Em Kerala, está sendo implementada a iniciativa 'Marquês Verdes' (Green Marshal), destinada a resolver os problemas enfrentados por mulheres que viajam sozinhas em locais turísticos populares. O objetivo do programa é alocar pessoal treinado em pontos selecionados para prestar assistência aos visitantes, monitorar a segurança e melhorar as condições dos espaços públicos.
A primeira fase desta iniciativa planeja criar cerca de 180 empregos, envolvendo moradores locais na gestão diária dos pontos turísticos.
Mais do que um ponto de controle de segurança
'Marquês Verdes' são concebidos como um ponto de contato visível e acessível para os hóspedes. Suas responsabilidades incluem monitorar atrações, ajudar viajantes, identificar problemas e garantir o funcionamento das comodidades básicas. Saber a quem recorrer em um local desconhecido pode influenciar significativamente o conforto de uma mulher explorando um novo local.
A presença de pessoal treinado também ajudará os visitantes a relatar problemas e receber apoio, eliminando a necessidade de lidar com um complexo sistema administrativo. Esta medida é relevante no contexto do crescente popularidade das viagens individuais, onde as mulheres precisam avaliar por conta própria o ambiente, a acessibilidade dos locais e a possibilidade de obter ajuda.
No entanto, a eficácia de tal programa depende não apenas da quantidade de pessoal designado. É importante a sua visibilidade, a qualidade do treinamento, a capacidade de responder a reclamações e a coordenação com as autoridades competentes. O Departamento de Turismo informou que os 'Marquês Verdes' receberão treinamento sobre responsabilidade ambiental, gestão de destinos e interação com turistas para prepará-los para diversas situações em serviço.
Quem supervisiona o destino?
A segurança é apenas uma parte das tarefas dos 'Marquês Verdes'. Eles também serão responsáveis pela manutenção da limpeza, controle do descarte de resíduos e contribuição para a proteção ambiental nos locais de trabalho. Um destino turístico não é apenas um lugar para visitar; é um espaço público que requer manutenção constante. Lixo deixado pelos hóspedes, instalações mal mantidas e lacunas no sistema de coleta de lixo podem afetar negativamente tanto a experiência dos visitantes quanto a paisagem circundante.
O papel deles é especialmente importante em locais onde um grande número de turistas gera pressão sobre a infraestrutura local e o meio ambiente natural.
O emprego local pode fortalecer o turismo?
A primeira fase do projeto deve fornecer cerca de 180 empregos. Além de criar empregos, a iniciativa prevê a participação de trabalhadores locais na gestão dos locais que atraem visitantes para suas comunidades. Pessoas bem familiarizadas com a área podem identificar eficazmente falhas no serviço, orientar os hóspedes e sinalizar problemas emergentes.
No entanto, o impacto a longo prazo do programa dependerá dos métodos de sua implementação: desde a escolha dos locais de implantação e o número de pessoal em cada ponto até a existência de mecanismos de relatórios e processo de resposta a reclamações. Também é crucial a clareza na coordenação dos 'Marquês Verdes' com a polícia, funcionários do turismo e outras agências relevantes caso a situação exceda suas atribuições.
Em última análise, para as mulheres, a questão chave continuará sendo a disponibilidade e a eficácia da ajuda quando necessário. Para o meio ambiente, é importante saber se o monitoramento regular levará a uma melhor gestão de resíduos e a uma manutenção mais responsável do território. Um local torna-se mais acolhedor não apenas quando as pessoas chegam, mas também quando elas podem explorá-lo com confiança, e o próprio território está em boas condições. Ficará claro se os 'Marquês Verdes' conseguirão cumprir essa promessa à medida que o programa avançar nos pontos turísticos do estado.