O Spotify introduziu um novo método de verificação utilizando QR Code para garantir que todos os participantes do Premium Família residam no mesmo endereço. Este processo de checagem requer que ambas as pessoas estejam fisicamente no mesmo local no momento em que o código é lido.
A plataforma de streaming informou que poderá solicitar este procedimento a determinados membros, sem especificar o número exato de contas que serão submetidas à verificação. As instruções para essa checagem já estão disponíveis na página de suporte brasileira do Spotify.
Ao receber a notificação, o usuário tem um prazo de sete dias para finalizar a verificação. Para isso, o administrador deve abrir o aplicativo Spotify no celular, selecionar sua foto de perfil, navegar até "Seu Premium" e depois em "Administrar" para exibir o QR Code. O outro membro deve então escanear esse código usando a câmera do seu próprio aparelho. O Spotify especifica que ambos os dispositivos precisam estar no mesmo local e ter a versão mais atualizada do aplicativo instalada.
O código gerado é dinâmico, alterando a cada poucos segundos, o que inviabiliza o envio de uma captura de tela para alguém que esteja em outra localização. A validação só pode ser realizada através do aplicativo móvel. Além disso, o Spotify aconselha verificar a data e a hora dos dois aparelhos ou reiniciar o aplicativo caso ocorram falhas na leitura.
Caso a leitura não seja concluída dentro do período de sete dias, o acesso ao plano Família será perdido, e o usuário migrará para a versão gratuita. Contudo, o indivíduo ainda pode optar por assinar um plano Premium individualmente. Ademais, o Spotify alerta que quem não concluir a checagem pode ser impedido de aderir a outros planos Premium Família ou Duo por um período de doze meses.
A obrigatoriedade de comprovar residência no mesmo local não é novidade; desde 2019, o Spotify já exigia que os membros do plano confirmassem o endereço. Naquela ocasião, a empresa também planejava verificações periódicas e havia testado o uso da localização do celular em certos mercados, antes de adotar a confirmação via endereço residencial.
Atualmente, o Premium Família possui um custo de R$ 40,90 mensais no Brasil e suporta até seis contas Premium. Cada participante mantém seu perfil, biblioteca e recomendações particulares, enquanto a cobrança é centralizada no administrador. Com seis usuários, o custo por pessoa chega a aproximadamente R$ 6,82.