A questão de quem pode informar com confiança ao conselho de administração onde os dados estão localizados foi levantada no café da manhã de negócios Cloud On Demand e Microsoft no Bryanston Country Club em 17 de setembro de 2026. Esta questão revelou uma lacuna significativa: os líderes de organizações, desde bancos a ONGs, reconheciam a importância dos dados, mas não tinham certeza de sua localização exata.
A discussão abordou tópicos como autorização, acesso não autorizado e fraude, antes de retornar às tecnologias em nuvem e à responsabilidade da liderança. Othelo Vieira, gerente técnico de produto na Cloud On Demand, enfatizou a necessidade de parceiros confiáveis, garantia de segurança, capacidades e largura de banda. Ele observou que a responsabilidade do provedor deve corresponder à responsabilidade dentro do próprio negócio.
Um enfraquecimento hipotético do rand em 15% acentuou os aspetos económicos: surgiu a questão de como a escassez de orçamento para serviços em nuvem afetaria, e se o valor e a eficiência trazidos pela tecnologia implementada são suficientes. Os participantes examinaram a possibilidade de usar contratos mais inteligentes, acordos de nível de serviço e priorizar dados frequentemente usados, ou 'quentes', sobre informações necessárias apenas ocasionalmente. Estas decisões exigiam que os clientes tivessem um profundo entendimento dos seus próprios dados.
Questões de conformidade relacionadas com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da Europa (GDPR) e a Lei Sul-Africana de Proteção de Informações Pessoais (Protection of Personal Information Act) chamaram a atenção para provas concretas. Certificados dos fornecedores podem oferecer garantias, mas o comportamento organizacional deve resistir ao escrutínio do conselho de administração ou regulador. A prontidão da empresa é formada pelo apoio do patrocinador da liderança, backup, qualidade dos dados e sistemas integrados.
Desafios Relacionados com Inteligência Artificial e Setor Público
A inteligência artificial levantou questões sobre localização e escolha de modelos, enquanto a contribuição do setor público destacou a incerteza em relação aos dados dos cidadãos soberanos e às recomendações nacionais. A troca de opiniões demonstrou o papel da Cloud On Demand e da Microsoft em ligar as capacidades em nuvem à tomada de decisões de negócios. Três questões chave refletiram a complexidade prática da situação:
Controlamos os nossos dados? Parcialmente. O controlo começa com a captura, qualidade e classificação, enquanto o alojamento e a jurisdição podem ser limitados por fatores externos.
Podemos provar isso? Sistemas e trilhas de auditoria geralmente fornecem provas, mas as organizações nem sempre estão preparadas para fornecê-las.
Podemos prever o custo? Contratos e hedge de riscos cambiais ajudam, mas rápidas mudanças no mercado, tecnologia e regulamentação tornam a previsão ideal impossível.
Recomenda-se garantir a segurança daquilo que pode ser previsto, mantendo ao mesmo tempo a flexibilidade. A preparação permite ter opções de ação. O objetivo não é alcançar um controlo, prova ou previsibilidade ideal, mas sim possuir conhecimento suficiente sobre os dados, arquitetura, obrigações e economia para tomar decisões informadas antes que as circunstâncias o façam por si.