O serviço de entrega instantânea da Amazon, Amazon Now, atingiu um volume de vendas anual de um bilhão de dólares na Índia nos últimos três meses. A empresa informou que os pedidos através do Amazon Now estão dobrando a cada trimestre desde o lançamento, tornando-o o negócio de crescimento mais rápido na história da Amazon Índia.
Este crescimento ocorre em meio ao aumento da concorrência por parte de players do mercado de entrega expressa, como Blinkit, Zepto, Swiggy Instamart e Flipkart Minutes, especialmente antes do início da temporada festiva.
Em menos de dez semanas, a empresa expandiu o Amazon Now para quatro vezes o número de cidades, oferecendo serviço de entrega em minutos em mais de 60 cidades e vilarejos na Índia. Além das grandes metrópoles, o serviço está disponível em locais como Padubidri, Tirupati, Guntur, Gurdaspur, Jalandhar, Vellore, Dharwad, Warangal e Berhampur, entre outros. Esses pedidos são entregues em poucos minutos graças a uma rede de mais de 750 centros de micro-fulfillment e centros de fulfillment urbanos.
Samir Kumar, gerente de país da Amazon Índia, observou: 'Em um curto período de tempo, o Amazon Now ultrapassou o limiar de um bilhão de dólares em volume de vendas anual na Índia, tornando-se a unidade de negócios de crescimento mais rápido na história da Amazon Índia. Somos gratos pela reação dos clientes, pois os pedidos dobram a cada trimestre.' Ele também acrescentou que a empresa planeja chegar a 100 cidades até Diwali, garantindo entrega em minutos de Gurdaspur e Hoshiarpur no norte, bem como de Vembanad e Alankodu no sul, para que os clientes em todo o país possam aproveitar uma ampla seleção de produtos com a entrega mais rápida durante a temporada festiva.
De acordo com fontes, o valor médio do pedido no Amazon Now é de cerca de 540 rúpias indianas, com aproximadamente 700.000 pedidos processados diariamente. O serviço detém 10% da participação de mercado em número de pedidos e 14% em valor.
Anteriormente, em junho de 2026, a Amazon anunciou planos para criar a maior rede de 'entrega em minutos' da Índia, expandindo o Amazon Now para mais de 300 cidades. A empresa continua a aumentar sua infraestrutura de armazém especializada para oferecer aos clientes em todo o país a mais ampla gama de produtos de vendedores. Este sortimento inclui dezenas de milhares de produtos entregues em minutos ou horas, mais de um milhão de produtos em um dia, mais de quatro milhões no dia seguinte e milhões de produtos adicionais com entrega Prime gratuita ilimitada.
Os vendedores no Amazon Now oferecem uma vasta seleção de bens de consumo diários, incluindo frutas, vegetais, produtos congelados e artigos de higiene pessoal. Também estão disponíveis itens de moda e beleza, pequenos eletrodomésticos, bem como artigos para casa e cozinha, que são entregues em poucos minutos.
Os novos feitos do Amazon Now destacam a luta acirrada por escala no mercado em rápido crescimento de entrega instantânea no país. O Flipkart Minutes, uma subsidiária de entrega expressa do gigante de comércio eletrônico Flipkart, quadruplicou seu negócio no último ano, marcando dois anos desde seu lançamento em agosto de 2024. Atualmente, este serviço opera em quase 1.200 centros de micro-fulfillment em mais de 150 cidades.
De acordo com um relatório recente da CLSA, a Blinkit forneceu cerca de 30% dos darkstores nas 10 maiores cidades do país e mais de 34% no geral, tendo o maior número de lojas em seis delas, enquanto a Zepto liderava em três das quatro restantes. A CLSA observa que a presença da Blinkit em mais de 180 cidades permite que ela capture uma parcela significativa à medida que sua popularidade se espalha para além das maiores metrópoles da Índia.
De acordo com o rastreamento da CLSA, a expansão total dos serviços de entrega expressa atingiu 477 cidades em todo o país. Somente nas dez maiores cidades foram registrados 3.536 darkstores entre as cinco empresas monitoradas pelo corretor: Blinkit, Zepto, Swiggy Instamart, Flipkart Minutes e BigBasket.
Dentro dessas dez maiores cidades, o relatório da CLSA mostrou que o Flipkart Minutes já superou o Swiggy Instamart tanto em número de darkstores quanto em cobertura de códigos postais. Os dados da CLSA indicam que o Flipkart Minutes possui 627 darkstores nas 10 principais cidades em comparação com 615 do Swiggy Instamart, enquanto o BigBasket fica atrás do grupo com 497.
