Amazon expande serviço de entrega ultrarrápida Amazon Now para mais de 120 cidades na Índia
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Amazon expande serviço de entrega ultrarrápida Amazon Now para mais de 120 cidades na Índia

O gigante do e-commerce Amazon expandiu seu serviço de entrega ultrarrápida Amazon Now, tornando-o disponível em mais de 120 cidades na Índia. Nas últimas duas semanas, a empresa dobrou sua presença online, fortalecendo sua infraestrutura logística em preparação para a temporada de festas.

De acordo com um comunicado, o serviço agora opera em localidades como Amritsar, Abohar, Jalandhar, Ambala, Mangalore, Manipur, Visakhapatnam, Kochi, Chengannur, Bhubaneswar e Karwar.

O Amazon Now oferece aos clientes acesso a dezenas de milhares de produtos, incluindo alimentos, frutas e vegetais, produtos congelados, artigos de higiene pessoal, moda e beleza, pequenos eletrodomésticos, bem como itens para casa e cozinha. Os pedidos são processados através de uma rede composta por quase 800 centros de micro-fulfillment e pontos de distribuição urbanos.

O comunicado da empresa destaca a alegria de implementar a entrega ultrarrápida Amazon Now no interior da Índia — de Amritsar e Abohar no norte a Kochi e Chengannur no sul — antes do início do festival Amazon Great Indian Festival. A empresa observa que o Amazon Now é a divisão de e-commerce de crescimento mais rápido na história da Amazon Índia, com o número de pedidos dobrando a cada trimestre.

Harsh Goyal, vice-presidente de bens de consumo da Amazon Índia, afirmou que o rápido desenvolvimento sublinha o compromisso da empresa em garantir entregas rápidas e confiáveis aos clientes em todo o país. Ele acrescentou que pretendem continuar a expansão e oferecer a mais ampla gama de produtos com a velocidade de entrega mais rápida nesta temporada festiva.

Anteriormente, em setembro, a Amazon anunciou que o volume bruto de vendas anual do Amazon Now na Índia ultrapassou US$ 1 bilhão no trimestre anterior. Os planos da empresa incluem expandir o serviço para mais de 300 cidades e criar o que ela chama de maior rede de 'entrega em minutos' na Índia.

A empresa especificou que seu sistema geral de fulfillment é capaz de entregar dezenas de milhares de produtos em poucas horas, mais de um milhão de produtos por dia de entrega, mais de quatro milhões no dia seguinte e milhões adicionais através da entrega Prime.

Como parte do Amazon Great Indian Festival, que começa em 8 de outubro, o Amazon Now também oferecerá promoções especiais. Os clientes poderão obter descontos em smartphones, eletrônicos, moda, cosméticos e artigos para casa. Detentores de cartões SBI podem usufruir de um desconto instantâneo de 10% em transações elegíveis, e membros Prime receberão descontos adicionais de até 10%.

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A Amazon Web Services (AWS) anunciou um aporte superior a US$ 1 bilhão, equivalente a cerca de R$ 5,2 bilhões, distribuído ao longo dos próximos cinco anos. Este investimento será direcionado a comunidades nos Estados Unidos que sediam seus centros de dados, visando financiar projetos focados em educação, qualificação profissional, otimização energética e conservação de recursos hídricos, conforme prioridades locais.

Este anúncio surge em um contexto de crescente resistência à expansão dos data centers no país. Embora essas instalações sejam cruciais para o suporte aos serviços de computação em nuvem e ao avanço da inteligência artificial (IA), elas têm sido objeto de questionamentos devido ao seu alto consumo de eletricidade e água.

De acordo com a Reuters, mais de cem propostas de moratória para novos data centers estão sob análise nos EUA. Estados como Indiana, Louisiana, Carolina do Norte, Virgínia e Mississippi estão entre as localidades elegíveis para receber os recursos desta nova iniciativa.

Programa Built Together

A Amazon nomeou este programa como Built Together. A empresa declarou que o objetivo é somar mais de US$ 1 bilhão ao montante que já é investido nas comunidades onde mantém suas operações de data centers.

