Anteriormente, as compras no setor privado eram frequentemente realizadas por um esquema tradicional: gerentes encontravam fornecedores, solicitavam propostas comerciais por e-mail e aplicativos de mensagens, e depois compilavam manualmente os preços recebidos em tabelas para aprovação da gerência. No entanto, hoje observa-se uma tendência de transferir esse processo para um formato digital, onde todas as solicitações, propostas dos fornecedores e resultados da seleção são agregados em uma plataforma única.
Esta transição da gestão manual para as compras eletrônicas transforma a própria abordagem do negócio na busca por parceiros. As empresas procuram não apenas reduzir custos de tempo e financeiros, mas também garantir maior transparência e clareza do processo para todas as partes envolvidas. Embora o formato eletrônico já seja um padrão para compras governamentais, agora está sendo ativamente implementado pelo setor privado, incluindo empresas industriais, de construção e comerciais.
Por que o método ultrapassado deixa de ser eficaz?
Mesmo em grandes organizações, os processos de compra podem depender muito das ações de funcionários individuais. Propostas comerciais podem permanecer no e-mail, e pedidos podem chegar em aplicativos de mensagens como Telegram, o que dificulta o acesso ao histórico de negociações e acordos por outros funcionários. Consequentemente, torna-se difícil para os gestores reconstruir completamente todo o ciclo de seleção de fornecedores e avaliar se o custo proposto corresponde aos indicadores de mercado.
Um problema sério também são os riscos de abuso e conflitos de interesse. Quando o grupo de fornecedores é limitado e os critérios de seleção não são estabelecidos com antecedência, o controle sobre a justificativa das decisões tomadas e a identificação de possíveis violações tornam-se significativamente mais complexos.
Quais vantagens a compra eletrônica traz ao contratante?
O sistema E-procurement, ou gestão eletrônica de compras, integra as etapas chave do processo em um ambiente digital unificado. Organizações internacionais destacam o potencial efeito econômico dessa digitalização. Por exemplo, na estratégia de 2012, a Comissão Europeia previu uma economia de 5% a 20% para os contratantes que migrassem para compras eletrônicas, embora o resultado final dependa do sistema específico e das condições de uso.
O Banco Mundial, em publicação de 2026, também aponta uma faixa de economia nos gastos de compras entre 5% e 20%. Na Tanzânia, a digitalização das compras governamentais resultou em uma economia de US$ 12,5 milhões em dois anos devido à redução de custos de impressão e transporte. É importante entender que esses números se referem principalmente a sistemas governamentais, e uma economia semelhante não é garantida para cada empresa privada; ela é determinada pelo volume de compras, número de fornecedores, organização do processo e grau de utilização das funcionalidades do sistema eletrônico.
Como isso afeta os fornecedores?
Para os fornecedores, a migração do negócio para o online significa entrar em um mercado completamente novo. Anteriormente, o acesso a grandes clientes era possível predominantemente através de contatos pessoais. Agora, os requisitos são publicados abertamente, e a vantagem é obtida por quem oferece as condições mais vantajosas.
As empresas que anteriormente trabalhavam principalmente com pedidos governamentais têm a oportunidade de expandir sua base de clientes. O setor privado necessita constantemente de diversos serviços e produtos — desde materiais e equipamentos até logística, soluções de TI e obras de construção — e essas compras tornam-se uma fonte adicional de contratos.
Como funciona a plataforma TenderGPT?
Um dos serviços operando no mercado de compras eletrônicas corporativas no Uzbequistão é o TenderGPT.uz. De acordo com a empresa, o projeto é implementado por uma equipe de especialistas com experiência no setor de compras, incluindo o setor público, superior a dez anos. Essa experiência é utilizada na organização de licitações corporativas, busca de fornecedores e automação de procedimentos de compras.
Segundo dados do TenderGPT.uz, esta plataforma já realizou cerca de 100 leilões com um valor total aproximado de 20 milhões de dólares. O processo funciona assim: o contratante publica o lote necessário e define as condições da licitação. Os fornecedores enviam suas propostas através do sistema, após o que o contratante pode comparar as condições e finalizar os resultados da compra em um espaço digital unificado.
A plataforma suporta vários formatos dependendo das necessidades da empresa. Para os fornecedores, serve como um canal adicional para encontrar pedidos corporativos e apresentar propostas de bens, trabalhos e serviços, sendo possível participar sem depósito de garantia. Além disso, a mesma empresa pode usar o sistema em dois papéis: participar de compras de terceiros como fornecedor e, simultaneamente, realizar seus próprios leilões, por exemplo, para buscar empreiteiros ou adquirir serviços necessários.
Quais são as perspectivas futuras?
A equipe da TenderGPT também está desenvolvendo inteligência artificial para contratantes e fornecedores. Esta solução visa automatizar tarefas rotineiras, como processamento de documentação de compras, preparação para transações e busca de propostas relevantes. O lançamento desta solução está previsto para 2027.
O mercado de compras eletrônicas corporativas no Uzbequistão está em fase de formação. À medida que amadurece, as empresas poderão transferir um número maior de operações de compra para o formato digital, aumentar o grupo de potenciais fornecedores e utilizar os dados coletados para melhor planejamento e controle de custos. A TenderGPT convida tanto empresas que desejam digitalizar suas compras quanto fornecedores interessados em novos contratos a colaborar. O início dos trabalhos pode ser feito com uma tarefa específica: publicação do primeiro lote, busca por um leilão específico ou discussão sobre a implementação de um sistema corporativo.
