Пик волнения при покупке жилья наступает после принятия Предложения о покупке (Offer to Purchase, OTP), однако именно в этот момент возрастает вероятность мошенничества. После долгих лет накоплений и месяцев осмотра потенциального жилья, когда кажется, что финишная черта близка, покупатели должны сохранять бдительность, как предупреждает Джеки Смит, генеральный директор Buyer’s Trust.
Ускорение процесса сделки
Смит отмечает, что процесс может быстро завершиться в течение нескольких дней после того, как покупатель почувствует, что может перестать задерживать дыхание. Как только OTP принят, на повестке дня покупателя появляется множество срочных задач: подписание важных документов, соблюдение сроков, назначение юристов и передача депозита. К сожалению, именно в этот критический период покупатели наиболее уязвимы перед мошенниками.
Статистика и предостережения
Согласно статистике TransUnion, Южная Африка в 2025 году зафиксировала самый высокий уровень подозреваемого цифрового мошенничества в Африке, при этом мошенническая деятельность была связана с 3% всех транзакций. Смит подчеркивает необходимость осторожности на этом этапе, поскольку депозит представляет собой не просто финансовую операцию, а потенциально годы с трудом заработанных сбережений.
Шесть признаков мошенничества
Чтобы защититься от мошенничества, Смит определила шесть тревожных сигналов, которые покупателям нельзя игнорировать перед переводом каких-либо средств:
- Признак 1: Что-то не так с электронной почтой. Мошенники умело используют фактор времени, отправляя ложные банковские реквизиты именно тогда, когда покупатель ожидает получить инструкции по депозиту. Необходимо внимательно проверять полный адрес электронной почты на наличие мелких изменений, следить за ошибками в написании, изменением тона и неожиданными вложениями.
- Признак 2: Давление на немедленный перевод. Продавцы обычно указывают четкие сроки для проведения сделок в OTP. Любые настоятельные требования ускорить процесс могут указывать на мошеннические намерения, особенно если они сопровождаются предупреждениями о нетерпении продавца.
- Признак 3: Несоответствие реквизитов счета. Имя получателя на банковском счете должно полностью совпадать с именем человека или организации, участвующей в сделке. Покупателям рекомендуется использовать инструменты, предоставляемые их банками, для подтверждения этой информации перед продолжением.
- Признак 4: Последняя смена банковских данных. Изменения в банковской информации всегда следует рассматривать с подозрением. Любые корректировки необходимо проверять через прямой контакт, особенно если они происходят незадолго до крайнего срока внесения депозита.
- Признак 5: Неформальный процесс оплаты. Случайный обмен банковскими данными, например, через WhatsApp или разрозненные сообщения, вызывает подозрения. При работе с крупными суммами денег ожидается структурированный процесс, подобный тому, который предлагает Buyer’s Trust.
- Признак 6: Неясность управления депозитом. Прозрачность имеет решающее значение. Покупатели должны понимать, где будет храниться их депозит, кто имеет к нему доступ и будет ли начисляться процент во время процесса перевода.
Смит заключает, что в сделке, где на кону так много, покупатели должны ожидать как безопасности, так и прозрачности до того, как они решат перевести свой депозит.