A operadora móvel Fluke começou a oferecer aos clientes até 150% mais tráfego de internet nos pacotes, sem alterar a mensalidade, e também apresentou um novo plano inicial. Segundo o CEO Marcos Oliveira Jr., este passo vai contra as tendências no setor de telecomunicações, onde as melhores condições são frequentemente disponíveis apenas para novos assinantes.
Ele declarou em comentário ao Tecnoblog que a empresa decidiu fazer o contrário: melhorar as condições para todos os clientes existentes, sem exigir pedidos adicionais deles, pois em seu mercado a lealdade é frequentemente punida.
Por exemplo, os pacotes que anteriormente ofereciam 6 GB e 12 GB agora incluem 15 GB e 30 GB, respectivamente. Simultaneamente, a Fluke aumentou o custo do plano destinado a usuários que usam principalmente a linha para acessar o WhatsApp.
Todos os pacotes garantem cobertura 4G e 5G (graças à parceria com Vivo e Telecall). Os aplicativos WhatsApp, Waze e Google Maps não consomem tráfego de internet. Além disso, há chamadas ilimitadas (incluindo DDD) para qualquer operadora e 10 mensagens SMS. A Fluke não exige o cumprimento de condições de contrato de longo prazo. Quando o tráfego acaba, a conexão não é interrompida; a velocidade diminui para 512 Kbps até ser recarregado ou comprados gigabytes adicionais.
O pacote personalizado, que permite ao cliente combinar gigabytes, minutos e SMS conforme sua assinatura mensal, está sendo alterado com o surgimento do novo portfólio. O WhatsApp permanece ilimitado e incluído na assinatura, enquanto gigabytes, minutos e SMS são adquiridos separadamente. O preço de R$ 12,90 é válido para todas as pessoas físicas e empresas que abriram contas a partir de 1º de outubro.
Os novos planos serão aplicados automaticamente. O CEO explicou ao Tecnoblog que essa transformação foi possível porque os clientes forneceram à operadora a escala necessária para aumentar a eficiência e revisar as condições com os fornecedores.
As linhas corporativas já representam metade da base de clientes da Fluke e 70% das novas conexões. Na opinião do CEO, o custo de um gigabyte para esse público caiu 60%. A Fluke foi fundada em 2018 em São Carlos, estado de São Paulo, e opera no mercado desde 2020.