Усиление социальной защиты, повышение ценности человека и обеспечение адресного решения по каждому обращению стали одним из ключевых направлений реформ, проводимых в стране. Особое внимание привлекают результаты работы в районе Бўка, в махалле Рамадон, в провинции Ташкент.
Система оказания помощи
В данном районе проживает 1157 семей и 111 домохозяйств, среди которых 73 человека имеют инвалидность. В рамках комплексной системы социальных услуг каждое обращение тщательно изучается, и гражданам предоставляются услуги, исходя из их потребностей и обстоятельств.
С начала года было принято более 150 обращений, причем более 85% из них были решены положительно. Поддержка семей, попавших в тяжелое жизненное положение, является одной из важнейших задач на сегодняшний день.
Пример поддержки семьи
В качестве примера приводится случай Дилфузы Галиевой, чья семья находится в трудной ситуации. Ее супруг, Шерали Жалолов, долгое время работал в Российской Федерации, однако в последние годы почти не общался с семьей. В результате Дилфуза вынуждена была воспитывать шестерых детей в одиночку и сталкивалась с трудностями в их материальном обеспечении.
Благодаря системе социальных услуг в махалле, эта семья получает постоянную поддержку. Все дети в семье полностью охвачены образованием. Кроме того, регулярно выделяются продукты питания и финансовая помощь от предпринимателей и благотворительных спонсоров.
Конкретные виды помощи
В сентябре 2025 года фонд «Саховат ва кўмак» обеспечил эту семью одеждой и обувью. Также была предоставлена единовременная финансовая помощь в размере 1 миллиона сум для покрытия расходов на электроэнергию и природный газ в осенне-зимний период. В месяц Рамазан фонд «Вақф» предоставил 500 тысяч сум финансовой помощи.
Кроме того, через центр социальных услуг «Инсон» Бўкаского района оказываются социальные услуги и практическая помощь несовершеннолетним членам семьи в соответствии с законодательством.
Результаты адресной работы
Подобная адресная работа не только укрепляет социальную защиту нуждающихся семей, но и способствует повышению их качества жизни и укреплению веры в лучшее будущее.