A base ativa de vendedores na plataforma de comércio eletrônico Flipkart quase dobrou nos últimos quinze meses, informou Sakait Chaudhari, vice-presidente sênior e chefe das áreas Softlines, Grocery e Marketplace.
Atualmente, há cerca de 1,4 milhão de vendedores registrados no marketplace. O crescimento do número de vendedores foi de 62 pontos percentuais em termos anuais (YoY).
A empresa explica esse crescimento por vários fatores: um modelo de comissão zero, um processo de registro simplificado e ferramentas baseadas em inteligência artificial (IA) que ajudam os vendedores a melhorar o sortimento, precificação e catálogos.
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Chaudhari observou que, no último ano, a empresa investiu conscientemente em facilitar o processo de adesão e desenvolvimento para os vendedores na Flipkart. Ele enfatizou que o trabalho foi realizado em várias alavancas para reduzir as barreiras de negócios, incluindo comissão zero, painéis de controle para vendedores com suporte de IA que fornecem dados sobre sortimento, preços e demanda, bem como registro automatizado e suporte ao vendedor em tempo real.
Entre os estados, Gujarat é um dos mercados de crescimento mais dinâmico para novos vendedores. Um forte crescimento também é observado em Tamil Nadu, Bengala Ocidental, Assam e Tripura. Surat tornou-se o segundo maior centro de atração de novos vendedores no país, depois de Nova Delhi, onde os novos vendedores aumentaram mais de 70 por cento.
A empresa relatou que o modelo de comissão zero, introduzido em novembro de 2025 e posteriormente estendido a toda a categoria de vestuário, reduziu os custos de venda na plataforma. Especificamente, a Flipkart recentemente estendeu a comissão zero para todos os produtos de vestuário vendidos em seu marketplace e removeu o teto de preço de ₹1.000.
Segundo Chaudhari, graças à comissão zero, um maior número de vendedores utiliza esse benefício e o repassa aos compradores, e em alguns casos reinveste os fundos na expansão de linhas ou categorias de produtos. Isso tornou a Flipkart um marketplace mais ativo, onde mais empresas e produtos encontram clientes em toda a Índia.
Além disso, a Flipkart investiu em painéis de controle para vendedores com função de IA, que fornecem automaticamente informações sobre cores de tendência, estilos, faixas de preço e demanda regional. Isso permite que os vendedores formem seu sortimento com base na demanda do consumidor. Chaudhari acrescentou que esses dados os ajudaram a criar um sortimento muito orientado ao consumidor.
A Flipkart também simplificou o processo de registro de vendedores, permitindo que concluam o procedimento em cerca de 10 a 20 minutos. O sortimento transacional do marketplace, que se refere a unidades únicas de estoque (SKU) vendidas pelos vendedores, cresceu 33 pontos percentuais em termos anuais. Espera-se que os clientes vejam mais do que o dobro de novo sortimento em comparação com a última liquidação Big Billion Days.
Antes do início da temporada festiva, a Flipkart realizou cinco grandes eventos para vendedores, nos quais participaram mais de 10.000 vendedores, recebendo suporte em catalogação, precificação, inventário e publicidade. Chaudhari afirmou que a empresa entra na temporada de festas com um ritmo elevado, mas absteve-se de fornecer uma previsão específica de crescimento de vendas, observando que o impulso geral foi muito alto e houve um crescimento significativo nos últimos 12 meses.
Enquanto isso, a Amazon Índia declarou ter adicionado 300.000 vendedores, elevando sua base de marketplace para mais de 2 milhões.