Apple Pay lançado na Índia com suporte a cartões Visa e Mastercard do Axis Bank
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Apple Pay lançado na Índia com suporte a cartões Visa e Mastercard do Axis Bank

O Apple Pay agora está disponível na Índia para usuários de iPhone, iPad e Apple Watch, com lançamento esperado em breve para Mac. No lançamento, o serviço suporta cartões de crédito Visa e Mastercard emitidos pelo Axis Bank.

Clientes que possuem cartões de crédito do Axis Bank podem adicioná-los ao Apple Pay e usá-los para pagamentos em lojas e online em toda a Índia, bem como em qualquer local que aceite transações via tecnologia NFC.

A Apple informou que os usuários poderão pagar compras em lojas, aplicativos e na internet, evitando a necessidade de inserir PINs ou usar senhas de uso único (OTP) ao finalizar pedidos.

Jennifer Bailey, vice-presidente da Apple para Apple Pay e Apple Wallet, observou que a Índia possui uma população dinâmica e tecnologicamente avançada, que continua a abraçar o futuro sem dinheiro, exigindo ao mesmo tempo os mais altos padrões de privacidade e segurança. Ela acrescentou que a Apple está feliz em apresentar o Apple Pay aos usuários indianos.

Segundo Bailey, o Apple Pay permite realizar pagamentos em lojas tocando no dispositivo sem aplicativos adicionais, PINs ou OTP, e também realizar pagamentos online sem a necessidade de inserir dados de pagamento repetidamente.

Amitabh Chaudhry, Diretor Executivo e CEO do Axis Bank, declarou que a implementação do Apple Pay proporcionará aos clientes do banco mais opções e flexibilidade dentro das redes Mastercard e Visa.

Como os clientes podem configurar e usar o Apple Pay?

Um cartão compatível pode ser adicionado à Apple Wallet através da versão mais recente do aplicativo Axis Bank. Alternativamente, o usuário pode abrir o aplicativo Wallet no iPhone, tocar no ícone de adição e seguir as instruções para adicionar o cartão.

Para compras em lojas físicas, basta pressionar duas vezes o botão lateral ou o botão Home, autenticar com Face ID, Touch ID ou código do dispositivo (se necessário) e aproximar o iPhone ou Apple Watch do leitor de contato sem fio.

O Apple Pay funciona para compras em lojas no iPhone ou Apple Watch mesmo sem conexão Wi-Fi ou celular. O serviço utiliza o chip de comunicação por campo próximo (NFC) do dispositivo para se comunicar com o terminal de pagamento. Observe que a compra pode não aparecer no histórico de transações até que o dispositivo seja reconectado à internet ou rede móvel.

Os usuários também podem fazer compras através do Apple Pay no iPhone e iPad em aplicativos ou sites; o suporte para Mac está previsto para breve. Além disso, o Apple Pay funciona em navegadores de terceiros de vendedores participantes. O cliente seleciona o Apple Pay ao finalizar o pedido, escaneia o código QR com o iPhone, visualiza os detalhes do pagamento e do pedido, e então confirma a compra.

Ao usar o Apple Pay, os clientes continuam a receber recompensas e benefícios previstos em seus cartões.

Como o Apple Pay garante a segurança das transações?

A Apple afirma que os números reais dos cartões não são armazenados nem no próprio dispositivo nem nos servidores da empresa, e a empresa não os transmite aos comerciantes. Em vez disso, um número de conta exclusivo do dispositivo é atribuído, criptografado e armazenado no Secure Element — um chip certificado projetado para armazenar informações de pagamento no dispositivo.

A Apple declara que não armazena informações de transação que possam estar ligadas a um usuário específico. Em caso de perda ou roubo do iPhone, os usuários podem usar o aplicativo 'Buscar iPhone' para localizar ou bloquear o dispositivo, ou suspender os pagamentos dele.

Gautam Aggarwal, presidente da Mastercard na Índia e Sul da Ásia, informou que as transações realizadas através do Apple Pay são protegidas pela tecnologia de tokenização da Mastercard, onde um token criptograficamente seguro e exclusivo é usado para cada operação.

Suresh Sethi, gerente de grupo da Visa na Índia e Sul da Ásia, observou que o lançamento uniu a experiência do consumidor da Apple com a rede e as capacidades de tokenização da Visa.

A Apple não cobra taxas dos usuários por compras feitas através do Apple Pay em lojas, online ou em aplicativos. No entanto, os emissores de cartões podem aplicar suas taxas ou comissões padrão. O Apple Pay também não impõe limites ao número de transações que um usuário pode realizar.

Onde o Apple Pay será aceito na Índia?

No momento do lançamento, o Apple Pay será aceito por milhões de comerciantes em toda a Índia, incluindo Apple Stores, bem como serviços como Blinkit, Chaayos, Comet, Croma, Interflora, Ixigo, Le15 Patisserie, marcas Reliance, Tata 1mg e Zomato.

