К 2026 году Tencent демонстрирует признаки превращения в мощный центр производства агентов. Компания запустила WorkBuddy, который привлек 8,85 миллиона ежемесячных посетителей, а также представила ряд новых продуктов в своей экосистеме, включая Zaohua Gongfang, Ardot, Miora, WorkRally, DataBuddy и LearnBuddy.
Стратегический сдвиг в разработке AI
Tencent, которая в течение последних двух лет воспринималась как отстающая в внедрении AI-продуктов, скорректировала свою стратегию. Вместо того чтобы фокусироваться на создании единой суперприложения с AI-входом, компания начала процесс «агентности» всей своей продуктовой экосистемы. Это привело к формированию обширного портфеля агентских продуктов, охватывающих области от повышения производительности на рабочем столе и дизайна до обработки данных и образования, что делает Tencent одним из самых активных разработчиков AI-агентов в Китае.
Функционал и интеграция продуктов
WorkBuddy интегрирует практически все возможности экосистемы Tencent в виде навыков, включая WeChat, Tencent Docs, Tencent Meeting и корпоративные сервисы, сплетая более чем двадцатилетний сетевой опыт продукта в сетку, доступную для вызова агентом. В настоящее время этот продукт лидирует в категории настольных агентов в Китае по показателям ежедневных активных пользователей и общего числа пользователей.
Новые направления в экосистеме
Помимо WorkBuddy, Tencent выпустила волну новых агентских продуктов. Zaohua Gongfang представляет собой платформу для совместного создания персонажей и историй. Ardot функционирует как AI-аналог Figma для интеллектуального дизайна, а Miora — это агент для творческого дизайна. WorkRally — платформа для создания комиксов на базе искусственного интеллекта. TDream сосредоточен на создании интерактивных фильмов и игровых ресурсов с помощью AI. DataBuddy обеспечивает услуги по инженерии и анализу данных на основе AI, а LearnBuddy предлагает самообучение с руководством эксперта.
Отличие подхода от конкурентов
Метод Tencent отличается от подходов конкурентов тем, что агенты встраиваются в уже существующие продуктовые экосистемы, а не требуют от пользователей перехода на новое приложение. Например, в Enterprise WeChat был внедрен AI-помощник Dayuan, Tencent Docs эволюционировал в сторону совместного написания текста в реальном времени с помощью AI, а Tencent Drive теперь поддерживает управление активами уровня петабайтов с помощью AI. Tencent Lexiang выступает в роли ДНК корпоративных знаний. Эти улучшения преобразуют привычные рабочие процессы пользователей в опыт, ориентированный на агентов, без необходимости изменения поведения.
Структурные предпосылки стратегии
Основной структурный фактор, лежащий в основе стратегии Tencent, заключается в том, что компания уже владеет одними из самых плотных цифровых точек входа в Китае: WeChat, Enterprise WeChat, QQ, Tencent Docs, Tencent Meeting и множеством игровых платформ. Вместо того чтобы создавать новое суперприложение для соперничества с ByteDance Doubao или Baidu ERNIE Bot, Tencent может позволить агентам развиваться непосредственно в этих существующих сценариях.
Главный вызов перед компанией
Наибольшая проблема заключается не в создании отдельных продуктов-агентов, а в обеспечении их работоспособности через организационные границы Tencent. Возникает вопрос: сможет ли агент пересекать границы департаментов, продуктовых линий и изолированных хранилищ данных? Сможет ли он вызывать возможности из различных систем Tencent от имени одного пользователя? В случае успеха, Агент станет новым операционным уровнем во всей экосистеме Tencent. В противном случае, каждый Агент останется лишь очередным инструментом в всё более перегруженном портфолио продуктов. По словам Pony Ma, путь компании напоминал состояние «утекающего корабля» в прошлом году, затем удалось удержаться на борту, и сейчас происходит срочное ускорение. Стратегия «фабрики агентов» отражает попытку Tencent сделать скорость своим конкурентным преимуществом.



