À medida que a temporada de compras de pico se aproxima, as empresas sul-africanas estão ativamente procurando maneiras de expandir seu alcance de clientes e aproveitar ao máximo a demanda online. Um desses empreendedores é Somizi, que já listou seus produtos na plataforma Amazon.
Este passo levanta uma questão prática para outros proprietários de marcas e empreendedores: um marketplace online estabelecido pode contribuir para o crescimento dos negócios, e o que é necessário fazer para começar?
Vender na Amazon oferece às empresas um caminho alternativo para os clientes, sem exigir necessariamente a substituição do site existente, loja física ou canais de vendas por meio de redes sociais. O marketplace exibe produtos de vendedores da África do Sul, incluindo uma vitrine sul-africana própria, dando às marcas locais a chance de serem notadas por compradores online.
Para empresas que se preparam para a temporada de compras intensa, vale a pena considerar esta oportunidade juntamente com os aspectos práticos. É preciso responder a uma série de perguntas: você tem estoque suficiente? Os preços dos seus produtos são competitivos? Você conseguirá processar pedidos e gerenciar a entrega sem interromper as operações atuais?
Um ponto a ser considerado é o mecanismo de processamento de pedidos. A Amazon oferece várias opções dependendo do nível de responsabilidade que o vendedor deseja manter. Ao usar o serviço Fulfillment by Amazon (FBA), os vendedores enviam os produtos adequados para o armazém da Amazon. Em seguida, a Amazon assume o gerenciamento de armazenamento, embalagem, envio, atendimento ao cliente e devoluções. Isso pode liberar tempo para o negócio se concentrar em produtos e crescimento, embora ainda seja necessário prestar atenção às comissões, planejamento de estoque e disponibilidade do produto.
Outra opção é o Amazon Easy Ship, destinado a vendedores que gerenciam seu próprio estoque e embalagem, mas precisam de suporte de entrega da Amazon. Alternativamente, o Self Ship permite que as empresas organizem a entrega por conta própria. A escolha da melhor opção depende da gama de produtos, volume de pedidos, recursos disponíveis e margem de lucro. Antes de tomar uma decisão, deve-se calcular os custos prováveis e planejar como cada opção funcionará durante o período de vendas intensas.
Atualmente, a Amazon.co.za oferece comissões de publicidade e incentivos para vendedores elegíveis. No plano de venda profissional, a taxa mensal é de 1 rand, em vez da taxa mensal normal de 400 rand, e está disponível até 31 de março de 2027. A comissão de envio é fixa em 5% para todas as categorias de produtos até 31 de março de 2027.
Além disso, existem incentivos FBA: taxa de armazenamento zero e taxas de montagem e embalagem canceladas em categorias relevantes, bem como taxas de retirada e descarte canceladas até 31 de março de 2027 (exceto roupas dos benefícios de montagem e embalagem, retirada e descarte). Há um desconto de 90% na entrega recebida para remessas FBA relevantes até 31 de dezembro de 2026. Deve-se lembrar que as promoções dependem das condições e podem mudar. Geralmente, as comissões são indicadas sem IVA, a menos que especificado o contrário. Antes de se registrar, é necessário verificar os termos atuais e os requisitos de conformidade.
Embora as tarifas de publicidade possam ajudar a reduzir os custos iniciais, as empresas devem levar em consideração o custo do produto, embalagem, envio, publicidade e outras taxas aplicáveis ao calcular a lucratividade.
O processo de início envolve o registro no site de vendedor da Amazon e o fornecimento de informações necessárias sobre o negócio, pessoa, pagamentos e impostos. Depois disso, é possível criar páginas de produtos com descrições precisas, fotos claras, preços e informações de disponibilidade. A Amazon fornece guias de registro, recursos educacionais para vendedores, webinários e materiais de apoio para ajudar as empresas a entender o processo e escolher as opções adequadas de vendas e processamento de pedidos.
Para empreendedores que estão considerando seu primeiro marketplace online, ou para marcas já existentes que buscam expandir sua presença, o próximo passo é avaliar essa oportunidade em relação aos objetivos do negócio e às capacidades operacionais. A experiência de Somizi chama a atenção para esta opção. Se será viável para o seu negócio dependerá do seu produto, precificação e planos de crescimento.
Suzanne Abe, chefe de mercados sul-africanos, declarou: «Para os vendedores, a questão não é se eles podem pagar para vender na Amazon. É se eles podem pagar para não vender. Reduzimos intencionalmente as barreiras para que os empreendedores possam testar, aprender e crescer. Nós investimos junto com nossos vendedores». Ela acrescentou: «Quando os vendedores têm sucesso, os compradores ganham — e todos nós crescemos juntos».