Комитет по содействию конкуренции и защите прав потребителей Республики Узбекистан начал разбирательство в отношении ряда коммерческих банков и микрофинансовых организаций (МФО) за нарушение законодательства о рекламе финансовых услуг, как стало известно из пресс-службы регулятора 15 июля 2026 года.
По данным комитета, значительная часть незаконных рекламных материалов, распространяемых через социальные сети, интернет и массовые СМИ, исходит из финансового сектора. Надзорный орган отметил, что такие объявления часто содержат недостоверную или вводящую в заблуждение информацию, нацеленную на потребителей.
В частности, рекламные материалы, касающиеся депозитов и кредитов, нередко умалчивают о критически важных деталях, таких как процентные ставки, минимальные требования к клиентам и сроки действия предложений. Аналогично, реклама микрозаймов регулярно не раскрывает обязательные комиссии посредников, страховые взносы и другие сопутствующие платежи. В некоторых случаях рекламодатели представляют ключевые условия и положения в крайне сжатом, расплывчатом или неразборчивом формате.
Кроме того, ведомство обнаружило случаи, когда рекламодатели использовали двусмысленный язык, преувеличивали преимущества или интегрировали зарегистрированные товарные знаки и наименования конкурирующих организаций. Комитет постановил, что подобные действия прямо противоречат праву потребителя на получение полной и достоверной информации о финансовых продуктах.
Согласно статье 43 Закона Республики Узбекистан «О рекламе», рекламодатели обязаны полностью раскрывать существенные условия договоров финансовых услуг. Закон строго запрещает злоупотребление доверием потребителей или использование их недостатка опыта или знаний в корыстных целях.
Регулятор сообщил, что недавно были применены финансовые санкции за нарушение рекламного законодательства более чем 20 коммерческим банкам и микрокредитным организациям. Расследования затрагивали крупные структуры, включая дела, возбужденные против АО «Анор Банк», АО «Тенге Банк», АО «Агробанк», Ipoteka Xizmati Group LLC и Tasfinance Mikromoliya Tashkiloti LLC.
Комитет по конкуренции настоятельно призвал всех участников рынка обеспечивать, чтобы рекламные материалы финансовых услуг содержали полную и точную информацию в понятном и доступном виде. Регулятор подчеркнул, что использование скрытого текста, шрифтов, слишком мелкого размера, или цветовых схем, сливающихся с фоном для сокрытия условий предложения, категорически запрещено.
Комитет по конкуренции Узбекистана утвердил нормативный акт, который предусматривает введение системы оценки рисков для коммерческих структур. Данный документ позволяет проводить автоматизированную проверку компаний на предмет вероятности нарушения законодательства в сфере рекламы.
Согласно новой системе, компании будут распределяться по одной из трех категорий риска: низкий, средний или высокий. Классификация основывается на оценке, проводимой по 100-балльной шкале. Компании, набравшие более 81 балла, попадут в группу высокого риска, тогда как те, кто набрал от 61 до 80 баллов, будут отнесены к средней категории риска.
Оценка формируется на основе выявленных нарушений требований рекламного законодательства, причем каждому виду правонарушения присваивается определенное количество баллов. За нарушение общих требований к рекламе может быть назначено до 20 баллов. Эта категория включает несоответствие требованиям законности, достоверности и точности рекламы, нарушение языковых норм, рекламу запрещенных товаров, а также некорректную информацию о промоакциях.
Ненадлежащая реклама может добавить до 15 баллов. В частности, это касается нарушений ограничений на таргетирование рекламы на несовершеннолетних, использования скрытой рекламы и несоблюдения правил сравнительной рекламы. До 25 баллов выделяется за нарушение правил размещения рекламы в общественных местах и средствах массовой информации, включая наружную рекламу, рекламу на телевидении, радио, транспорте, в печатных изданиях и спонсируемую рекламу.
Наибольший вес в оценке рисков имеют нарушения требований к рекламе определенных категорий товаров и услуг, которые могут принести до 40 баллов. К таким товарам относятся лекарственные средства, алкогольная и табачная продукция, товары, требующие специальных сертификатов, лицензий или разрешений, а также энергетические напитки, ценные бумаги, оружие и биологически активные добавки.
