Gaurav Munjal deixa o cargo de CEO da Unacademy, enquanto Kunal Shah anuncia planos de desenvolvimento do WhatsApp

O cofundador da Unacademy, Gaurav Munjal, deixará o cargo de diretor executivo para assumir o cargo de presidente executivo. Akhilendra Kumar assumirá como diretor executivo em seu lugar.

Essa mudança de pessoal ocorreu dois meses após a upGrad concluir a aquisição da Unacademy por um valor ligeiramente superior a 200 milhões de dólares.

Em uma publicação no LinkedIn, Munjal enfatizou que não está deixando a empresa completamente, mas participará diariamente das operações, trabalhando com Akhilendra e ajudando no processo de IPO da upGrad.

A nomeação de Kumar é uma promoção interna na estrutura da Unacademy. Entre 2022 e 2025, ele ocupou os cargos de AVP - Business, VP - Business e Chief Business Officer. Anteriormente, trabalhou na OYO em posições relacionadas a operações e cadeia de suprimentos.

Kumar, ao se dirigir aos funcionários e professores da plataforma, observou que todos os sucessos da Unacademy foram possíveis graças aos funcionários e educadores que ajudam os alunos diariamente. Ele também declarou que o foco da empresa permanecerá nos resultados de aprendizado e na sustentabilidade do negócio.

A Unacademy foi fundada como um canal do YouTube em 2010 e se transformou em uma plataforma de tecnologia educacional em 2015. Durante a pandemia, a empresa expandiu-se rapidamente em meio ao forte aumento da demanda por educação online. No entanto, a retomada das salas de aula e a diminuição da demanda online forçaram a empresa a realizar otimizações de custos e reestruturações.

Em setembro, a upGrad adquiriu a Unacademy através de uma troca de ações, avaliando a empresa em aproximadamente 1.955 bilhões de rúpias, o que representa cerca de 94% abaixo de seu pico em 2021. O Comitê de Comissão da Índia aprovou a combinação em julho.

Esta transação une as áreas da Unacademy, como preparação para exames, criação de conteúdo e aprendizado de idiomas, com as operações da upGrad em educação superior, estudos no exterior, carreira e treinamento corporativo.

A menção de Munjal ao IPO da upGrad tem um significado mais amplo. Sob a liderança de Ronnie Screwvala, a upGrad trabalha em um IPO planejado para 2027, integrando um negócio maior e diversificado no setor de EdTech.

No ano fiscal de 26, a receita consolidada da upGrad das operações atingiu 1.687 bilhões de rúpias, e o EBITDA cresceu mais de oito vezes para 123 bilhões de rúpias. Além disso, o prejuízo líquido consolidado neste ano fiscal diminuiu para cerca de 131 bilhões de rúpias.

De modo geral, o setor de EdTech também está passando por um período de ajuste. De acordo com a Tracxn, o financiamento de EdTech nos primeiros oito meses de 2026 foi cerca de 95% inferior ao pico de 2021, e o número de rodadas de financiamento caiu de 368 para 36. Entre 2021 e 2026, foram registrados 94 aquisições e sete listagens públicas no setor, incluindo o IPO da PhysicsWallah em novembro de 2025, com uma oferta de 3.480 bilhões de rúpias.

Enquanto isso, o controle governamental está aumentando no setor. Diretrizes centrais exigem transparência sobre taxas de mensalidade, cursos e comodidades fornecidas, e o regulador de proteção ao consumidor alertou as instituições de ensino sobre a inadmissibilidade de fazer declarações enganosas de sucesso e garantias.

O WhatsApp está se preparando para ir além da simples troca de mensagens, buscando tornar a comunicação mais expressiva, integrar operações financeiras cotidianas no aplicativo e utilizar inteligência artificial (IA) para realizar tarefas práticas. O líder global do WhatsApp, Kunal Shah, divulgou essas prioridades em uma postagem na rede social X, mais de quatro meses após assumir o cargo de Will Cathcart.

Shah observou que o aplicativo evoluirá junto com os hábitos dos usuários em relação a notas de voz, grupos, figurinhas e vídeos. O WhatsApp conta com mais de três bilhões de usuários em todo o mundo, sendo a Índia seu maior mercado, com mais de 500 milhões de usuários registrados. Segundo Shah, diariamente os usuários enviam mais de 10 bilhões de mensagens de voz e 4 bilhões de figurinhas, e a plataforma processa mais de 100 bilhões de mensagens e 2 bilhões de chamadas.

Kunal Shah declarou que o objetivo da empresa é tornar todas as ações do usuário no WhatsApp tão simples quanto enviar uma mensagem. A segunda tarefa é simplificar a realização de tarefas diárias diretamente no chat. A empresa está colaborando com parceiros de serviços financeiros e telecomunicações para reduzir o número de etapas necessárias para pagar contas, obter empréstimos e manter a comunicação durante viagens.

Este processo de expansão já está sendo implementado na Índia. Em abril, o WhatsApp começou a oferecer recargas móveis pré-pagas para os operadores Jio, Airtel e Vi, e em setembro anunciou a implementação gradual do pagamento de contas através do Bharat Connect — uma rede que conecta provedores de serviços a provedores de pagamento. A Meta informou que este serviço dará acesso a 22.722 provedores de serviços em 30 categorias, incluindo pagamento de eletricidade, água, seguro e amortização de empréstimos. Em outubro, o sistema UPI processou cerca de 254,7 bilhões de transações, demonstrando a escala do mercado de pagamentos digitais.

