Amazon работает над новым обновлением своего виртуального помощника Alexa, направленным на включение функций агентского искусственного интеллекта (ИИ). Эта функция позволит помощнику выполнять несколько задач по одному запросу пользователя.
Проект Moonraker и его затраты
Внутренние документы, полученные Business Insider, подробно описывают этот проект под кодовым названием Moonraker. Он представляет собой одну из самых дорогостоящих инициатив в модернизации Alexa+, с предполагаемыми расходами более 100 миллионов долларов США (что эквивалентно 516,1 миллионам бразильских реалов) только на графические процессоры в течение 2026 года.
Основная идея Moonraker заключается в повышении функциональности Alexa+, позволяя ей управлять более сложными взаимодействиями и обрабатывать несколько команд одновременно. Например, система сможет обработать запрос на бронирование поездки и одновременно отправить сообщение другу, выполняя несколько связанных действий в рамках одного взаимодействия.
Конкуренция на рынке ИИ
Разработка Moonraker ставит Amazon в прямую конкуренцию на рынке помощников на основе агентского ИИ. В этом секторе такие конкуренты, как OpenAI, Google и Anthropic, уже предлагают модели, способные просматривать интернет и выполнять сложные последовательности задач.
Хотя Alexa+ уже позволяет пользователям бронировать поездки или покупать билеты через таких партнеров, как Uber и Ticketmaster, Moonraker нацелен на резкое расширение этих возможностей, чтобы множество процедур завершались по одной команде.
Финансовые и технологические опасения
Внутренние документы указывают на высокую стоимость этой инициативы. Кроме того, источник, близкий к делу, сообщил изданию, что некоторые руководители Amazon считают, что компания слишком много инвестировала в модели ИИ, лежащие в основе текущей версии Alexa, что делает операционные расходы растущим внутренним вопросом.
Это финансовое давление отражает более широкую тенденцию, наблюдаемую в Кремниевой долине, где компании сталкиваются с увеличением расходов, необходимых для разработки и поддержания передовых систем ИИ. Другие записи, датированные концом 2025 года, показывают, что Amazon планировала использовать сотни графических процессоров Nvidia для поддержки Moonraker и использовала модель Sonnet от Anthropic для тестирования продвинутого рассуждения и визуальных ответов.
Первоначальные проблемы Alexa+
Официальный запуск Alexa+ состоялся только в начале 2026 года на всей территории США. В таких регионах, как Великобритания и Бразилия, помощник остается доступным в предварительной фазе запуска. Однако внедрение не обошлось без проблем.
Business Insider сообщил, что Amazon неоднократно откладывала запуск Alexa+ перед расширением ее доступности в США. Внутреннее тестирование выявило сбои, такие как случаи галлюцинаций и непоследовательных ответов. Один конкретный отчет упоминал сотрудника, который наблюдал, как Alexa случайно отключила фильтр аквариума, что привело к гибели рыбок. Пользователи также сообщали, что помощнику было трудно выполнять простые запросы, которые выполнялись в предыдущих версиях.
Постоянное развитие Alexa+
Несмотря на препятствия и высокие инвестиции, Amazon продолжает совершенствовать функции Alexa+. В феврале компания представила три новых профиля личности для персонализации взаимодействия с пользователями, а затем добавила опцию, придающую Alexa более дерзкий и агрессивный тон.
Недавно компания интегрировала заказы на доставку продуктов питания на естественном языке через такие приложения, как GrubHub и Uber Eats. Энди Джасси, генеральный директор Amazon, заявил в своем ежегодном письме акционерам, что клиенты взаимодействуют с Alexa+ в два раза чаще и совершают в три раза больше онлайн-покупок. Он подчеркнул, что Alexa все еще находится в начале своего пути к тому, чтобы стать лучшим личным помощником в мире. Amazon отказалась комментировать проект Moonraker, когда с ней связался Business Insider.
