В индийском корпоративном секторе и на рынке труда наблюдается новый и необычный кризис: сотрудники выполняют свои обязанности, но отказываются прилагать дополнительные усилия. Согласно новому исследованию «Great Place to Work India» за 2026 год, это явление получило название «Effort Recession» (замедление усилий).
Снижение добровольных стараний
Данные, опубликованные в The Indian Express, свидетельствуют о том, что в 63% компаний из 380, принявших участие в опросе (240 компаний), средний уровень «рассудительных усилий» сотрудников снизился на 5%. «Рассудительные усилия» — это та часть работы, которую компания не может потребовать от сотрудника принудительно, например, оставаться допоздна для решения проблемы без прямого указания, помогать команде вне зоны ответственности или брать на себя больше обязанностей, чем предусмотрено должностной инструкцией.
Сегментация по отраслям
В настоящее время график таких «дополнительных рывков» в индийских корпорациях демонстрирует устойчивое падение. Наиболее сильно пострадал розничный сектор, где 88% компаний зафиксировали уменьшение усилий персонала. Секторы IT и профессиональных услуг также столкнулись с этой проблемой, отметив снижение в 77% компаний. Конструкторская и девелоперская отрасли испытывают трудности в 71% случаев. При этом производственный сектор оказался наиболее устойчивым, показав снижение лишь в 44% компаний, причем среднее снижение составило всего 3%.
Влияние лидерства и навыков
Эксперты объясняют большую устойчивость производственного сектора тем, что работники там обладают «нишевыми навыками» (специализированными знаниями), что способствует более глубокой вовлеченности в работу, тогда как в IT и рознице смена работы происходит легче. Исследование выявило поразительную связь между руководством и мотивацией: когда сотрудники чувствуют искреннюю заботу со стороны своих лидеров или менеджеров, их желание работать сверхурочно достигает 99%. В условиях отсутствия такой заботы этот показатель резко падает до 29%. Более того, наличие вдохновляющего руководства поддерживает уровень усилий на уровне 98%, тогда как при его отсутствии этот показатель составляет 32%.
Образование против человеческого подхода
Интересно, что компании, инвестирующие значительные средства в обучение, менторство или развитие навыков (L&D), видят лишь умеренный прирост в трудовой этике — всего на 25 пунктов. Это указывает на то, что корень проблемы кроется не в недостатке навыков, а в отсутствии человеческого отношения со стороны менеджеров к своим сотрудникам.
Влияние поколения Z и ИИ
Одним из факторов «Effort Recession» является демографический сдвиг в рабочей силе. Доля поколения Z в индийской рабочей силе увеличилась до 26%, что почти вдвое больше по сравнению с 2023 годом, демонстрируя ежегодный рост на 16% за последние четыре года. Этот переход происходит одновременно с растущим внедрением искусственного интеллекта (AI) на рабочем месте. Примерно 58% директоров по персоналу (CHROs) отмечают, что борются одновременно на двух фронтах: адаптация к поколенческому разрыву и трансформация под влиянием ИИ. Половина этих руководителей призналась, что они не до конца понимают, что именно мотивирует нынешнее молодое поколение.
Таким образом, отчет ясно показывает, что рабочая сила меняется гораздо быстрее, чем старые структуры управления. Сотрудники не перестают работать, но они прекращают прилагать дополнительные усилия, поскольку считают, что их компании и руководители не проявляют к ним должного внимания.