A Singapore Airlines anunciou uma atualização significativa em sua experiência de entretenimento a bordo para tornar as viagens mais envolventes para passageiros que preferem assistir a filmes, séries ou usar seus telefones durante voos longos.
O novo sistema, denominado next-generation KrisWorld, integrará telas mais nítidas, som aprimorado, opções de personalização e um foco reforçado na conectividade. Serão oferecidas mais de 2500 opções de entretenimento, o que deve manter os passageiros ocupados durante o voo.
Essas melhorias começarão a ser implementadas gradualmente em aeronaves específicas, a partir de 2027, e também está planeada a instalação da conexão de alta velocidade Starlink.
A mudança chave é a transição para uma experiência de entretenimento mais individualizada, graças a tecnologias que dão aos passageiros maior controle sobre como passam o tempo no ar.
O sistema KrisWorld atualizado será equipado com telas sensíveis de alta resolução 4K, incluindo telas OLED em algumas aeronaves e em certas classes de cabine. Isso significa que os passageiros poderão desfrutar de imagens mais nítidas ao assistir a filmes e programas de TV.
Também houve atenção ao som: foi implementado áudio espacial, projetado para proporcionar uma experiência de audição mais rica e imersiva. Entre outros recursos estão fones de ouvido com cancelamento de ruído ativo, capacidade de conexão via Bluetooth para fones pessoais e uma interface de usuário redesenhada, simplificando a busca por conteúdo de entretenimento.
Além disso, serão adicionados recursos de personalização e um novo planejador de saúde, permitindo que os passageiros adaptem sua experiência às suas necessidades. O objetivo principal é facilitar a busca por conteúdo para assistir, ouvir ou fazer algo sem longas pesquisas no sistema de entretenimento.
A Singapore Airlines oferece uma ampla seleção graças ao sistema KrisWorld atualizado, que dará acesso a mais de 2500 opções de entretenimento. Os passageiros poderão escolher entre filmes, programas de TV, música e outros conteúdos, e a nova interface tornará o processo de descoberta e aproveitamento do entretenimento mais simples.
Essas mudanças são resultado do feedback dos clientes, que desejavam maior flexibilidade no uso do tempo a bordo. O Sr. Yeoh Phee Teik, vice-presidente sênior de experiência do cliente na Singapore Airlines, observou que a companhia aérea utilizou os comentários dos clientes para desenvolver a nova oferta de entretenimento e conectividade.
Ele enfatizou que o objetivo era simplificar a busca de conteúdo para os passageiros, manter contato com entes queridos e alternar entre entretenimento e outras atividades durante o voo.
Sim, o suporte a emparelhamento via Bluetooth é um dos recursos planejados do novo sistema KrisWorld. Isso permitirá que os passageiros conectem seus fones de ouvido Bluetooth pessoais ao sistema de entretenimento, oferecendo uma alternativa aos fones de ouvido fornecidos a bordo.
Combinado com a melhoria do som e os fones de ouvido com cancelamento de ruído ativo, esta atualização visa dar aos passageiros maior liberdade na escolha do método de escuta do conteúdo de entretenimento. Isso é bem-vindo por aqueles que preferem viajar com seus próprios fones de ouvido.
Além do entretenimento, muitos viajantes querem permanecer conectados durante as viagens — seja para conversar com a família, navegar nas redes sociais, jogar ou trabalhar. A Singapore Airlines planeja implementar gradualmente a conexão de alta velocidade Starlink, a partir do início de 2027, em suas aeronaves de longo curso Airbus A380, A350-900 e ultra-longo curso A350-900.
Este serviço visa complementar a experiência KrisWorld atualizada, oferecendo aos passageiros mais oportunidades para streaming de conteúdo, comunicação com entes queridos e continuação de atividades online durante as viagens. Para aqueles que enfrentam voos particularmente longos, a disponibilidade de métodos de comunicação adicionais pode tornar o tempo de voo mais flexível.
A implementação ocorrerá em fases, portanto, a nova conexão não estará disponível em todos os voos da Singapore Airlines imediatamente.
Os passageiros terão que esperar para usufruir do conjunto completo de atualizações. A Singapore Airlines planeja introduzir o next-generation KrisWorld em 41 aeronaves de longo curso modernizadas Airbus A350-900 e A350-900 ultra-longo curso, e espera-se que essas aeronaves comecem a operar gradualmente a partir de 2027. O sistema também aparecerá nos futuros aviões Boeing 777-9 da companhia aérea.
O lançamento da conexão Starlink está planejado em fases, começando no início de 2027, em aeronaves selecionadas Airbus A380 e A350. As funcionalidades específicas disponíveis dependerão do tipo de aeronave e da classe da cabine.
As atualizações de entretenimento e conectividade fazem parte de um plano mais amplo para melhorar a experiência do passageiro, e não apenas uma atualização tecnológica isolada. A Singapore Airlines afirma que essas mudanças complementarão seus produtos de cabine de longa distância de próxima geração, opções de refeições atualizadas, novos confortos em todas as classes de cabine e serviços terrestres aprimorados.
A companhia aérea pretende apresentar este espectro mais amplo de viagens em Singapura em novembro de 2026. Para os passageiros, essas mudanças indicam uma viagem mais conectada e personalizada com mais opções sobre como passar o tempo do pouso à decolagem. Ao planejar um voo longo, a disponibilidade de mais entretenimento, melhores formas de conectar dispositivos e a perspectiva de internet de alta velocidade podem tornar as horas no ar mais agradáveis.