O Hospital Provincial de Hermanus está enfrentando forte reação pública após preocupações levantadas por um ativista local sobre pessoal inadequado durante o turno da noite. As alegações centram-se em um único funcionário administrativo que supostamente faz pausas prolongadas, causando atrasos para os pacientes.
Marius Combrink trouxe essas questões à tona nas redes sociais depois de levar uma parente grávida à instalação nas primeiras horas da manhã de segunda-feira, 21 de setembro de 2026. Ao chegar por volta das 4h, Combrink notou que várias pessoas já estavam esperando. Após esperar trinta minutos sem assistência, ele perguntou sobre o paradeiro do funcionário, descobrindo com outros pacientes que alguns estavam esperando há horas.
Combrink relatou que o funcionário havia saído e postado um aviso informando que seu retorno seria às 3h25; no entanto, às 4h25, ninguém estava disponível para lidar com os arquivos dos pacientes. Ele procurou ajuda do pessoal de segurança, mas dos cerca de seis guardas presentes, nenhum conseguiu ou quis fornecer informações sobre a localização do funcionário.
De acordo com Combrink, residentes têm expressado queixas sobre serviços insuficientes e falta de pessoal no hospital há vários anos. Ele expressou alarme de que ter apenas um funcionário disponível durante o turno da noite poderia levar a resultados fatais durante as duas a três horas em que o funcionário passa em pausas estendidas. Ele mencionou ter ouvido relatos de mortes no hospital enquanto pacientes aguardavam ajuda, prometendo continuar defendendo contra o mau serviço até que o governo nacional intervenha.
O Departamento de Saúde e Bem-Estar do Cabo Ocidental reconheceu a publicação nas redes sociais. Um porta-voz do departamento, Phiwe Phillips, confirmou que a administração do hospital iniciou uma investigação interna para confirmar a validade da postagem e determinar os detalhes em torno das alegações. Phillips assegurou ao público que medidas apropriadas seriam tomadas assim que a revisão concluísse, reiterando o compromisso do departamento em fornecer 'cuidados respeitosos e centrados no paciente' e resolver as preocupações rapidamente.