Varejistas de e-commerce venderam mercadorias no valor de 24.000 crore de rupias nos primeiros dois dias das liquidações festivas
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Varejistas de e-commerce venderam mercadorias no valor de 24.000 crore de rupias nos primeiros dois dias das liquidações festivas

De acordo com a consultoria Redseer Strategy Consultants, nos primeiros dois dias da temporada de liquidações festivas, varejistas de comércio eletrônico venderam mercadorias no valor de cerca de 24.000 crore de rupias. Este crescimento é atribuído ao aumento do volume de pedidos, sendo que os telefones celulares representam a maior parte em termos de valor.

A empresa de consultoria calculou que os compradores fizeram aproximadamente 8 a 9 crore de pedidos em todas as plataformas, incluindo Amazon, Flipkart, Meesho e Ajio, bem como muitos outros marketplaces.

Nikhil Dalal, sócio da Redseer Strategy Consultants, informou à PTI que os primeiros dois dias demonstraram uma expansão da cesta de compras no setor de e-commerce indiano. O crescimento é impulsionado pelo aumento do número de pedidos, pois os consumidores estão distribuindo seus gastos não apenas em dispositivos móveis, mas também em roupas, eletrônicos e eletrodomésticos.

Ele observou que 'os produtos de moda ocuparam um lugar notável, à medida que compradores de cidades de segundo nível e pequenas localidades adquiriram roupas festivas a preços acessíveis'. Nos primeiros dois dias, o volume total de vendas brutas (GMV) ultrapassou 2,5 bilhões de dólares americanos (próximo a 24.200 crore de rupias), e cerca de 60 a 65 milhões de compradores participaram da liquidação.

A empresa relatou que o crescimento do GMV foi de aproximadamente seis vezes maior do que o indicador diário em tempos normais. Jogadores como Amazon e Flipkart utilizam ativamente suas divisões de entrega rápida para vendas, aumentando sua relevância na plataforma, onde o GMV foi 4 a 5 vezes superior à média diária normal.

Segundo as estimativas, as vendas de grandes eletrodomésticos e eletrônicos cresceram mais rápido que o mercado, mesmo que os telefones celulares continuassem sendo a categoria de maior valor. Os telefones celulares representaram, segundo as estimativas, 38 a 40 por cento ou aproximadamente 9.100 a 9.600 crore de rupias do volume total de vendas.

A Redseer prevê que a participação da eletrônica de consumo nas vendas totais será de cerca de 25 a 27 por cento, ou 6.000 a 6.500 crore de rupias, e a participação dos produtos de moda será de 15 a 18 por cento, ou cerca de 3.630 a 4.350 crore de rupias. Juntos, grandes eletrodomésticos e eletrônicos representaram cerca de 25 a 27 por cento do GMV.

Televisores, geladeiras e aparelhos de ar condicionado constituíram mais de dois terços das vendas de grandes eletrodomésticos. Modelos de televisores de 55 polegadas da TCL, LG, Samsung e Xiaomi representaram mais de 75% dos modelos de TV mais vendidos.

De acordo com as estimativas da Redseer, até meados de 2026, as vendas de eletrônicos já aumentaram mais de 20%, em parte porque os consumidores estavam fazendo compras antecipadamente em antecipação ao aumento de preços na segunda metade de 2026.

Os primeiros dois dias de vendas festivas registraram em média 14 vezes mais pedidos do que no modo normal, com notebooks e dispositivos IoT liderando a categoria de eletrônicos. O GMV no segmento de moda cresceu 22-25% em termos anuais nos primeiros dois dias, representando 15-18% do GMV total e atingindo 3 a 5 vezes acima da média de GMV em tempos normais.

De acordo com as estimativas da Redseer, cerca de um terço dos compradores do primeiro dia era da Geração Z. Dos aproximadamente 6 a 6,5 crore de compradores que fizeram compras nos primeiros dois dias, a Redseer estima que cerca de dois terços deles vieram de cidades de segundo nível e áreas rurais. Aproximadamente 15 a 16 crore de compradores únicos geralmente realizam transações em plataformas de comércio eletrônico em um mês normal. Como observou Dalal, 'assim, os primeiros dois dias atraíram mais de um terço dessa base mensal de compradores para a liquidação festiva. O número de compradores que compraram pela primeira vez dobrou em comparação com o ano passado. Esperamos que 100 milhões de compradores façam compras durante toda a fase inicial de 11 dias.'

