A XLink apresentou uma solução que garante resiliência utilizando duas redes para a tecnologia eSIM, eliminando longos períodos de espera entre o recebimento do dispositivo e sua ativação na rede.
Para muitas organizações que ainda utilizam cartões SIM tradicionais, o processo de ativação pode levar semanas. Frequentemente, o gargalo é o próprio cartão SIM, o que faz com que caixas de cartões fiquem paradas em armazéns aguardando pareamento com os dispositivos, atrasando assim a implantação planejada. O processo exige correspondência manual de dispositivos com cartões SIM, gerenciamento de estoque e envio de entregadores para substituição de cartões, e esses pequenos atrasos se acumulam ao lidar com centenas ou milhares de dispositivos.
A solução XLink eSim elimina esse atraso, pois os perfis são configurados remotamente, reduzindo o tempo de ativação de semanas para minutos. O dispositivo passa do estado 'entregue' para 'ativo' sem a necessidade de manter estoques de cartões SIM, pareamento manual ou visita ao local.
Um benefício semelhante é alcançado após o lançamento do serviço. Por exemplo, ao implantar terminais de pagamento para comerciantes em todas as províncias por um banco, ou ao operar uma mina em Limpopo e uma frota que cruza Moçambique, a alteração da conexão exigia ou a entrega de estoques de cartões SIM ou o deslocamento de técnicos para cada local. Com o eSIM, essa mudança é feita a partir de um único local centralizado.
A velocidade é simples
A maioria dos fornecedores de eSIM IoT hoje oferece promessas semelhantes, portanto, a questão mais importante é em qual rede específica o perfil será hospedado. O eSIM define o método de fornecimento da conexão. Onde ele está hospedado afeta a estabilidade do funcionamento do local.
Uma conexão que funciona apenas em uma rede fornece apenas um canal de acesso ao local. A provisão remota do perfil não muda esse fato. Se o sinal da rede no local do dispositivo for fraco, o dispositivo falha e é necessário chamar um técnico ao local.
O roaming ou um cartão SIM híbrido podem parecer uma segunda rede no papel, mas não é assim. Eles tornam o dispositivo um convidado na segunda rede, permitindo que ele se mova somente depois que a primeira rede já falhou, e ele nunca recebe prioridade. Isso é chamado de cobertura, não de operação ininterrupta. A maioria das trocas de perfis eSIM funciona de forma semelhante, ativando-se apenas após a detecção de uma falha.
A tecnologia XLink Blended APN elimina essa lacuna. Dependendo da aplicação, o perfil eSIM pode ser colocado no roteador ou diretamente no próprio dispositivo, como um terminal de cartão, e o serviço fornecido é idêntico ao serviço de cartões SIM físicos. O local se torna um cliente completo em duas redes sul-africanas, fazendo com que o tráfego seja transmitido antes que a sessão seja interrompida, e não após sua falha. Assim, o usuário não precisa mais escolher entre a provisão remota de serviços e a garantia de resiliência.
Este mesmo serviço garante o funcionamento diário de terminais de cartão e complexos de caixas eletrônicos de quatro dos cinco maiores bancos sul-africanos. O Blended APN é a opção mais confiável, embora não seja a única. O mesmo perfil pode configurar um caminho de reserva secundário dentro da rede principal existente ou criar uma configuração industrial para locais remotos e seguros. A proteção deve corresponder ao custo de inatividade para cada local específico, e não a um padrão único aplicado a todo o complexo.
A movimentação de frotas através de fronteiras é o único caso em que o roaming é uma solução adequada. Dentro dos países da Comunidade de Desenvolvimento da África Austral (SADC), este serviço suporta roaming permanente gerenciado.
Depois que os dispositivos estão ativos
No entanto, alguém ainda precisa inspecionar o local e resolver problemas. Cada cartão SIM físico e eSIM é exibido em uma visão unificada na plataforma de gerenciamento de conectividade Helix da XLink, permitindo que a equipe identifique rapidamente as fontes de problemas. Quando é necessária intervenção no local, 143 técnicos certificados operam a partir de 90 pontos de presença em todos os nove províncias, e 89% das solicitações de serviço são atendidas em um raio de 100 km do técnico mais próximo.
Já usa uma plataforma eSIM?
Algumas organizações já migraram para esta tecnologia. Se você pertence a elas, deve fazer três perguntas ao seu fornecedor atual. Em caso de falha na rede, o local transiciona antes ou depois da interrupção da sessão? Quem vai ao local para ajudar o dispositivo e a que distância? E quem é responsável por cada cartão SIM no complexo — eSIM ou físico?
Mudar para a XLink não implica mudar a própria tecnologia eSIM. A XLink é capaz de responder a todas essas perguntas em um único contrato e acordo de nível de serviço.
Comece pelos números
Se você não consegue dizer quanto tempo leva para um dispositivo passar do estado 'entregue' para 'ativo', comece com essa métrica. A XLink oferece uma avaliação gratuita da velocidade de implementação, que analisa o tempo atual de transição do dispositivo para o estado operacional, as intervenções de campo associadas e os custos anuais de logística de cartões SIM. Você receberá esses dados independentemente de decidir comprar algo da empresa.
Nomeie três projetos de implantação de dispositivos que levaram mais tempo para serem iniciados este ano. É a partir desse momento que o trabalho começa.
