O sistema HANIS é uma ferramenta do Departamento de Assuntos Internos utilizada para confirmar a identidade de uma pessoa através da comparação de dados biométricos, como impressões digitais, com as informações armazenadas no Departamento de Assuntos Internos.
Para muitos idosos sul-africanos, um pedido para concluir a verificação do Sistema Nacional de Identificação do Departamento de Assuntos Internos (HANIS) pode causar confusão, especialmente se estiver relacionado a problemas ao receber o subsídio SASSA ou a uma falha na verificação biométrica. O sistema tem sido usado há muito tempo para verificar identidades, incluindo por instituições financeiras e serviços governamentais.
O que é a verificação HANIS?
A verificação HANIS é uma forma de garantir que uma pessoa corresponde aos dados associados à sua informação de identificação e que os seus dados biométricos podem ser comparados com os registos do Departamento de Assuntos Internos. O objetivo deste processo é prevenir fraudes de identidade e garantir que os serviços sejam prestados à pessoa correta. Isto é particularmente importante ao lidar com subsídios sociais.
Anteriormente, a SASSA declarou que a verificação biométrica reforça a autenticação da identidade ao apresentar e rever pedidos de subsídios, ajudando a prevenir roubo de dados pessoais, duplicação de pedidos e outros tipos de fraude. O Departamento de Assuntos Internos também utiliza a inserção e verificação biométrica através de sistemas como HANIS, Sistema Automatizado de Identificação Biométrica (ABIS) e Registo Nacional de População para ajudar a identificar documentos falsificados suspeitos.
Por que um idoso pode ser solicitado a passar por este procedimento?
A verificação HANIS pode ser necessária quando surge um problema na confirmação da identidade do beneficiário. Por exemplo, a pessoa pode ter dificuldades em realizar a verificação biométrica através da SASSA, ou pode haver uma inconsistência entre as suas informações e os registos do Departamento de Assuntos Internos. Os beneficiários idosos também podem enfrentar dificuldades na verificação de impressões digitais, pois o equipamento biométrico pode ter dificuldade em lê-las. É importante entender que isto não significa uma acusação automática de qualquer irregularidade contra a pessoa; uma falha na verificação biométrica simplesmente indica que a verificação necessária está incompleta.
O que os beneficiários idosos devem saber
Deve-se notar que o pedido de conclusão da verificação HANIS por si só não é um sinal de que a pessoa está a ser acusada de fraude. É um processo de verificação de identidade destinado a estabelecer a correspondência dos dados de identificação e biométricos da pessoa com os registos do Departamento de Assuntos Internos. Os beneficiários idosos, especialmente aqueles com problemas de impressão digital ou mobilidade, devem esclarecer junto das autoridades quais verificações específicas não foram concluídas e qual é o próximo passo antes de fazer viagens repetidas a instituições governamentais. O guia oficial da SASSA sobre subsídios para idosos confirma que o subsídio está disponível para pessoas qualificadas com 60 anos ou mais, e os próprios serviços de candidatura e concessão de subsídios são gratuitos.
Por que as impressões digitais podem ser difíceis de ler?
Com o avanço da idade, as impressões digitais podem tornar-se mais difíceis de serem lidas pelo equipamento biométrico. Anos de trabalho manual, desgaste e mudanças na pele podem afetar a clareza das impressões digitais. Uma falha técnica também pode ocorrer devido ao scanner ou às condições em que a impressão digital é capturada. É por isso que uma tentativa falhada de leitura da impressão digital não deve ser automaticamente interpretada como uma falha na verificação de identidade.
O que fazer se as impressões digitais não puderem ser lidas?
Este é um dos principais problemas para os idosos que já enfrentaram verificações biométricas malsucedidas. Se as impressões digitais não puderem ser lidas com sucesso, deve explicar o problema ao funcionário do Departamento de Assuntos Internos, em vez de continuar a voltar para novas tentativas sem saber a razão da falha da verificação. Relatórios recentes destacaram casos em que idosos enfrentaram dificuldades na verificação de impressões digitais e tiveram de visitar instituições repetidamente. O próximo passo apropriado dependerá das circunstâncias individuais e das informações contidas nos registos do Departamento de Assuntos Internos.
O que fazer se for encaminhado para o Departamento de Assuntos Internos? Se a SASSA ou outro departamento governamental exigir diretamente a verificação HANIS, peça ao funcionário oficial para explicar: por que a verificação é necessária, quais documentos levar, a que secção do Departamento de Assuntos Internos deve recorrer, se é necessário agendamento prévio, o que fazer se as impressões digitais não puderem ser lidas e se existe outra forma de verificação biométrica. Leve o seu documento de identificação válido, bem como quaisquer números de referência, cartas ou documentação recebida da SASSA ou do departamento remetente. Guarde cópias de documentos importantes e, sempre que possível, solicite confirmação de qualquer visita ou submissão de documentos.
O que fazer se a pessoa estiver demasiado fraca para viajar?
O guia oficial da SASSA afirma que se uma pessoa for demasiado idosa ou doente para visitar uma instituição para solicitar um subsídio para idosos, um membro da família ou amigo pode apresentar o pedido em seu nome, mediante a apresentação de uma carta necessária e, se aplicável, um atestado médico explicando a impossibilidade de presença da pessoa. A SASSA também informou que os beneficiários que não podem visitar a instituição podem ser representados por um procurador nas circunstâncias aplicáveis. No entanto, como a verificação HANIS é um processo de verificação de identidade, as famílias devem primeiro esclarecer junto do Departamento de Assuntos Internos ou da SASSA qual acordo se aplica ao caso específico, em vez de presumir que outra pessoa pode realizar a verificação biométrica em nome do beneficiário.
A verificação HANIS é a mesma coisa que a revisão do subsídio SASSA? Não. A revisão do subsídio trata da verificação se o beneficiário continua a ter direito ao seu subsídio. Isto pode incluir a verificação de identidade, rendimento, ativos, estado civil e outras circunstâncias. Por outro lado, a verificação HANIS está relacionada com a verificação de identidade. Mas estes dois processos podem sobrepor-se, uma vez que a verificação de identidade pode ser parte da revisão do subsídio. A SASSA aconselhou os beneficiários cujos subsídios foram selecionados para revisão a levar consigo documentos como um documento de identificação válido, prova de rendimento, extratos bancários dos últimos três meses e comprovativo de residência, dependendo das suas circunstâncias.
