Anteriormente, comprar o mais novo iPhone no dia do lançamento exigia ou esperar em filas de várias horas ou aguardar a entrega em vários dias. A situação está mudando, pois empresas de comércio eletrônico e entrega expressa na Índia estão transformando a velocidade em uma vantagem competitiva. Elas apostam no desejo crescente dos consumidores de receber produtos — desde alimentos e artigos de higiene pessoal até eletrônicos caros — diretamente em casa em questão de minutos.
Na sexta-feira, quando as vendas do iPhone 18 Pro e iPhone 18 Pro Max começaram às 8h, a Bigbasket conseguiu entregar mais de 300 dispositivos até as 9h, o que equivale a mais de cinco telefones por minuto. Essa mudança marcou o início de um novo tipo de corrida no dia do lançamento: agora, quem vence não é quem ficou na fila primeiro, mas quem conseguiu o dispositivo primeiro.
A Bigbasket informou que os clientes encomendaram os dispositivos em casa e os receberam antes da manhã, o que representa uma mudança de paradigma da participação na fila para a posse imediata do produto. Esses dispositivos foram vendidos através da Loja de Eletrônicos da Bigbasket, que opera com o apoio da Croma. A empresa destacou que a Croma fornece o sortimento, a expertise na categoria e a confiança do consumidor, enquanto a Bigbasket é responsável pela execução do pedido e pela rede de última milha, possibilitando a entrega rápida das novidades no dia do lançamento.
A disponibilidade no dia do lançamento incluiu os modelos iPhone 18 Pro Max 256GB, iPhone 18 Pro 256GB e AirPods 5 ANC com estojo de carregamento. Este lançamento fortalece a posição da Bigbasket no segmento de eletrônicos premium, onde antes era mais difícil garantir alta velocidade de entrega. A ideia principal é simples: quando um grande produto é lançado, a Bigbasket busca entregá-lo o mais rápido possível.
Os gigantes do e-commerce indiano contam com a velocidade para ter sucesso na próxima temporada de festas. Estima-se que as vendas online durante os feriados crescerão até 29% este ano, atingindo um volume de até ₹1,55,000 crore (US$ 17,6 bilhões), em comparação com ₹1,20,000 crore em 2025, de acordo com dados da Datum Intelligence. Isso ocorre porque os consumidores esperam cada vez mais que alimentos, eletrônicos e artigos de higiene pessoal sejam entregues em questão de minutos.
A entrega expressa, prometendo entrega em minutos, deve representar cerca de 16% do volume total de vendas, aumentando de 12% no ano passado. Empresas como Amazon, Flipkart, Blinkit, Zepto e Swiggy Instamart estão expandindo suas redes de entrega em cidades de segundo e terceiro nível em preparação para os maiores eventos de consumo da temporada. A Flipkart está expandindo sua rede logística para atender à demanda antes do evento Big Billion Days em outubro. Seu serviço de entrega expressa Flipkart Minutes agora opera em quase 1200 microcentros de atendimento de pedidos em mais de 150 cidades. O negócio do serviço aumentou quatro vezes no último ano desde seu lançamento em agosto de 2024. O maior pedido na plataforma até o momento foi de ₹6 lakh e incluía cinco smartphones. Os consumidores da geração Gen Z também se tornaram o grupo de clientes de crescimento mais rápido no Flipkart Minutes, cuja base aumentou quase cinco vezes nos últimos 12 meses. A Geração Z gera mais de 45% dos pedidos em categorias como beleza, eletrônicos e jogos.
A Amazon também se prepara para a promoção Great Indian Festival no próximo mês, e espera-se que a entrega expressa desempenhe um papel fundamental nisso. A empresa declarou que seu serviço de entrega ultrarrápida Amazon Now atingiu uma receita anual de US$ 1 bilhão na Índia nos últimos três meses. Os pedidos através do Amazon Now dobram a cada trimestre desde o lançamento, tornando-o o negócio de crescimento mais rápido na história da Amazon Índia.
Enquanto isso, o varejista Vijay Sales anunciou que se preparou para receber a mais nova linha de produtos Apple, e as vendas começarão às 8h de 18 de setembro de 2026 em suas lojas e plataforma online. Os clientes poderão adquirir iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max, Apple Watch Series 12, Apple Watch Ultra 4 e AirPods 5 desde o primeiro momento de disponibilidade. Esses dispositivos estarão disponíveis através da rede de varejo Vijay Sales, bem como através de sua plataforma online, oferecendo aos compradores a opção de escolher o método de compra.
Nilesh Gupta, diretor da Vijay Sales, observou: «Os lançamentos de produtos Apple consistentemente geram grande interesse dos consumidores, e estamos felizes em disponibilizar a mais nova linha aos nossos clientes desde o primeiro momento de vendas. Nosso foco é garantir uma experiência perfeita para os clientes tanto em nossas lojas quanto na plataforma online, independentemente de estarem explorando os novos recursos ou fazendo seu próximo upgrade. Estamos ansiosos para receber os clientes quando eles experimentarem os mais novos dispositivos Apple».