Комиссия получила информацию о рекламном сообщении, размещенном в социальной сети Instagram АО «ANOR BANK», на основании заявления гражданина, проживающего в окрестностях Ташкентской области.
Заявление и выявленные нарушения
В обращении гражданина было отмечено, что в рекламе акции, объявленной банком, не были полностью представлены условия акции. Результаты расследования показали, что в рекламе не была предоставлена важная информация для принятия потребительского решения относительно финансовых услуг.
Нарушенные законы и меры
Непредоставленная информация включает условия действия акции, установленный лимит и информацию о комиссии, применяемой при превышении лимита. В связи с этим, Специальная комиссия нарушила требования статей 16, 21 и 43 Закона Республики Узбекистан «О рекламе» в отношении АО «ANOR BANK» и возбудила дело.
По результатам рассмотрения дела банку был наложен финансовый штраф. Кроме того, банку было выдано обязательное предписание с целью устранения факта правонарушения и обеспечения того, чтобы подобные случаи не повторялись в будущем.