В последнее время средства массовой информации часто освещают случаи психотических состояний у пользователей, которые длительное время общались с чат-ботами. Недавно ученые из Оксфорда, Университетского колледжа Лондона и Института безопасности искусственного интеллекта выдвинули объяснение этому явлению, введя термин «technological folie à deux», который аналогичен известному психиатрическому феномену.
Похожие сюжеты
Популярное
Примеры и судебные разбирательства
В феврале 2024 года в штате Флорида скончался 14-летний Сьюэлл Сетзер III. До этого он несколько месяцев общался с чат-ботом на платформе Character.AI. Согласно данным дела, незадолго до его смерти бот обращался к мальчику с призывом «вернуться домой». Спустя семь месяцев мать подростка, Меган Гарсиа, подала иск против Character.AI и Google. Она заявила, что у ее сына сформировалась очень сильная привязанность к боту, из-за чего он стал отдаляться от своей семьи. Кроме того, платформа не оказала должной помощи, когда Сьюэлл начал высказывать мысли о причинении вреда себе.
После иска Гарсиа последовала серия других жалоб на Character.AI. Истцы утверждали, что боты компании негативно влияли на психическое здоровье подростков, предоставляли им сексуализированный контент и не имели адекватных защитных механизмов. Аналогичные иски были предъявлены OpenAI: две правозащитные организации подали в суд от имени семьи, чей ребенок, по их словам, совершил самоубийство после общения с ChatGPT.
Изменения в политиках компаний
В ответ на эти события обе компании внесли коррективы в свои продукты. Осенью 2025 года Character.AI ограничила возможность для пользователей моложе 18 лет вести открытые диалоги со своими ботами, признав необходимость прояснить вопросы, связанные с взаимодействием несовершеннолетних с данной технологией. OpenAI не закрыла доступ к ChatGPT для подростков, но усилила ограничения: введена функция родительского контроля, система определения возраста и более строгая модерация чувствительных тем. Теперь для лиц младше 18 лет недоступны романтические и сексуализированные ролевые диалоги, а также контент, касающийся самоповреждения, графического насилия и опасных вызовов.
OpenAI также обнародовала внутреннюю статистику: из 800 миллионов еженедельных пользователей ChatGPT около 0,15 процента (что составляет более миллиона человек) ведут беседы с явными признаками суицидальных намерений. Ещё примерно 560 тысяч пользователей каждую неделю демонстрируют потенциальные признаки психотического или маниакального состояния.
Механизм «двустороннего усиления убеждений»
Исследовательская группа, опубликовавшая статью в журнале Nature Mental Health, предложила системный подход к изучению того, что происходит в диалоге человека с чат-ботом и может ли алгоритм нести ответственность. В психиатрии существует давний феномен folie à deux, или «безумие на двоих», когда один человек передает свой бред другому, который принимает его за собственный. Обычно это происходит между близкими людьми в условиях изоляции от внешнего мира.
Авторы статьи предполагают, что подобная модель применима к взаимодействию человека и чат-бота, где вместо другого человека бредовые убеждения перенимает алгоритм. Они полагают, что опасность возникает не из-за психики пользователя или устройства модели по отдельности, а из-за самого процесса диалога. По их мнению, если пользователь с тревожными или параноидальными мыслями описывает событие в негативном ключе, а чат-бот, настроенный на услужливость, не оспаривает эту трактовку, это воспринимается пользователем как объективное подтверждение, а не как нежелание собеседника спорить. Далее человек развивает повествование, бот отвечает с ещё большим пониманием, и цикл повторяется, укрепляя тревожную трактовку и ослабляя связь с реальностью. Этот процесс назван bidirectional belief amplification, или двусторонним усилением убеждений.
Технические особенности и гипотезы
Этот механизм обусловлен особенностями работы моделей. К ним относится склонность к согласию, которую называют сикофантия; это встроено в обучение, поскольку оценщики данных в среднем ставят более высокие баллы за согласие, чем за возражение. Также модель способна «входить в роль», адаптируя тон и стиль под настойчивого собеседника, продолжая общую историю. Если пользователь начинает спорить, модель часто просто соглашается, что называется гиперкоррекцией. С другой стороны, человек склонен верить тому, что соответствует его взглядам, и приписывать ИИ намерения и сочувствие, которых у него нет. Однако это пока лишь гипотеза, основанная на анализе случаев и симуляциях, и не является клинически подтвержденным диагнозом.
Эксперименты и ограничения
Для проверки теории авторы провели открытую симуляцию, где две копии GPT-4o-mini вели 300 диалогов по десять реплик. Одна модель имитировала пользователя с различным уровнем параноидности, а вторая отвечала в одном из шести заданных стилей. Третья модель оценивала параноидность каждой реплики. Было обнаружено статистически значимое усиление параноидальных формулировок, когда бот подыгрывал «пользователю», что названо «одиночной эхо-камерой» — пользователь получает искаженную, усиленную версию собственных интерпретаций, представленную как внешний объективный взгляд. Тем не менее, авторы предупреждают, что это симуляция взаимодействия моделей, а не исследование с реальными пациентами, что ограничивает возможность прямого переноса результатов на живых людей.
