Мумбаи, что гарантирует индийским клиентам высокую производительность локальных серверов и хранение данных внутри страны.
Запуск сайта — это лишь часть задачи. Для владельца МСП, у которого нет собственной команды по маркетингу или операциям, то, что происходит после запуска, имеет не меньшее значение. AI-агент Hostinger, названный Kodee, выполняет более 500 административных задач по запросу, включая резервное копирование, настройку DNS, управление магазином и поддержку выставления счетов. По данным компании, к началу 2026 года он управлял 86% всех обращений в службу поддержки на платформе.
Также напрямую из панели управления доступны пять специализированных ИИ-агентов: консультант по SEO, копирайтер, планировщик маркетинга, юрисконсульт и бизнес-консультант. Задачи, такие как исследование ключевых слов, написание постов в блогах, email-кампании, политики конфиденциальности и разработка ценовой стратегии, которые раньше требовали найма фрилансера или консультанта, теперь можно решить с помощью простого запроса. Для владельца бизнеса, работающего в одиночку, это означает существенное снижение объема работ, которые необходимо аутсорсить.
Для Technofet, фирмы, занимающейся цифровыми услугами и обслуживающей сайты для множества клиентов, переход на Hostinger был связан не столько с новыми функциями, сколько с возвращением потерянного времени. До миграции команда регулярно сталкивалась с заражениями вредоносным ПО и проблемами безопасности на нескольких клиентских сайтах одновременно. Очистка от инфекций, исправление скомпрометированных файлов и урегулирование последствий отнимали часы, которые должны были быть потрачены на работу с клиентами. После перехода на Hostinger проблемы с безопасностью прекратились. Результат был очевиден: еженедельно экономилось от 10 до 15 часов, которые перенаправлялись от устранения неполадок к развитию. Для небольшой команды такая перераспределение ресурсов имеет большое значение.
Mota Italic, типографическая мастерская, основанная Роб Келлером и Кимья Ганди, функционирует как студия из двух человек на протяжении почти двух десятилетий. За это время они создали библиотеку из 17 шрифтовых семейств и 609 отдельных шрифтов, а также завершили 43 индивидуальных проекта, управляя всем этим, включая множество веб-сайтов, через единую панель Hostinger.
До перехода веб-сайт был постоянным источником стресса из-за простоев, ручных исправлений и неожиданных сбоев. После этого ситуация изменилась. Келлер отметил: «Теперь мне не нужно беспокоиться о сайте. Он просто работает». Для Ганди, которая долго откладывала создание собственного личного сайта, потому что считала процесс слишком техническим, доступность визуальных инструментов полностью изменила ее отношение к этому процессу. Она сказала: «Я рада, что это не похоже на то, что нужно сидеть и писать код».
Индийские МСП больше не сталкиваются с теми же вопросами, что и десять лет назад. Выход в интернет больше не является сложной задачей. Вопрос теперь заключается в том, как быстро бизнес может превратить идею в цифровое присутствие, которым он владеет, контролирует и на котором может развиваться, не прибегая к разработчику, большому бюджету или технической команде.
Инструменты готовы. Языковой барьер сокращается. Барьер стоимости в значительной степени исчез. Остается только решение начать действовать.
Средняя компания по переработке продуктов питания столкнулась с задачей: ей не хватало надежного способа проверки поступающего сырья от сети фермеров. Информация о сортах культур, использовании ресурсов и датах сбора урожая хранилась либо в рукописных журналах, либо вовсе отсутствовала. Целью компании была оцифровка данных фермерских хозяйств и повышение прозрачности закупок, чтобы знать, что они приобретают, еще до прибытия на завод.
Компания успешно реализовала проект по оцифровке. Однако в процессе возник неожиданный эффект. Когда начали поступать данные с уровня фермы — информация о состоянии почвы, агрономических практиках, записях о распылении и наблюдениях за полями — проявилась картина, которую ранее не видел ни один менеджер по закупкам. Фермы, выглядевшие одинаково на бумаге, начали демонстрировать существенные различия в управлении. Эти различия оказались прогностическими: фермы с определенными паттернами использования ресурсов и показателями здоровья культур стабильно поставляли сырье более высокого качества, тогда как другие незаметно двигались к снижению качества задолго до сбора урожая. Таким образом, проект по оцифровке трансформировался в систему раннего предупреждения.
Этот случай не является единичным примером; он отражает тенденции в агробизнесе Индии. Согласно крупномасштабному исследованию NABARD Consultancy Services (NABCONS, 2022), Индия ежегодно теряет сельскохозяйственную продукцию на сумму более 1,5 лакхаро (Rs 1.5 lakh crore). Фрукты и овощи теряют от 6% до 15% продукции, а скоропортящиеся товары остаются уязвимыми из-за пробелов в цепочке поставок. Эти потери нельзя устранить просто увеличением производства; требуется улучшение управления, а для этого необходимо получать больше информации и раньше.
