Астронавт NASA Анил Менон отправится на МКС в восьмимесячную миссию

В пятницу сотни индийских экспатов выстроились в очереди перед Генеральным консульством Индии (CGI) в Дубае, чтобы получить консульские и паспортные услуги. Саджида Бегум, одна из этих людей, стояла в очереди, чтобы оформить паспорт для своего сына, которому исполнилось десять дней. Она отметила, что процедура прошла удивительно гладко.

Комфорт и организация процесса

Саджида Бегум выразила удивление, поскольку ожидала долгого пребывания в жаре, поэтому взяла зонт и вентилятор. Однако заявительские палатки были установлены, а персонал консульства предлагал посетителям бесплатный чай и закуски во время ожидания. Когда ее сын начал плакать и требовать кормления, она запаниковала, но консульство предоставило им комнату для кормления детей, что произвело на нее сильное впечатление.

Работа консульства и объем услуг

Посольство Индии и CGI организовали ограниченный набор консульских услуг (паспорт, виза, легализация и прочие) на условиях самообращения, следуя принципу «первый пришел — первый обслужен» с 9:00 до 12:30. Это стало возможным после возникновения юридических проблем с контрактом на аутсорсинг консульских услуг. Это первый случай за более чем 15 лет, когда миссия Индии самостоятельно занимается консульскими делами.

Только в пятницу CGI обработал более 800 заявлений и принял свыше 1400 посетителей. За последние два дня посольство и консульство оказали около 2000 консульских услуг индийским гражданам в ОАЭ, уделяя особое внимание пожилым людям, заявлениям на паспорта новорожденных и людям с определенными особенностями.

Дополнительная помощь персонала

Когда издание Khaleej Times посетило помещения CGI в 15:00, в зоне ожидания все еще находилось множество людей, и поток посетителей продолжался, несмотря на завершение времени приема. Один из посетителей отметил исключительную помощь сотрудников консульства. Мохаммед, который пришел для продления паспорта, рассказал, что сотрудники, начиная от службы безопасности и заканчивая офицерами за столами, были крайне полезны, поскольку он изначально не знал, что делать.

Более ста сотрудников задействованы для поддержки этого масштабного мероприятия. Гопал, который находился в консульстве для легализации документов, сообщил, что некоторые сотрудники работают по 13–14 часов, чтобы обеспечить своевременное выполнение всех задач, и некоторые даже не делают обеденных перерывов. Он подчеркнул, что все прилагают сверхусилия, чтобы помочь всем, и выразил благодарность за работу персонала.

Готовность сервисов и низкие тарифы

Тем временем компания Alhind Tours & Travels подтвердила, что, хотя запуск ее услуг по консульским делам, паспортам и визам (CPV) временно приостановлен до дальнейшего уведомления, все 16 ее центров полностью готовы начать обработку заявок, как только даст указание Посольство Индии. Малини из Шарджи и ее муж готовились к летнему отпуску, когда поняли, что срок действия ее паспорта истек. Поскольку до поездки оставалось меньше десяти дней, пара оказалась среди первых в очереди в пятницу. Она заметила, что в 8 утра уже была очередь, а некоторые люди начали выстраиваться еще с 6:30 утра.

Малини также была удивлена ценами на оплату. Она сообщила, что заплатила примерно половину от суммы, которую платили в прошлом году за продление паспорта мужа. Ранее, чтобы продлить паспорт, им не удалось найти свободное время в обычном центре, поэтому им пришлось бронировать премиум-лаунж и дополнительно платить за копирование и фотографии. В данном случае же все было бесплатно, а стоимость паспортов была значительно ниже, чем та, что устанавливалась ранее.

В летние месяцы, которые являются пиковым сезоном для путешествий, наблюдается значительный спрос на консульские услуги. В связи с этим миссия объявила, что услуги легализации будут предоставляться Генеральным консульством Индии в Дубае в Ассоциации Индии в Шардже 4 и 5 июля с 9:00 до 14:00, а также в Индийском социальном клубе Фуджайрах 5 июля с 10:00 до 14:00.