Индийская железная дорога выпустила важное предупреждение для пассажиров, которые путешествуют на поездах. Согласно новому разъяснению, демонстрация некондиционного цифрового билета, купленного через приложение Rail One, в виде сообщения WhatsApp, скриншота, фотографии или PDF-файла не будет считаться действительным.
Требования к электронным билетам
Если во время проверки билета пассажир предъявит только билет, полученный через WhatsApp, он не будет признан действительным, и в отношении него могут принять меры. Хотя многие люди сегодня бронируют билеты через мобильные устройства, часто один член семьи покупает билеты для всех и отправляет их через WhatsApp, или делает скриншот для последующего использования.
Условия для нерезервированных билетов
Однако железная дорога утверждает, что такой подход неверен в случае нерезервированных цифровых билетов. Билет должен находиться в том же мобильном устройстве, с которого был осуществлен заказ, и привязан к тому же номеру телефона, который использовался для бронирования. При этом, помимо самого билета в приложении Rail One, пассажир обязан иметь при себе действующее удостоверение личности с фотографией.
Различия между типами билетов
Важно отметить, что данное правило распространяется исключительно на нерезервированные (общие) цифровые билеты, приобретенные через приложение Rail One. Правила для обычных электронных билетов с резервацией остаются прежними.
Причины введения новых правил
Железная дорога объясняет, что такое решение было принято из-за попыток некоторых людей злоупотреблять правилами, показывая скриншоты или копии из WhatsApp. Это затрудняло проверку подлинности билета. Поэтому теперь только оригинальный живой цифровой билет считается действительным, чтобы легко выявлять подделки и предотвращать мошенничество.
Инцидент, приведший к ужесточению контроля
Строгость правил была усилена после инцидента, когда одна женщина-пассажир показала при проверке билет, отправленный ее братом через WhatsApp. Было установлено, что билет не находился в основном зарегистрированном мобильном телефоне, а бронирование было сделано после отправления поезда. После этого железная дорога применила штраф и повторно разъяснила данное правило.
Важные моменты перед поездкой
Также было уточнено, что даже если цифровой нерезервированный билет куплен через приложение Rail One, он должен быть оформлен до отправления поезда с начальной станции. Билет, купленный после начала движения поезда, может быть признан недействительным, даже если он отображается в приложении Rail One. Перед поездкой, если вы приобретаете общий билет через Rail One, следует убедиться, что билет находится в том же телефоне, с которого производилась покупка, что заряд батареи достаточен, и что билет открыт в приложении, даже если отсутствует интернет. Также необходимо иметь при себе действительное удостоверение личности с фото. Доверять скриншотам или PDF-файлам из WhatsApp не следует.