Nas redes sociais, frequentemente circula a informação de que trabalhadores de entrega ou táxi podem ganhar entre 30 e 50 mil rúpias por mês. Plataformas como Swiggy, Zomato, Zepto ou Blinkit anunciam a possibilidade de ganhos de até 30.000 rúpias. No entanto, esse valor não é o lucro líquido para o entregador ou motorista, pois inclui diversos descontos e despesas.
Compreender esse processo é crucial, pois as comissões deduzidas diretamente pela plataforma, além dos custos que o trabalhador precisa cobrir do próprio bolso, e multas ou perdas, reduzem significativamente a renda declarada. Ao considerar todas essas condições, o valor real que o trabalhador pode levar para casa de uma receita total de 30.000 rúpias é muito menor.
Vamos dar exemplos para ilustrar esses custos. Em relação aos descontos diretos das plataformas, a Swiggy cobra cerca de 1.500 rúpias por registro, que é deduzido do ganho do trabalhador em parcelas. A Zepto retém dos pagamentos ao trabalhador taxas de conexão, treinamento, manutenção da qualidade e caução. O Uber desconta sua comissão de serviço, bem como taxas estabelecidas pela cidade ou autoridades locais. A Rapido cobra uma taxa de assinatura do capitão, incluindo impostos, pelo uso da plataforma, sendo que os pagamentos ao trabalhador são sempre feitos após a dedução dos impostos aplicáveis.
Além disso, existem várias despesas que o trabalhador deve pagar por conta própria. Ele deve cobrir todos os custos relacionados à operação e manutenção do veículo, como uma motocicleta de duas rodas. Trabalhadores sem transporte próprio precisam alugar bicicleta, carro ou motocicleta, o que se torna outro grande item de despesa na renda.
O trabalhador também arca com os custos de um smartphone necessário para o trabalho. Além disso, ele é obrigado a adquirir seguro obrigatório do veículo, apólice de seguro pessoal contra acidentes e seguro médico.
Outro fator significativo que afeta o ganho são multas e perdas. Se o pedido for danificado devido à negligência do trabalhador, se ele entregar o pedido incorretamente ou o cancelar antes de recebê-lo, o trabalhador não receberá a taxa de serviço por esse pedido. Em caso de danos ou roubo, a compensação ou multa também pode ser deduzida dos pagamentos ao trabalhador.
Assim, após a dedução das comissões das plataformas, impostos, custos de combustível, aluguel, manutenção, smartphone, seguro e multas, o valor restante da receita bruta de 30.000 rúpias é bastante modesto. É por isso que o ganho total declarado e o lucro líquido real diferem muito, indicando que o trabalho de entregador ou motorista não é tão simples quanto parece.