O projeto Xavfsiz Bolalik está sendo implementado no Uzbequistão com o objetivo de ajudar crianças que sofreram violência a encontrar maneiras de contar aos adultos o que aconteceu e solicitar apoio. Os participantes deste projeto uzbeque ensinam seus colegas a reconhecer formas de violência e informam sobre os locais onde procurar em situações críticas. Atualmente, a equipe está desenvolvendo uma plataforma especial que permite fazer denúncias anônimas usando tecnologias de inteligência artificial.
O correspondente do Podrobno.uz conheceu este projeto durante o Simpósio Mundial pelo Bem-Estar Infantil em Samarcanda, onde foi apresentado como os adolescentes apoiam seus pares e qual papel as tecnologias modernas podem desempenhar nisso.
Como os adolescentes ajudam os colegas
O projeto Xavfsiz Bolalik foi lançado em 2025. Seus participantes são adolescentes que buscam tornar as informações sobre proteção contra a violência mais acessíveis para as gerações mais jovens. De acordo com representantes da equipe, como Azambek Urmonbekov e Lailo Hasanova, cerca de 50 voluntários estão envolvidos no projeto no momento. Esses voluntários realizam encontros com estudantes e crianças de várias instituições, abordando diferentes tipos de violência e explicando para onde recorrer se uma criança estiver em perigo ou for testemunha de tal incidente.
A equipe relata que o projeto já alcançou mais de três mil crianças através de seu trabalho em cinco escolas e cinco instituições. Durante os encontros, os voluntários também investigam a atitude das crianças em relação ao problema da violência e sua disposição em pedir ajuda. De acordo com os dados coletados, aproximadamente metade dos entrevistados considera a violência um assunto estritamente familiar, e apenas 1-3% dos entrevistados declararam intenção de procurar serviços sociais ou autoridades policiais em tal situação.
Entre os fatores que impedem as crianças de falar sobre os acontecimentos, os participantes do projeto citam o medo de desconfiança por parte dos adultos ou a falta de seriedade em relação às suas palavras, bem como o desconhecimento dos canais de comunicação apropriados.
Por que é difícil para as crianças pedir ajuda
A complexidade do problema reside não apenas nos receios da criança em relação à reação dos outros. Muitas vezes, as crianças não possuem conhecimento suficiente sobre quais ações são classificadas como violência, como agir corretamente em uma situação de perigo e a quem recorrer para obter ajuda. Azambek Urmonbekov observou que, para muitas crianças, o tema da violência permanece pouco conhecido, e inicialmente elas hesitam em levantar essa questão, sem saber qual reação adequada ter em cenários perigosos.
Na opinião dos participantes do projeto, é mais fácil confiar em um colega do que em um adulto. Por isso, os adolescentes procuram não apenas disseminar informações, mas também criar um espaço seguro onde as crianças possam discutir situações de vida complexas e aprender sobre métodos acessíveis de obtenção de apoio. Este problema vai além da violência física; entre os tópicos que causam preocupação nas crianças em vários países, estão o cyberbullying, o assédio online, a pressão dos colegas de classe e questões de segurança doméstica.
Durante consultas internacionais organizadas com a participação da ONU, cerca de 1.700 crianças de 110 países, incluindo o Uzbequistão, participaram. Entre seus desejos estava a possibilidade de relatar problemas pela internet e a exigência de que os adultos demonstrem seriedade em relação aos depoimentos das crianças.
Como funcionará a plataforma com inteligência artificial
O próximo passo no desenvolvimento do projeto é o desenvolvimento de uma plataforma que permitirá às crianças denunciar casos de violência e solicitar ajuda anonimamente. A equipe está considerando a implementação de inteligência artificial para realizar essa função. Estima-se que a criança poderá enviar uma mensagem através de um chatbot, que fará uma avaliação preliminar da denúncia, após o qual o caso será encaminhado a um assistente social para determinar os próximos passos.
Atualmente, a plataforma está em fase de desenvolvimento. Sua eficácia real dependerá não apenas das capacidades técnicas, mas também de quão bem organizados serão os processos de tratamento de denúncias, garantia de confidencialidade dos dados e transmissão de informações a especialistas relevantes. Lailo Hasanova enfatizou que a inteligência artificial deve servir como uma ferramenta auxiliar para proteger as crianças, mas o ponto chave continua sendo a capacidade dos adultos de ouvir atentamente.
Durante a apresentação, foram apresentadas informações sobre as atividades do defensor da criança no Uzbequistão. Os palestrantes informaram que, em 2024, o órgão recebeu 1.064 denúncias, das quais apenas 24 vieram diretamente de crianças, embora a fonte desses dados não tenha sido especificada.
Por que uma única tecnologia não é suficiente
Embora uma plataforma anônima possa servir como um canal adicional para relatar problemas, ela por si só não garante que a criança receberá a ajuda necessária. Para isso, é necessário ter especialistas qualificados, um regulamento claro de resposta às denúncias e a confiança das crianças de que suas palavras serão ouvidas. Um elemento igualmente importante é o trabalho preventivo: as crianças precisam ser ensinadas a reconhecer a violência, a buscar apoio e a entender por que não se deve permanecer em uma situação de perigo sozinha. É extremamente importante que os adultos saibam ouvir a criança e não desvalorizar seus sentimentos.
As possíveis áreas de trabalho incluem a criação de grupos de apoio mútuo, o fornecimento de canais de comunicação acessíveis, o treinamento de professores e outros adultos, bem como o envolvimento das próprias crianças no processo de tomada de decisões relativas à sua segurança. O projeto Xavfsiz Bolalik combina a atividade educativa dos adolescentes com o conceito de ferramenta digital para denúncias de violência. Atualmente, a equipe desenvolve simultaneamente a atividade voluntária e trabalha na plataforma, e a próxima etapa importante é demonstrar a aplicação prática dessas iniciativas e as formas de as crianças receberem ajuda real após uma denúncia.