A Apple colaborou com provedores de serviços de pagamento, como Cashfree, JusPay, Mswipe, Paytm, PayU, Pine Labs, Razorpay e Worldline, para integrar o Apple Pay em suas redes comerciais na Índia.

Além disso, o Apple Pay pode ser usado no exterior onde pagamentos sem contato são aceitos, desde que haja suporte do banco do usuário e quaisquer taxas que o banco possa cobrar pelo uso internacional.

O serviço está disponível em mais de 90 países e regiões e opera com mais de 11.000 parceiros bancários e de rede em todo o mundo. Para uso, é necessário um iPhone XR ou modelo posterior com iOS 18 ou superior, e um Apple Watch Series 6 ou posterior com watchOS 11 ou superior, emparelhado com um iPhone XR ou modelo posterior.

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A Apple pode oferecer uma compensação de até US$ 95 (equivalente a cerca de R$ 491) aos consumidores nos Estados Unidos. Essa oferta faz parte de um acordo total de US$ 250 milhões (aproximadamente R$ 1,29 bilhão) referente ao adiamento de funcionalidades de inteligência artificial que a empresa havia anunciado em 2024.

A indenização é direcionada aos compradores de modelos específicos de iPhone adquiridos no período compreendido entre 10 de junho de 2024 e 29 de março de 2025. O valor inicial estimado por aparelho é de US$ 25 (cerca de R$ 129), mas este montante pode aumentar para US$ 95 se houver um baixo número de pedidos válidos. O prazo final para reivindicar essa compensação é 21 de dezembro de 2026.

O processo coletivo argumentava que os clientes compraram certos modelos de iPhone sob a expectativa de que os recursos de inteligência artificial estariam disponíveis mais cedo. Devido aos sucessivos adiamentos do lançamento, a Apple aceitou o acordo de US$ 250 milhões para finalizar o litígio, sem reconhecer qualquer culpa.

O pagamento individual estimado é de US$ 25 por unidade elegível. É importante notar que uma parcela do valor global do acordo será destinada a cobrir despesas administrativas, impostos e honorários advocatícios.

Os consumidores que cumprem os critérios devem acessar o site designado para o acordo e submeter sua solicitação. Este procedimento requer informações pessoais, o número de série do iPhone e um método de pagamento válido. Os meios de pagamento aceitos incluem PayPal, Venmo, transferência ACH ou cheque. Para entidades empresariais, é necessário fornecer dados comerciais e preencher um formulário contendo o número de série do dispositivo, o identificador da conta Apple associada e o número de telefone do aparelho. O número de série pode ser localizado no próprio iPhone, acessando Ajustes > Geral > Sobre.

Originalmente, durante a conferência WWDC 2024, a Apple havia prometido lançar o Apple Intelligence naquele mesmo ano. Contudo, o projeto foi postergado para 2025 e sofreu novas prorrogações. Algumas funcionalidades foram disponibilizadas no segundo semestre de 2025, mas a promessa completa só foi cumprida com o lançamento do iOS 27, no segundo semestre de 2026.

A ação judicial baseava-se na alegação de que os consumidores realizaram as compras confiando na promessa feita pela Apple. Embora a companhia não tenha admitido responsabilidade, ela concordou em pagar US$ 250 milhões para encerrar o processo legal. Os consumidores aptos a receber a indenização devem formalizar seu pedido dentro do prazo estabelecido, pois após 21 de dezembro de 2026, não será mais possível participar do acordo.

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Passageiros da companhia aérea Centrum Air agora têm a opção de comprar passagens aéreas usando os serviços Apple Pay e Google Pay. Este recurso permite concluir a transação diretamente do smartphone, eliminando a necessidade de inserir manualmente os dados do cartão bancário no site.

A implementação deste método de pagamento online foi possível graças à parceria com o Octobank e ao uso do adquirente online deste banco. Durante o pagamento, são utilizados dados tokenizados, garantindo que os dados reais do cartão não cheguem ao vendedor.

Vladimir Vasiliev, diretor geral de transferências de fundos transfronteiriços e comércio eletrônico do Octobank, enfatizou que a velocidade do pagamento é crucial para melhorar a experiência do cliente. Ele observou que a tarefa do parceiro tecnológico é fornecer aos negócios a capacidade de integrar essa experiência de pagamento conveniente diretamente no processo de compra online, o que é especialmente valioso para a indústria da aviação.

Por sua vez, a assessoria de imprensa da Centrum Air agradeceu ao Octobank pela implementação técnica e colaboração produtiva. A companhia aérea destacou o crescente interesse dos passageiros por métodos de pagamento digitais modernos, e o lançamento do pagamento via Apple Pay e Google Pay tornará o processo de compra de passagens mais conveniente para clientes acostumados a pagamentos digitais.

A integração do Apple Pay e Google Pay também expande a funcionalidade do adquirente online do Octobank para todas as empresas que aceitam pagamentos online.

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