Прогнозируется, что сектор пищевой переработки Индии достигнет 535 миллиардов долларов к 2025–26 году (IBEF). Только сегмент ИИ в агротехнологиях растет со среднегодовым темпом роста (CAGR) в 44%, увеличившись с 900 миллионов долларов в 2025 году до 5,6 миллиардов долларов к 2030 году, согласно отчету StarAgri Indian Agritech Market Landscape Report. Хотя инфраструктура для цифрового сельского хозяйства строится, и политическое намерение очевидно, мало обсуждается, кто именно получает ценную информацию, генерируемую этой инфраструктурой. Ответ, чаще всего, — никто, по крайней мере, пока.
Существует распространенное предположение в дискуссиях об аграрных технологиях, что основным бенефициаром должен быть фермер. И действительно, фермеры получают выгоду от лучшего управления посевами, своевременных консультаций, доступа к ресурсам и рынкам. Однако организация, обладающая наибольшим неиспользованным потенциалом для систематического использования и генерации данных о фермах, — это агробизнес. Компания по переработке, закупающая продукцию у 500 фермеров, может распределить затраты на цифровую систему по всей цепочке поставок. Компания по поставке ресурсов, консультирующая 2000 фермерских клиентов, уже имеет агрономов на местах. Существует инфраструктура для сбора данных, но отсутствует уровень, который превращает эти данные в решения.
Именно это и обеспечивает ИИ. Когда агробизнес начинает принимать более обоснованные решения — закупая продукцию у нужных фермеров в нужное время, вмешиваясь до ухудшения состояния урожая, планируя закупки за месяцы, а не за недели вперед — выигрывает и фермер. Более эффективно управляемые цепочки поставок обеспечивают лучшие цены, а снижение процента брака уменьшает споры на границе фермы. Ранние консультации, основанные на полевых данных, достигают фермера в момент, когда они еще могут оказать влияние. Таким образом, расширение возможностей происходит в обе стороны, но оно должно начаться с того, что у агробизнеса есть инструменты для четкого видения ситуации.
Истинная мощь ИИ в данном контексте заключается не в какой-либо одной функции, а в кумулятивном эффекте взаимосвязанных данных. Фермерские записи обеспечивают прослеживаемость. Прослеживаемость позволяет прогнозировать качество. Прогнозирование качества дает возможность для более умного планирования закупок. Планирование закупок влияет на решения по цепочке поставок и запасам. Каждый последующий уровень опирается на предыдущий.
Компания по переработке, которая изначально ставила целью оцифровку, в итоге смогла предвидеть колебания качества до сбора урожая, оптимизировать предварительные обязательства по закупкам и создать систему оценки поставщиков, отражающую агрономическую реальность, а не только объем поставок. Ничто из этого не было первоначальной задачей; все стало возможным, как только данные начали поступать. Этот шаблон наблюдается повсеместно среди агробизнесов, которые переходят от простой оцифровки к получению интеллектуального анализа. Начальный сценарий использования узкий, но раскрываемая ценность — обширна.
Миссия цифрового сельского хозяйства Индии выделила 2 817 крор рупий на создание надежной цифровой экосистемы сельского хозяйства (Ministry of Agriculture & Farmers Welfare, 2024–25). Государственные намерения ясны, однако государственные инвестиции в инфраструктуру автоматически не приводят к получению корпоративного уровня интеллекта. Преобразование этого потенциала требует платформ, спроектированных для сложности, с которой фактически работают средние и крупные агробизнесы: многокультурность, работа в разных географических регионах и цепочки поставок, простирающиеся от поля фермера до производственного цеха и экспортного контейнера.
Возможности огромны, равно как и разрыв между текущим состоянием большинства агробизнесов и тем, что реально достижимо. Большинство компаний все еще находятся на этапе ведения записей. Небольшое число начинает использовать данные для операционных решений. Очень немногие перешли к предиктивному анализу. Следующие три-пять лет определят, какие агробизнесы смогут самостоятельно создать эту способность, а какие обнаружат, что их конкуренты уже обладают ею. В Khetibuddy, работая с агробизнесами на площади более 250 000 акров и с более чем 35 корпоративными клиентами, был замечен этот сдвиг. Компании, которые действуют первыми, не обязательно самые крупные; это те, кто готов рассматривать данные ферм как стратегический актив, а не как требование соответствия. Именно этот сдвиг в мышлении, а не какая-либо одна технология, необходим сектору агробизнеса Индии в ближайшем будущем.
