Sunʼiy intellekt katta hajmdagi kontentni oson va arzon yaratish imkonini berganligi sababli, internet bunday «axlat» bilan toʻlib ketdi. YouTube, Pinterest va Spotify kabi platformalar foydalanuvchilar koʻrishi mumkin boʻlgan AI tomonidan yaratilgan spam kontent miqdorini cheklashni boshladi.
Biroq, LinkedIn ayniqsa ogʻir taʼsirlanib qoldi. Ushbu professional tarmoqni ushbu yil ichida koʻrib chiqqan foydalanuvchilar bandlar roʻyxatlari, emojilar bilan bezatilgan va «B2B savdo»ga havola beruvchi hamda qoʻshimcha maʼlumot olish uchun obuna boʻlish yoki izoh qoldirishni soʻraydigan postlarning oqimiga duch kelishdi.
Pangram tadqiqot firmasi tomonidan iyun oyida eʼlon qilingan hisobotga koʻra, platformadagi uzoq postlarning 40 foizidan ortigʻi AI yordamida yaratilgan. Bu X va Mediumdagi taxminan 30 foizdan, shuningdek, Reddit va Substackdagi kichikroq foizdan sezilarli darajada yuqori.
Shu sababli, LinkedIn bunday past sifatli kontentga qarshi kurashini kuchaytiryapti. Platformaning kontent strategiyasiga rahbar boʻlgan LinkedIn bosh muharriri Dana Roth CNNga quyidagicha aytdi: «Men bilaman, siz mukammal tuzilgan roʻyxatingiz va harakat chaqiruvingiz bilan toʻgʻri ish qilayotganingizni oʻylaysiz va siz internetdagi LinkedIn maslahatchilarining barcha maslahatlarini bajardingiz. Ammo insoniy boʻlgan narsa ishlaydi».
Bu yerda biror ironiya mavjud, chunki LinkedIn Microsoftga tegishli. Ushbu texnologik gigant matn yozishdan kodlashgacha boʻlgan hamma narsada oʻzining AI vositalaridan foydalanishni faol targʻib qiladi va shu bilan birga OpenAI va Anthropic kabi kompaniyalardan qattiq raqobat bilan duch keladi. Avval LinkedIn postlarni tahrirlash yoki qayta yozish uchun AI vositalarini taklif qilgan edi, ammo yaqinda bu takliflarni kamaytirdi.
Biroq, AI tomonidan yaratilgan past sifatli postlar LinkedIn uchun biznes muammosidir. Roth taʼkidlaganidek, ular hammasi bir xil eshitilmaya boshlaydi. Agar foydalanuvchilar haqiqatan ham nimadir oʻrgatadigan yoki professional aloqalar haqida chuqurroq tushuncha beradigan kontent oʻrniga juda koʻp umumiy AI tomonidan yaratilgan postlarni koʻrsa, LinkedIn ularni boshqa platformalarga yoʻqotish xavfi ostida turadi.
Avgust oyida LinkedIn foydalanuvchilarga «AI axlatiga oʻxshash» postlarni belgilash imkonini beruvchi tugmani ishga tushirdi. Ushbu funksiya ishga tushirilgandan ikki hafta oʻtgach, u milliondan ortiq marta bosildi. Endi kompaniya bu «axlat»ni filtrlash va LinkedIn foydalanuvchilariga kontentni inson uslubida qanday joylashtirishni eslatish uchun oʻzining AI tizimlaridan foydalanishga harakat qilmoqda.
Kompaniya asosan sobiq jurnalistlar va ijtimoiy tarmoq ekspertlaridan iborat jamoa tashkil etdi, ular umumiy, beparvo kontentni aniqlashni bilishadi. Bu mutaxassislar LinkedInning AI modelini autentik va foydali nashrlar qanday koʻrinishini oʻrgatishga yordam berishadi. Agar model postni past sifatli AI tomonidan yaratilgan kontent sifatida belgilasa, uning foydalanuvchining bevosita aloqalari tashqarisida tarqalish ehtimoli kamayadi.
Strategiyaning asosiy elementi mualliflarni boshqarish jamoasidir, u LinkedIn rahbariyati, soha ekspertlari va boshqa foydalanuvchilar uchun «kontent terapevtlari» rolini oʻynaydi. Ularning koʻplari tashqi jihatdan mukammal nashrlarni yaratish uchun AI dan foydalanish qulayligiga oʻrganib qolishdi, Roth taʼkidlaganidek. U foydalanuvchilar koʻpincha matnni Claude yoki Gemini yoki boshqa vositalar orqali oʻtkazishini, uni LinkedInda joylashtirishini va u yomon natija berishini aytadiki. Keyin ular jamoaga «Nima uchun bu yomon ishledi?» deb murojaat qilishadi. Uning fikricha, eng yaxshi yechim – bu ularga ushbu kontentni qaytarib berish va «Siz buni oʻqishdan mamnunmi? Oʻzingizni bunda koʻrayapsizmi?» deb soʻrashdir.
Bunga qarshi, jamoa foydalanuvchilarni postlaridagi mukammatsizlikni qabul qilishga undaydi — masalan, qimmat studiyada suratga olish oʻrniga, telefonni kofe stakani yoniga qoʻyib video olish yoki hatto yakunlanmagan fikr boʻlsa ham, suhbatni boshlash uchun tezkor post yozish.
Bu saʼy-harakatlar muvaffaqiyatning dastlabki belgilarini namoyish etmoqda. Platforma oʻtgan oyda LinkedInning aniqlash tizimlaridagi yaxshilanishlar «AI axlati» sifatida tasniflangan kontent tomoshalarida 40 foizga kamayishga olib kelganini maʼlum qildi. Roth taʼkidlaganidek, bu LinkedInning AI ga butunlay qarshi ekanligini anglatmaydi, chunki «har kim tabiiy kommunikator sifatida tugʻilmaydi». Biroq, agar kontent tahrirlanmasa yoki shaxsiylashtirilmasa, u platformada keng auditoriyaga yetib borish ehtimoli kamayadi.
U xulosaladi: «Biz shunchaki odamlarni koʻproq insoniy holatga undashga harakat qilamiz. Bu shovqin orasidan oʻtish uchun zarur boʻlgan narsa».