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A Amazon relatou que, durante a fase inicial de sua promoção, foram registrados mais de 440 milhões de visitas, o maior número na história da plataforma. Houve um crescimento de 100% nos pedidos em comparação com o ano anterior, e os downloads diários do aplicativo aumentaram cinco vezes. Mais de 72% de todos os visitantes vieram de regiões fora das nove maiores cidades. O número de compradores que fizeram pedidos pela primeira vez quase dobrou em relação ao ano anterior, e os pedidos vieram de todos os códigos postais do país.

Enquanto isso, a Flipkart registrou 6,3 milhões de usuários simultâneos no pico de tráfego, atraindo mais de seis vezes mais usuários ativos do que em uma hora normal. A plataforma também notou o registro de 287 milhões de sessões durante o acesso antecipado para participantes dos programas Plus, Black e portadores de cartões conjuntos.

Os mercados fora das grandes metrópoles forneceram cerca de 60% do volume total de atividade, com cidades de terceiro nível ou inferior contribuindo com quase metade de todas as visitas na primeira hora. Neste mesmo período, o número de novos clientes cresceu 34%. A Amazon destacou a dinâmica excepcional nos segmentos de eletrônicos e atualizações premium. As vendas de smartphones Android premium aumentaram 70% em comparação com o ano passado, e as vendas de MacBook Neo aumentaram 65 vezes em comparação com um dia de trabalho normal. Eletrodomésticos grandes demonstraram um aumento de 50 vezes, sendo as máquinas de lavar (80 vezes), geladeiras (60 vezes) e sistemas de entretenimento doméstico (77 vezes) os líderes.

No setor de moda, a velocidade de vendas de calçados atingiu sete pares por segundo, e as vendas da Nike aumentaram 16 vezes em comparação com dias normais. As vendas de roupas jeans ultrapassaram 1500 pares por hora, e cosméticos premium foram vendidos a uma taxa de 150 unidades por minuto.

A Flipkart relatou alta demanda por eletrodomésticos grandes, que aumentaram 30% em relação ao ano anterior na primeira hora, bem como um aumento de 73% nos tablets. As vendas gerais de cosméticos na Flipkart aumentaram 42%, e entre os compradores da Geração Z, aumentaram 48%, impulsionado pelo crescimento dos cuidados masculinos. No pico de tráfego, a Flipkart processou mais de 1600 unidades de perfumes masculinos por minuto. Em termos de engajamento, mais de 12,7 milhões de usuários utilizaram os recursos de live commerce e video shopping da Flipkart, sendo que 64% dos usuários de busca por voz vieram de mercados de segundo nível ou superior.

A execução rápida de pedidos tornou-se um foco chave da concorrência em ambas as plataformas. A Amazon declarou que realiza pedidos em minutos em mais de 120 cidades atendidas pelo Amazon Now. O serviço Flipkart Minutes mostrou um aumento de 3,5 vezes no volume de pedidos em comparação com dias normais, e o número de novos clientes aumentou 11 vezes na primeira hora. Um exemplo de entrega recorde foi a entrega de um iPhone 17 ao cliente em Nova Delhi em apenas 3,4 minutos.

A conversão de compras caras foi estimulada pelas opções de acessibilidade. Metade dos compradores da Amazon utilizou opções de parcelamento (EMI), e as transações via Amazon Pay Later dobraram, enquanto a base de usuários cresceu 80% em relação ao ano anterior. De forma semelhante, a Flipkart relatou que um em cada três compradores de dispositivos móveis escolheu parcelamento sem juros, e um em cada quatro usou ofertas de troca de produtos.

A participação dos vendedores se expandiu em ambas as plataformas. A Amazon relatou que os vendedores registraram mais do que o dobro de unidades de produtos nas primeiras 24 horas em comparação com o ano passado, e os vendedores ganharam mais de 1 crore de rúpias em vendas, superando um crescimento de mais de 80%. Os segmentos de crescimento para vendedores foram liderados por cosméticos (7 vezes), utensílios de cozinha (4,2 vezes) e dispositivos sem fio (3,4 vezes).

Algumas marcas parceiras chave demonstraram um aumento significativo, como Philips (10 vezes acima do nível básico), Reebok (dobro das vendas ano a ano), WROGN (10 vezes acima do nível básico) e Penguin Random House India (aumento de quase 50% ano a ano).

A Flipkart observou que 51% dos vendedores que realizaram transações dobraram sua atividade diária padrão durante o período de acesso antecipado. Vendedores sediados em regiões de segundo nível ou superior, como pequenas empresas e PMEs, alcançaram um crescimento de 2,9 vezes, com centros de produção e varejo, incluindo Bhiwandi, Panipat, Tiruppur e Hisar, liderando o impulso de vendas.

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