Профессор Таоле Мокоена, Омбудсмен по вопросам здравоохранения, выступил с заявлением относительно острых проблем в государственной системе здравоохранения Южной Африки после расследования трагических смертей шести медицинских работников в Квазулу-Натале. Он настоятельно призвал к немедленным реформам и усилению поддержки медицинского персонала.
Выводы расследования и реакция сторон
Расследование, проведенное Омбудсменом по вопросам здравоохранения в отношении смерти шести специалистов, вызвало неоднозначную реакцию. Медицинские организации, профсоюз государственного сектора и партия DA согласились с тем, что отчет обнажает серьезные недостатки в системе общественного здравоохранения, однако они расходятся во мнениях относительно вывода о том, что травля на рабочем месте не способствовала этим смертям.
Несмотря на то, что Профессор Таоле Мокоена не обнаружил прямой связи между смертями и травлей на рабочем месте, преследованием или плохими условиями труда, те, кто реагировал на отчет, отметили, что он высветил глубоко укоренившиеся проблемы, требующие срочного вмешательства правительства.
Требования Ассоциации врачей
Южноафриканская медицинская ассоциация (SAMA) заявила, что отчет должен послужить основанием для значимых преобразований. Председатель SAMA, доктор Мвуйси Мзуква, отметил, что даже если смерть этих врачей не была вызвана условиями труда, тысячи других медицинских работников продолжают работать в неустойчивых условиях.
Он добавил, что результаты исследования подтверждают опасения, которые SAMA высказывала годами относительно ухудшения состояния государственного сектора здравоохранения. Мзуква подчеркнул, что провинциальные департаменты здравоохранения не могут продолжать замораживать вакансии, ожидая, что меньшее количество специалистов будет обслуживать больше пациентов при ограниченных ресурсах, полагая, что последствий не последует.
Давление на персонал и рекомендации
Одним из ключевых открытий расследования стало то, что многие врачи, особенно интерны, чувствовали давление, чтобы не брать больничный, опасаясь продления стажировки или увеличения нагрузки на коллег. Это подчеркивает необходимость улучшения программ благополучия сотрудников. Мзуква заявил, что ни один врач не должен чувствовать, что забота о собственном здоровье происходит в ущерб пациентам или коллегам, поскольку система, которая не позволяет своим врачам стать пациентами, находится под серьезным давлением.
Он настоятельно призвал национальные и провинциальные органы здравоохранения незамедлительно внедрить рекомендации Омбудсмена. Мзуква подчеркнул, что отчет не должен остаться просто документом, покрытым пылью; каждая рекомендация должна сопровождаться четкими планами реализации, измеримыми сроками и подотчетностью.
Позиции DA и PSA
Партия DA в Квазулу-Натале приветствовала отчет, отметив, что он прояснил вопрос, вызывавший широкую общественную озабоченность после гибели шести медицинских работников, работавших в провинциальных больницах. Провинциальный представитель здравоохранения доктор Имран Кика заявил, что, хотя расследование исключило прямую связь между смертями и травлей на рабочем месте или неблагоприятными условиями, выводы не следует рассматривать как одобрение системы здравоохранения провинции. Кика предупредил, что это не должно толковаться как чистый отчет о состоянии здоровья системы здравоохранения КЗН, а скорее как мандат на срочное выполнение рекомендаций Омбудсмена и решение давних проблем, подрывающих благополучие персонала и уход за пациентами.
Однако Профсоюз государственных служащих (PSA) выразил «глубокое разочарование и обеспокоенность» выводом Омбудсмена, который исключил травлю на рабочем месте как фактор, способствующий смертям медицинских работников в Квазулу-Натале. Признавая роль Омбудсмена, профсоюз заявил, что выводы упустили влияние токсичной рабочей среды, запугивания, преследования, чрезмерной нагрузки и ненадлежащей управленческой практики на психическое здоровье сотрудников.
PSA также подверг критике свое исключение из расследования и отметил, что работники общественного здравоохранения продолжают сталкиваться с хроническим дефицитом кадров, нехваткой ресурсов, растущим потоком пациентов и недостаточной психосоциальной поддержкой. Профсоюз предупредил, что выводы могут отбить желание у медицинских работников сообщать о травле и домогательствах, и призвал Департамент здравоохранения Квазулу-Натала усилить меры по борьбе с травлей, улучшить конфиденциальные каналы отчетности, расширить услуги по благополучию сотрудников и привлечь менеджеров к ответственности в случаях преследования или злоупотребления властью.
Общие проблемы системы
Расследование было инициировано после того, как министр здравоохранения доктор Аарон Моцоаледи и бывший председатель парламентского комитета по здравоохранению доктор Сибонгисени Дхломо выразили обеспокоенность после смертей медицинских работников в больницах Prince Mshiyeni Memorial, Addington, Port Shepstone, Ngwelezane, Benedictine и Vryheid. Хотя расследование не нашло доказательств прямой связи смертей с условиями труда, оно выявило широко распространенные проблемы в секторе общественного здравоохранения, включая нехватку персонала, замороженные вакансии, чрезмерную нагрузку, дефицит медицинского оборудования и расходных материалов, неадекватные услуги по благополучию сотрудников, устаревающую инфраструктуру и проблемы с безопасностью. Омбудсмен рекомендовал усилить программы благополучия сотрудников, улучшить службы поддержки персонала, повысить надзор и подотчетность, а также решить проблемы безопасности. Мониторинг выполнения этих рекомендаций будет осуществляться Управлением по соблюдению стандартов здравоохранения.



