IT-сервисная компания Cognizant намерена увеличить количество сертифицированных инженеров уровня «фронтир» до 5000 человек, а также операторов бизнеса уровня «фронтир» до 10 000, поскольку спрос на эти позиции резко возрастает на фоне ускоренного внедрения ИИ в крупных предприятиях.
Планы по развитию талантов
Компания сообщила, что первая группа инженеров, прошедших оценку уровня «фронтир» и готовых к развертыванию, будет представлена в четвертом квартале. Кроме того, Cognizant планирует пополнять свой кадровый резерв путем ежегодного найма специалистов уровня «фронтир» из американских и мировых университетов.
Требования к специалистам
Главный исполнительный директор Рави Кумар подчеркнул, что для преодоления разрыва в результатах ИИ необходимы специалисты, которые не только глубоко понимают отрасль клиента, но и способны переосмыслить структуру работы, а также брать на себя полную ответственность за достижение результатов в сотрудничестве с клиентами, независимо от выбранной ими модели или облачной платформы.
Роль фронтир-инженеров
Термин «фронтир-развернутые инженеры» (FDE), популяризированный компанией по анализу данных Palantir, относится к программным инженерам, которые интегрируются непосредственно в экосистему заказчика. Их задача — настроить программное обеспечение технологической компании для решения проблем клиентов.
Эти специалисты отличаются от традиционных архитекторов предприятий; они работают в среде клиента, чтобы способствовать принятию платформ ИИ, привносить глубокую отраслевую экспертизу для определения возможностей построения решений в стеке технологий клиента, связывать бизнес-цели с технической реализацией и разрабатывать решения с использованием проверенных активов и шаблонов.
Принципы модели Cognizant
Модель «фронтир» в Cognizant основана на шести ключевых принципах: междисциплинарная компетентность; прямая связь с ценностью для клиента; рутинное создание, развертывание или совместная работа с агентами; полная подотчетность; предоставление услуг через небольшую операционную группу; и единый, унифицированный опыт Cognizant для клиента.
Динамика спроса на рынке
Согласно данным TeamLease Digital, спрос растет высокими двузначными темпами. Только в первом квартале 2025 года потребность в FDE выросла почти на 800 процентов, хотя и исходила из небольшой базы, что демонстрирует критическую важность этой роли. В глобальном масштабе одновременно существует около 500–800 активных вакансий, причем Индия выступает как развивающийся центр с 250–270 открытыми позициями.