Uma vertente do programa foca na diminuição dos custos energéticos. A Amazon planeja custear melhorias de eficiência energética em mais de 300 escolas e edificações comunitárias, além de beneficiar mais de 30 mil residências situadas em condados que abrigam seus data centers. Tais melhorias podem incluir a instalação de painéis solares, aquecedores de água, isolamento térmico, sistemas de climatização e bombas de calor.

A companhia estima que essas atualizações podem resultar em uma redução de 20% a 40% nas faturas mensais de energia, gerando uma economia média anual de aproximadamente US$ 700 (cerca de R$ 3,7 mil) por residência.

A iniciativa também engloba projetos hídricos. A Amazon mencionou ter contratado mais de 65 projetos de recuperação de água em comunidades adjacentes às suas operações globais. Esses projetos deverão retornar mais de oito bilhões de galões de água anualmente às comunidades, um volume que, segundo a empresa, excede mais do dobro da água consumida pelos data centers em 2025.

A AWS estabeleceu a meta de alcançar a neutralidade hídrica até 2030, o que implica devolver às comunidades mais água do que é utilizado em suas atividades operacionais.

Financiamento para Projetos Locais

O terceiro pilar do Built Together destina verbas para iniciativas definidas localmente. A Amazon informou que colaborará com fundações comunitárias e organizações sem fins lucrativos para canalizar recursos para as necessidades apontadas pelos próprios moradores e autoridades regionais. Entre os projetos potenciais estão melhorias em parques, estradas, instalações esportivas, segurança alimentar, moradia acessível, escolas e preparo para desastres. A empresa pretende disponibilizar milhões de dólares anuais para cada comunidade, embora o valor específico dependa das demandas locais.

Matt Garman, CEO da AWS, enfatizou a diversidade das necessidades, afirmando que «Cada comunidade é diferente. O que é mais importante em uma área rural do Oregon não é o mesmo que em uma região suburbana da Virgínia ou em uma cidade de médio porte de Ohio».

Adicionalmente ao aporte financeiro, a Amazon comunicou alterações na forma como lidará com as autoridades locais durante a construção dos data centers. A empresa decidiu não mais utilizar acordos de confidencialidade (NDAs) com órgãos governamentais envolvidos nos projetos. Além disso, ela se comprometeu a promover encontros públicos nas áreas de operação, divulgar informações sobre os projetos com antecedência e publicar relatórios anuais sobre o uso de energia e água.

Essa mudança ocorre em um momento em que moradores e autoridades de diversas regiões questionam os impactos dos grandes complexos de computação. O consumo de energia é uma das maiores preocupações, visto que os data centers voltados para cargas de trabalho de IA requerem vastas quantidades de eletricidade para manter milhares de processadores ativos continuamente. Os sistemas de refrigeração também podem demandar grandes volumes de água, dependendo da tecnologia empregada.

A Amazon assegura que negocia com concessionárias, reguladores e operadores de redes elétricas para garantir que os custos de energia e da infraestrutura necessária para seus data centers sejam arcados pela própria companhia.

Este programa comunitário acontece em paralelo a uma expansão de infraestrutura muito mais ampla da Amazon. A empresa já investiu US$ 276 bilhões (aproximadamente R$ 1,44 trilhão) em data centers entre 2011 e 2025. Para 2026, a previsão é de cerca de US$ 220 bilhões (aproximadamente R$ 1,15 trilhão) em despesas de capital, majoritariamente dedicadas à expansão de data centers e à infraestrutura necessária para a IA.

A magnitude desses investimentos ilustra a intensa disputa por capacidade computacional. Enquanto corporações como a Amazon expandem a infraestrutura essencial para desenvolver e oferecer serviços de IA, essa expansão gera debates sobre impostos, empregos, energia, água e os efeitos nas comunidades onde esses complexos são instalados. Para a AWS, os data centers representam uma infraestrutura estratégica para o desenvolvimento da IA; para as comunidades receptoras, a expansão implica gerenciar os impactos econômicos e ambientais dessas instalações.

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