A entrada em mercados internacionais abre novas oportunidades para as marcas, mas por trás de cada pedido existe uma complexa rede de requisitos: logística, pagamentos, certificação de produtos, regras alfandegárias e normas locais de conformidade. Gerenciar esses inúmeros elementos ao expandir os negócios entre diferentes países pode se tornar um sério problema.
Neste cenário, entra em jogo a Stelcore Group. No evento TechSparks 2026, o fundador e presidente do conselho de administração, Baharat Mandot, falou sobre como a empresa une infraestrutura comercial, conformidade regulatória e tecnologia para ajudar as marcas a navegar nos mercados globais.
Mandot enfatizou que a Stelcore se dedica à criação de infraestrutura para comércio, conformidade regulatória e tecnologias destinadas ao mercado global. A empresa afirma ter colaborado com mais de 30.000 marcas e vendedores da Índia em 14 anos e possui representações em mais de 14 países, incluindo EUA, Canadá, Reino Unido, Europa, EAU, Singapura, Austrália e Coreia do Sul.
Em vez de exigir que as marcas criem uma estrutura jurídica separada em cada país de destino, a Stelcore assume as funções de importação, armazenamento, processamento de pagamentos, entrega de 'última milha' e devoluções. Quando um pedido chega através de um marketplace ou loja online própria da marca (D2C), o sistema coordena a distribuição de estoque e a entrega. A estrutura local da Stelcore pode atuar como vendedora em documentos e importadora, garantindo o cumprimento de todos os requisitos logísticos e normativos aplicáveis.
Mandot descreveu este modelo como uma forma de garantir a presença internacional da marca através de um único parceiro operacional, eliminando a necessidade de reestruturar processos para cada novo mercado. O comércio transfronteiriço não envolve apenas o movimento de mercadorias entre armazéns; as marcas também precisam cumprir os requisitos do mercado de destino em relação ao registro de produtos, embalagem, rotulagem, certificação e documentação técnica.
Mandot demonstrou a ferramenta de avaliação de conformidade da Stelcore, que permite aos vendedores selecionar o país de destino e a categoria do produto para determinar os testes, relatórios, procedimentos de importação e certificados necessários. Ele observou que o uso desta ferramenta é gratuito e que os vendedores podem avaliar os requisitos da categoria de produto em diferentes países em apenas 10 a 15 minutos.
A plataforma também serve como um repositório centralizado de informações sobre produtos, incluindo códigos HSN e outros detalhes específicos do mercado. Isso ajuda as marcas a responder rapidamente às solicitações de empresas de logística e autoridades alfandegárias, reduzindo o risco de atrasos na carga devido a problemas de documentação.
Mandot fez uma distinção entre conformidade de negócios e conformidade de produto. Embora as empresas possam escolher diferentes esquemas de cooperação, como trabalhar com um distribuidor ou estrutura local, a conformidade do produto permanece obrigatória independentemente do modelo de negócios escolhido.
As tecnologias da Stelcore integram o processamento de pedidos, a alocação de capacidade de armazenamento e a entrega de 'última milha' em uma única interface. As marcas podem acessar esses dados através de uma Interface de Programação de Aplicações (API) e criar seus próprios sistemas de gerenciamento em torno dela. A plataforma também suporta serviços como registro de contribuinte fiscal, IVA, procedimentos alfandegários, suporte à propriedade intelectual e conciliação de pagamentos.
Para marcas que entram em mercados desconhecidos, a principal tarefa não é apenas encontrar clientes, mas criar uma infraestrutura operacional para um serviço estável. A abordagem da Stelcore consiste em conectar esses elementos interligados através de um único parceiro operacional, ajudando as empresas a se expandirem internacionalmente sem a necessidade de reunir cada componente por conta própria.