A empresa informou que o serviço de compras rápidas Flipkart Minutes atingiu um crescimento de quatro vezes em termos anuais (YoY) e expandiu sua rede para quase 1200 microcentros de atendimento de pedidos em mais de 150 cidades.
Lançado em agosto de 2024, o Flipkart Minutes criou mais de 400 mil empregos diretos e indiretos desde seu início e registrou uma taxa de recompra de 60%.
Um fator importante desse crescimento são os mercados de segundo nível e inferiores. A base de clientes em cidades como Ambala, Barabanki, Bhagalpur, Durgapur, Kanpur, Roorkee, Siliguri, Salem e Tiruppur aumentou quase 25 vezes em um ano. A demanda nessas regiões vai além dos produtos diários, incluindo a popularidade de macarrão coreano, molhos, refeições prontas, bem como cosméticos premium e produtos de cuidados pessoais.
A geração jovem Gen Z tornou-se o grupo de clientes de crescimento mais rápido no Flipkart Minutes, mostrando um aumento na base de clientes de quase 5 vezes nos últimos doze meses. Este grupo é responsável por mais de 45% de todos os pedidos em categorias como beleza, eletrônicos, jogos, dispositivos vestíveis, perfumaria, saúde e alimentação, além de cuidados, constituindo um terço de todos os pedidos da categoria de produtos gourmet.
Os dados indicam que esta geração utiliza o serviço de compras rápidas para uma gama muito mais ampla de produtos — desde necessidades diárias até categorias premium e desejáveis.
Kunal Gupta, vice-presidente e líder do Flipkart Minutes, observou que em dois anos o Flipkart Minutes se transformou de uma simples oferta conveniente em um canal de compras completo, onde os clientes o utilizam não apenas para necessidades diárias. Ele enfatizou que é particularmente interessante observar quão rapidamente esse comportamento se espalha para além das maiores metrópoles, bem como como a Geração Z traz novas categorias e motivos de compra para a plataforma.
Além de frutas, vegetais e produtos básicos, há um crescimento significativo nos segmentos de produtos premium e desejáveis. Produtos gourmet e especializados, lançados no último ano, cresceram 8 vezes, demonstrando a procura por azeite de oliva extra virgem, queijos importados, variedades internacionais de abacate e refeições prontas coreanas. Os cuidados masculinos cresceram quase 6 vezes em termos anuais, e a ração para animais de estimação cresceu 5 vezes, refletindo a expansão da variedade de produtos escolhidos pelos compradores através das compras rápidas.
Desde agosto de 2024, o Flipkart Minutes formou um ecossistema de parcerias que inclui cerca de 500 marcas D2C, dando-lhes acesso à demanda local e a novos segmentos de consumidores.