Um aplicativo incomum está ganhando popularidade na China, destinado a combater compras por impulso em um cenário de crescente comércio online. O princípio de funcionamento deste aplicativo é que o usuário deve obter a opinião de pessoas aleatórias antes de fazer a compra do item desejado.
O aplicativo se chama Wallet, Please Wait e funciona como um mini-programa no WeChat. Seu objetivo principal é ajudar as pessoas a economizar dinheiro e evitar gastos impulsivos.
Se o usuário precisar comprar um produto, ele deve primeiro fornecer informações completas sobre ele. Essas informações incluem o nome do item, seu custo e a justificativa para a necessidade da compra. Além disso, o usuário indica se existem alternativas mais baratas no mercado.
Após preencher os dados, o usuário envia uma solicitação de aprovação. Este pedido pode ser direcionado não apenas a amigos ou familiares, mas também a pessoas completamente desconhecidas. Outros usuários votam se vale a pena comprar o item e podem deixar seus comentários e conselhos.
Um exemplo interessante do uso do aplicativo ocorreu na China: um jornalista solicitou a aprovação do público para comprar um chá de leite no valor de 20 yuans (aproximadamente 20 rublos). De sete votantes, cinco recusaram a aprovação dessa compra, considerando que o chá por aquele preço era um pouco caro, e sugeriram opções mais econômicas.
De forma semelhante, ao solicitar uma opinião sobre a compra de um diário pelo mesmo valor, seis dos sete entrevistados apoiaram a aquisição. Isso demonstrou que as pessoas formam sua opinião sobre um produto com base em sua utilidade e necessidade, e não apenas no preço.
A popularidade do aplicativo é impulsionada pela prevalência do comércio online e pela tendência das pessoas a gastos não planejados, especialmente durante liquidações e descontos. Na China, o Festival de Compras Singles' Day, em 11 de novembro, é celebrado anualmente, quando as plataformas online oferecem grandes descontos e promoções. Nessas condições, os compradores frequentemente apressam o pedido por medo de perder uma oferta vantajosa.
Este aplicativo dá aos compradores a oportunidade de parar e ponderar suas intenções antes de fazer uma compra. Os usuários podem saber a opinião dos outros sobre o produto planejado e entender se ele realmente lhes é necessário.
A principal vantagem de tal aplicativo é que ele força a pessoa a refletir sobre suas necessidades antes de realizar uma compra. Quando o usuário descreve o motivo da compra, ele mesmo começa a entender melhor sua necessidade. Por exemplo, se uma pessoa precisa de um novo celular, embora o antigo ainda funcione, outros podem aconselhar a esperar. Ao mesmo tempo, se for um notebook para trabalho, as pessoas podem recomendar sua compra.
Assim, a opinião coletiva pode simplificar o processo de tomada de decisão de compra. No entanto, deve-se considerar que as necessidades e a situação financeira de cada pessoa são únicas, portanto, a opinião alheia não deve ser o veredito final.
Alguns usuários expressaram preocupações sobre a dependência excessiva da opinião de desconhecidos em cada compra pequena ou grande. Eles acreditam que essa prática pode gradualmente enfraquecer a autoconfiança de uma pessoa. Portanto, tal aplicativo deve ser usado mais como uma ferramenta de consulta do que como um órgão que toma decisões finais de compra.
Em última análise, a decisão sobre o que uma pessoa precisa e quanto ela está disposta a gastar de sua renda permanece com o próprio indivíduo. No geral, o aplicativo representa um mecanismo interessante que incentiva as pessoas a desacelerar e refletir antes de gastar. Embora comprar tudo o que agrada não seja um erro, evitar gastos causados apenas pela existência de promoções é uma abordagem sensata.
