Escândalos na vida privada afetaram as carreiras de executivos de empresas de tecnologia; livro de Neha Nagar sobre investimentos

No mundo corporativo, quando surge a palavra 'demissão' (layoff), geralmente surgem sentimentos de tensão, incerteza e raiva. No entanto, recentemente, a diretora executiva e cofundadora da plataforma de design gráfico Canva, Melanie Perkins, deu uma dimensão completamente nova e humana a esta tendência de cortes. Enquanto o setor de tecnologia reduz empregos em massa, a abordagem da Canva em relação aos pacotes de indenização e à gestão desse processo tornou-se um exemplo tanto nas redes sociais quanto nos círculos de negócios.

A Canva anunciou uma reestruturação que afetou 22% de seu quadro geral de funcionários, ou seja, 1271 colaboradores. Caracterizando isso como o período mais difícil na história de 13 anos da empresa, Melanie Perkins assumiu total responsabilidade pela humanização desse processo. O pacote oferecido aos funcionários demitidos atraiu grande atenção.

Os funcionários foram oferecidos o seguinte:

• Seis meses de salário.
• Seguro médico por até 12 meses nos países correspondentes.
• Descontos em gadgets, permitindo que os funcionários levassem seus MacBooks de escritório consigo.
• Suporte de carreira, incluindo uma assinatura anual do LinkedIn Premium, além de ajuda na preparação para entrevistas e aconselhamento de carreira.
• 'Fundo de Colegiado da Canva': ajuda de US$ 10.000 (subvenção) para funcionários que desejam iniciar seu próprio negócio ou projeto social, sem exigência de participação no capital.

A reação dos funcionários e das redes sociais foi mista. Apesar da tristeza pela perda do emprego, os funcionários valorizaram muito a atitude da empresa. Um funcionário escreveu no Instagram que, embora a notícia fosse difícil de absorver, o apoio fornecido pela empresa durante a licença-maternidade e o suporte em um momento difícil provaram que a Canva é uma ótima organização.

Este caso demonstra uma lição importante: os funcionários podem sentir frustração com demissões, mas se a empresa os trata com dignidade e respeito em tempos difíceis, esse respeito permanece em seus corações.

Embora a Canva não seja a única empresa a oferecer apoio, seu pacote possui características únicas. Vale notar que outras empresas ofereceram as seguintes condições:

• Meta: 16 semanas de salário mais 2 semanas por ano de serviço.
• Dropbox: 16 semanas de salário, uma semana adicional por ano e retenção do notebook.
• Microsoft e Amazon: Tempo para procurar oportunidades internas e desligamento voluntário.

Em comparação com essas ofertas, o pacote da Canva foca não apenas na proteção financeira, mas também diretamente no reinício da carreira, por meio de subsídios para startups e a possibilidade de manter o MacBook.

Após todos esses acontecimentos, voltou a surgir o debate sobre se CEOs mulheres tendem a lidar com decisões complexas sob um ângulo diferente. Embora associar a compaixão exclusivamente ao gênero seja incorreto, um relatório recente da Organização Internacional do Trabalho (OIT) indica que empresas lideradas por mulheres têm 6,4% mais probabilidade de alcançar melhores resultados de negócios.

O Nubank realizou a demissão de aproximadamente 30 colaboradores da equipe dedicada à investigação de alegações de fraudes financeiras, como parte de uma reestruturação interna do setor, após automatizar diversas tarefas utilizando inteligência artificial. Esses desligamentos ocorreram na terça-feira, dia 03/11.

De acordo com relatos de ex-funcionários e atuais colaboradores, a introdução da IA conseguiu diminuir em 80% o acúmulo de reclamações relativas a golpes financeiros nos últimos seis meses. A própria companhia justificou esses cortes como resultado de alterações internas.

A equipe impactada, conhecida internamente como 'investigations', pertencia à área de operações contra fraude do Nubank. Suas responsabilidades incluíam a análise de contas que apresentavam suspeita de participação em delitos financeiros. Os cortes afetaram profissionais que investigavam contas laranjas, utilizadas por criminosos para movimentar valores e dificultar o rastreamento, prática que já foi objeto de ações da Polícia Federal.

Conforme noticiado pela Folha, as ferramentas de IA foram implementadas há cerca de seis meses, começando com a análise de casos de menor complexidade. Inicialmente, alguns funcionários eram responsáveis por revisar as conclusões geradas pelos sistemas. Esse trabalho adicional servia tanto para detectar eventuais falhas quanto para aprimorar os modelos de linguagem com exemplos de respostas corrigidas. Graças à essa automação, a fila de pendências e reclamações teve uma queda acentuada.

Os trabalhadores foram dispensados sem justa causa e foram comunicados de que a reestruturação estava ligada à redução do volume de trabalho. O Nubank teria comunicado que a reorganização de uma área administrativa levou ao realocamento de pessoal e ao fechamento de cargos.

Os funcionários desligados têm direito a um pacote de benefícios, que inclui complementação salarial e prorrogação temporária do plano de saúde. Antes dessas demissões, cerca de 40 membros da equipe de investigações já haviam sido transferidos para outras áreas. Os analistas que permaneceram deverão focar no combate a fraudes, concentrando-se nos casos mais intrincados.

O Nubank não divulgou novos planos de demissões relacionados a esta reestruturação. Em julho, Ellen Kiss, diretora do Centro de Excelência em Design, havia informado ao Tecnoblog que a empresa não interromperia contratações devido à IA.