A terceira direção é a IA. Shah acredita que a IA deve ajudar os usuários a encontrar informações relevantes, gerenciar tarefas rotineiras e evitar perder registros ou compromissos, embora não tenha revelado detalhes ou prazos para o lançamento de novos recursos para consumidores. Em maio, a Meta lançou o Business AI para pequenas empresas elegíveis na Índia, permitindo automatizar respostas, sugerir produtos e processar agendamentos em idiomas indianos locais. Além disso, a empresa anunciou a próxima integração dos pagamentos UPI em chats com suporte à IA.

Em um contexto setorial mais amplo, há tendências semelhantes. Em maio, Google e Apple iniciaram testes beta de mensagens RCS de ponta a ponta entre dispositivos compatíveis Android e iPhone. Enquanto isso, a Reuters relatou em setembro que a NPCI está desenvolvendo um registro para verificar agentes de IA que realizam pagamentos via UPI, levantando questões sobre permissão do usuário e responsabilidade quando o software age em nome do cliente.

As questões de confiança permanecem extremamente importantes. Shah enfatizou que chamadas e mensagens pessoais manterão a criptografia de ponta a ponta. Ele escreveu: «A confiança é conquistada ao longo de anos e perdida em um instante, e eu levo isso muito a sério». À medida que o WhatsApp adiciona serviços financeiros e de IA, ele precisa explicar como as informações de pagamento e as funções automatizadas são tratadas juntamente com as conversas privadas. Shah concluiu: «A melhor tecnologia economiza o seu tempo para que você possa voltar às conexões importantes».

A WhatsApp lançou uma grande atualização para milhões de usuários, focando no aumento da funcionalidade dos chats de grupo. Agora é possível fixar mensagens importantes sem restrições temporais. Além disso, os usuários poderão compartilhar status separadamente para membros de grupos específicos. Novas funcionalidades também foram adicionadas para visualizar mensagens antigas e filtrar notificações.

O WhatsApp implementou quatro novas ferramentas para chats de grupo. Essas mudanças visam resolver problemas de usuários que fazem parte de muitos grupos — sejam eles familiares, de amigos ou de trabalho. Frequentemente, informações cruciais se perdem entre uma grande quantidade de mensagens, e novos participantes têm dificuldade em entender o andamento das discussões anteriores.

Quando uma informação importante aparece em um chat de grupo — como o endereço de um casamento em um grupo familiar, um link de reunião em um grupo de trabalho ou um plano de viagem em um grupo de amigos — ela é rapidamente perdida devido ao fluxo de novas mensagens. Para resolver esse problema, o WhatsApp adicionou uma nova opção de fixação de mensagens. Anteriormente, os usuários tinham que escolher prazos temporários para a fixação (24 horas, 7 dias ou 30 dias), após o que a mensagem precisava ser fixada novamente.

Agora, a mensagem fixada será exibida no topo do grupo até que o usuário a exclua. Isso evita que os participantes precisem vasculhar constantemente partes antigas do chat em busca de informações necessárias.

A segunda funcionalidade útil é destinada àqueles que são adicionados a um grupo posteriormente. Geralmente, um novo participante não sabe sobre o andamento anterior da discussão e precisa pedir informações a outros membros do grupo ou solicitar capturas de tela. O WhatsApp eliminou essa dificuldade. Agora, se uma pessoa entra em um grupo, outros membros podem compartilhar com ela o histórico das últimas mensagens, tocando no nome desse membro no chat.

É importante notar que, para usar este recurso, não é mais necessário remover e adicionar novamente o novo participante ao grupo, como era antes. Anteriormente, a opção de compartilhamento do histórico de conversas estava disponível apenas no momento da adição.

A terceira novidade pode mudar a forma como o WhatsApp é usado. Até agora, os usuários podiam compartilhar seu status com contatos específicos ou listas de privacidade. No entanto, às vezes é preciso mostrar uma foto ou vídeo apenas a um círculo restrito de pessoas em um grupo específico, sem mostrá-lo à família ou colegas. O novo Recurso de Status de Grupo simplifica esse processo.

Agora, o usuário pode publicar um status especificamente para os membros de um grupo. Todos os membros desse grupo verão o status, poderão reagir a ele e também poderão compartilhar seus próprios status. Este status de grupo funcionará de forma semelhante ao status normal do WhatsApp e desaparecerá automaticamente após 24 horas. A vantagem deste recurso é que o usuário não precisará alterar as configurações de privacidade para cada atualização diferente.

A quarta função é especialmente útil para aqueles que participam ativamente de muitos grupos simultaneamente. No fluxo constante de mensagens, é fácil perder uma notificação quando você é marcado ou quando alguém responde à sua mensagem anterior. Mais tarde, encontrar essas mensagens no histórico geral do chat torna-se difícil. O WhatsApp resolveu esse problema, introduzindo um novo filtro chamado «Menções e Respostas» (Mentions and Replies).

Graças a este filtro, os usuários poderão visualizar conversas individuais onde foram marcados ou nas quais houve resposta. Este filtro também exibirá mensagens enviadas através de @all. Assim, se alguém no grupo marca todos os participantes para transmitir informações importantes, fica mais fácil encontrá-las. Isso é especialmente vantajoso para quem está ativo simultaneamente em grupos de trabalho, familiares, comunitários e de amigos, permitindo que se concentrem diretamente nas mensagens relevantes aos seus interesses, em vez de ler todo o diálogo.

Esses quatro novos recursos estão disponíveis tanto para Android quanto para iPhone.