Uma hóspede que estava hospedada no hotel a trabalho enfrentou uma situação desagradável que a fez inspecionar cuidadosamente a cama antes de dormir. Embora as pessoas esperem limpeza e conforto em hotéis, algo aconteceu com esta mulher que leva à reflexão sobre a inspeção minuciosa das camas.
A primeira noite correu normalmente, mas na manhã seguinte, a mulher notou manchas vermelhas em seu corpo. Inicialmente, ela não deu importância, mas depois de remover lençóis e cobertores da cama, ficou chocada. Cerca de 40 percevejos mortos foram encontrados na cama.
Este incidente ocorreu na cidade de Exeter, Grã-Bretanha. Nicola Jenkins, de 46 anos, residente local, estava hospedada no Holiday Inn Express Exeter East por motivos de trabalho. Ela reservou a estadia para quatro noites, chegando ao hotel em 12 de outubro. Ela não esperava que sua estadia no hotel se transformasse em uma experiência tão negativa.
Segundo Nicola, não houve problemas na primeira noite. No entanto, na manhã seguinte, quando acordou, sentiu coceira no corpo. Após o banho, viu rastros vermelhos no rosto, pescoço, braços, costas e abdômen. Inicialmente, ela supôs que eram picadas de insetos, mas o número de marcas continuou a aumentar. Como Nicola já havia tido contato com picadas de percevejos, ela suspeitou que poderia haver percevejos na cama.
Depois disso, Nicola decidiu verificar sua cama. Quando removeu o cobertor, viu um percevejo rastejando e gravou um vídeo. Uma inspeção cuidadosa dos lençóis e da cama revelou cerca de 40 percevejos mortos. Nicola relatou que tinha mais de cem locais no corpo afetados por picadas de percevejos, incluindo marcas vermelhas na testa, bochechas, pescoço, cintura e braços. Ao ver tal grande quantidade de percevejos, ela entrou em pânico.
Após este incidente, Nicola apresentou uma reclamação na recepção do hotel. Em resposta, o hotel forneceu-lhe outro quarto. No entanto, Nicola observou que lhe informaram que, como seu escritório havia efetuado o pagamento, um reembolso direto não era possível. Durante este incidente, também lhe ofereceram uma xícara de café gratuita.
No entanto, os problemas de Nicola não desapareceram. Ela decidiu deixar o hotel e se hospedar em outro lugar. Apesar disso, a coceira e as vermelhidões em seu corpo continuaram a piorar.
Nicola relatou que após as picadas de percevejos, sua pele começou a coçar e arder intensamente, causando uma sensação de queimação. Quando a situação piorou, ela visitou um farmacêutico, que prescreveu anti-histamínicos para aliviar a coceira. Mas seu estado não melhorou significativamente. Em 19 de outubro, seu braço esquerdo inchou muito e ficou completamente vermelho, forçando-a a procurar o pronto-socorro (A&E) do hospital. Após o exame, os médicos prescreveram um ciclo de medicamentos esteroides.
Nicola compartilhou que este incidente lhe causou muitos transtornos; ela não pôde comparecer a um evento, como uma festa infantil, no fim de semana e foi forçada a ficar em casa. Após o tratamento, seu estado melhorou gradualmente.
Após o ocorrido, o escritório de Nicola também apresentou uma reclamação contra o hotel. O hotel entrou em contato com seu escritório e reconheceu a existência de um problema relacionado a percevejos. O hotel ofereceu a Nicola uma estadia gratuita de fim de semana em outro hotel. No entanto, Nicola recusou essa oferta, declarando que nunca mais gostaria de se hospedar nessa rede hoteleira após tal experiência.
Um representante do Holiday Inn Express Exeter East afirmou que o hotel leva a sério a limpeza e a segurança dos hóspedes. Ele informou que recebeu uma reclamação sobre este incidente e está conduzindo uma investigação. O hotel também mencionou que está em contato com a mulher. Este caso reacendeu questões sobre a limpeza dos quartos e a inspeção de camas em hotéis.