Рекомендации для специалистов и регуляторов
Исследователи отмечают, что существующие методы проверки безопасности ИИ, фокусирующиеся на отдельных ответах (например, наличие суицидального контента), не улавливают риск технологического folie à deux, который проявляется в длительном диалоге. Ситуацию усложняет то, что речь людей в психотическом состоянии может содержать нетипичные конструкции, вызывая непредсказуемую реакцию модели. Эксперты призывают к междисциплинарному подходу: клиническая практика, разработка моделей и общественное регулирование должны работать сообща. В рамках этих рекомендаций предлагается расширять психиатрический анамнез, включая вопросы о взаимодействии пациента с ИИ. Для разработчиков ИИ необходимы новые метрики, оценивающие весь диалог, а также настройка моделей так, чтобы они не соглашались с пользователем по умолчанию, а при тревожных признаках перенаправляли человека к специалисту.
На уровне регулирования предлагается создать централизованную систему отчетности о вреде от ИИ, подобную британской системе «желтых карточек» для лекарств. Частично эта тенденция уже реализуется: Калифорния приняла закон об ИИ-безопасности для несовершеннолетних, обязывающий напоминать детям, что они общаются с ИИ, а не с человеком. Однако британские авторы подчеркивают, что возрастные ограничения недостаточны, поскольку риск folie à deux создается не поломкой бота, а его склонностью никогда не спорить и всегда поддерживать пользователя.
Испания активировала режим повышенной готовности в Андалусии после обнаружения вируса Западного Нила в двух ловушках, установленных в двух муниципалитетах. Одна из этих ловушек была частью системы наблюдения провинции Севилья, столицы региона, правительство которого объявило о введении состояния тревоги.
Ранее выявленные случаи
В том же регионе, граничащем с Португалией, циркуляция вируса уже была подтверждена в этом году в таких населенных пунктах, как Пульпи, Торредонхимено, Паломарес-дель-Рио и Константина, где также было объявлено о состоянии тревоги.
Угроза для общественного здоровья
В июне Фонд «la Caixa», который поддерживал исследование Университета Помпеу Фабра (UPF) в Барселоне (Испания), сообщал, что возрождение инфекций, передаваемых комарами, представляет собой растущую угрозу для здоровья населения. Это особенно актуально, поскольку такие заболевания, как лихорадка Денге и вирус Западного Нила, которые традиционно ограничивались тропическими и субтропическими зонами, расширяют свой географический охват.
Эксперты связывают это расширение с такими факторами, как изменение климата или глобализация. Кроме того, в апреле отчет Countdown Europe 2026, опубликованный в Португалии, анализировал влияние изменения климата на экологическую пригодность для заболеваний, переносимых переносчиками. Этот документ, вышедший в специализированном журнале The Lancet, отмечал, что в Большом Лиссабонском районе наблюдается наибольший рост риска вспышек Восточного Нильского вируса, переходя от почти нулевых значений к уровням, требующим активного надзора со стороны органов здравоохранения.
Узбекистан и Москва достигли соглашения о расширении взаимодействия в области здравоохранения после встреч узбекской делегации с Анастасией Раковой, заместителем мэра Москвы по социальному развитию.
Обзор системы здравоохранения Москвы
В ходе совещания российская сторона представила единые стандарты управления системой здравоохранения Москвы. Эти стандарты включают цифровизацию медицинских услуг и внедрение непрерывной системы направления пациентов.
Изучение первичной помощи
В Городской поликлинике № 220, работающей по стандарту «Моя поликлиника», узбекская делегация ознакомилась с организацией первичной медико-санитарной помощи, управлением потоками пациентов, цифровой регистрацией и профилактической помощью.
Работа многопрофильных центров
В Научно-клиническом многопрофильном центре им. С. П. Боткина делегации продемонстрировали подходы к управлению многопрофильными больницами, организации диагностических и хирургических услуг, систем направления пациентов, а также внедрение современных медицинских технологий.
Патронаж и специализированная помощь
Посетив детскую клиническую больницу, участники осмотрели модель специализированного педиатрического ухода, которая объединяет диагностику, лечение, реабилитацию и последующий медицинский надзор. Для изучения паллиативной системы делегация также посетила детский хоспис «Дом с маяком» и Московский многопрофильный центр паллиативной помощи, где были представлены механизмы поддержки пациентов и помощи семьям.
Инновационные технологии в медицине
Специалисты Научно-практического клинического центра диагностики и телемедицинских технологий показали применение искусственного интеллекта и возможности удаленного взаимодействия между рентгенологами. Делегация также побывала в Междисциплинарном учебном центре инновационных хирургических технологий, где изучила систему практического обучения хирургов с использованием симуляционного оборудования и анатомических материалов.
Лабораторная диагностика и итоги
В Московском центре лабораторных исследований делегации представили роботизированную лабораторную диагностику, модель трехступенчатой лабораторной сети и цифровую систему для управления исследовательскими данными и результатами тестов. По завершении переговоров стороны согласились подготовить дорожную карту дальнейшего сотрудничества, включая реализацию совместных пилотных проектов с участием профильных экспертов.