Agora os visitantes do shopping não precisarão perguntar constantemente por direções para encontrar uma loja ou marca específica. A tecnologia de robôs baseada em inteligência artificial foi implementada pela primeira vez em Jaipur no setor de compras. No Parque Mundial de Comércio, um robô de compras chamado «W» começou a operar no sábado, que ajudará os hóspedes a encontrar marcas e lojas, bem como a chegar a elas.
O «W» foi desenvolvido como um assistente de navegação no shopping center. Em sua tela sensível interativa, os visitantes podem consultar informações sobre as marcas e lojas presentes no centro comercial. Após selecionar a loja ou marca desejada, o robô acompanhará o visitante até o destino. Se for necessário subir para outro andar, ele também indicará o caminho para o elevador ou escada rolante mais próximo.
A funcionalidade do robô vai além de apenas indicar a localização das lojas; ele suporta pesquisa de produtos. Isso permite que o visitante procure um item de acordo com suas necessidades e, em seguida, receba navegação para a loja correspondente entre as opções disponíveis. O robô é capaz de se comunicar com os visitantes através de sua tela, fornecendo as informações necessárias.
Atualmente, quatro robôs «W» foram implantados, localizados nos andares inferior e superior dos blocos norte e sul. De acordo com o plano, espera-se expandir este serviço para outros andares, incluindo o estacionamento, até o final deste ano. Seu sistema interativo estará disponível para visitantes de todas as idades, de crianças a idosos.
O robô «W» é equipado com tecnologia de navegação baseada em IA e sistema de prevenção de obstáculos. Isso permite que o robô se mova em direção ao objetivo definido, evitando quaisquer obstáculos dentro do shopping center. Seu peso é de cerca de 65 quilogramas e ele possui uma função de carregamento automático. O robô foi fabricado pela Kody Robots.
Ashmita Bartaria, diretora da WTP, observou que este é o início do uso de tecnologias de IA e robótica em Jaipur. Ela informou sobre planos para implementar robôs humanoides em 2027, que terão aparência humana e serão projetados para se comportar como pessoas.
Assim, o uso de IA em espaços comerciais deixou de se limitar apenas a telas digitais ou pesquisa online. Robôs como este, que combinam navegação, busca de produtos e movimentação física, podem fazer parte da experiência dos visitantes em grandes áreas públicas e comerciais no futuro.