A Microsoft anunciou que um problema técnico causou interrupções que afetaram tanto empresas quanto usuários, durando cerca de 24 horas. A Microsoft esclareceu que este incidente não estava relacionado a um ataque cibernético, inteligência artificial ou agentes de IA.
Representantes da empresa explicaram que a falha ocorreu devido a um problema descoberto após uma recente alteração na rede durante uma atualização anterior de largura de banda da rede. A empresa declarou: «Resolvemos o problema principal e continuamos a restaurar o serviço para os clientes e regiões restantes».
Além disso, a Microsoft enfatizou que o ocorrido foi uma falha técnica pura, e não um evento relacionado a ameaças cibernéticas.

